Cum stresul afectează negocierile

Grabind cealaltă să ia o decizie, obligându-i să opteze pentru o alternativă - pe care o dorim - sunt strategii de negociere utilizate pe scară largă în lumea afacerilor. Scopul este acela de a împiedica gândurile celuilalt, de a distrage atenția de la elementele importante pentru a scăpa în final de a noastră. Acum, nu vom avea întotdeauna ocazia de a conduce întregul proces. Uneori trebuie să negociați.

Un proces de negociere necesită mai mult decât să știe cum să comunice și să fie priceput cu explicații. Gestionarea stresului este, de asemenea, necesară, mai ales dacă trebuie să luăm decizii și să încheiem acorduri în grabă. Faptul că timpul vine pe noi sau că trebuie să răspundem imediat, nu numai că poate crește nivelul de nervozitate, dar poate și determina impactul deciziilor noastre asupra companiei.

"În cazul în care există o companie de succes, cineva a luat vreodată o decizie curajoasă".

-Peter Drucker-

Cum acționează stresul într-o negociere

După cum am văzut, stresul poate apărea într-o negociere, mai ales dacă ne simțim presați. Și, deși în anumite situații stresul poate fi pozitiv, în aceste cazuri nu este de obicei o companie bună. Problema este în modul în care o gestionăm.  

Sentimentul de "Sunt saturat" la momentul negocierii poate avea mai multe motive care stau la baza. O neînțelegere cu șeful sau colegii, un proiect care nu a fost livrat la timp și care a părăsit compania într-un loc rău sau un volum de muncă excesiv poate duce la negocierea necorespunzătoare.

Astfel, atunci când stresul ne invadează, primul lucru pe care îl simțim este un sentiment de copleșire. Ideile se adună în mintea noastră și ne împiedică să ne gândim în mod clar. În loc să o facem într-un mod ordonat și liniștit, haosul ne ține de noi și se pare că știm doar cum să ne gândim repede. De asta Dacă suntem stresați și în același timp trebuie să negociem, există mai multe șanse de confuzie în decizia noastră. Sau, cel puțin, să nu ne îndeplinim abilitățile și strategiile așa cum ar trebui.

uneori, Stresul poate provoca o încercare de scăpare, pentru a ieși din acea situație, deoarece singurul lucru pe care îl simțim este presiunea din ce în ce mai mare. El chiar ne poate face să ne simțim nesiguri când negociem și nu știm cum să acționăm sau să facem față conflictului care ar putea apărea din cauza cantității mari de energie petrecută pentru a face față acestei situații. Sunt și alte posibilități adoptăm o atitudine intransigentă față de cealaltă persoană sau că nu punem opiniile noastre pe masă. 

"Cel mai important lucru dintr-o negociere este să asculți ceea ce nu este spus".

-Peter Drucker-

Reducerea stresului în negocieri

Renunțarea la noi înșine prin stres nu ne va aduce consecințe prea plăcute. Este important să învățăm modul în care ne putem confrunta pentru a reuși și a nu fi supuși presiunilor. Pentru aceasta, este important să luăm în considerare următorii pași.

• Mergeți la negocierea bine echipată: pentru a negocia, trebuie să fim informați, altfel va fi foarte dificil să respingem un aviz în mod justificat. Trebuie să avem suficiente cunoștințe despre acest subiect. Știind opinia altor colegi înainte de a merge la negociere poate fi de asemenea un mare ajutor pentru a ști ce putem găsi.
• Practicați ascultarea activăAcesta este un aspect cheie al oricărei negocieri și este necesar să îi ascultăm pe alții înainte de a vorbi. Ce cred ei? Ce perspective au acestea? Unde vrei să mergi? Este mai bine să nu grăbiți atunci când este vorba să vorbiți și să ascultați cu atenție înainte.
• Utilizați inteligența emoțională: dacă stresul apare într-o negociere, putem ridica tonul vocii, nu putem asculta celălalt și nu vom avea o explozie emoțională. Prin urmare, este important să respirați, să vă liniștiți și să vă controlați emoțiile. Cunoașterea modului de a identifica atât propria, cât și cea a celorlalți este un avantaj de negociere.
• Reporniți negocierea: dacă negocierea a trecut de ramuri și a pierdut motivul principal pentru aceasta, este posibil să o reporniți. Pentru aceasta, ne putem întoarce la început sau putem relua o altă zi în care stările de spirit sunt mai calme și avem suficiente informații pentru a le realiza cu succes..
• Negociați fără grabă: deși este adevărat că, dacă nu există un termen limită, putem fi pe o perioadă nedeterminată fără a lua o decizie, este, de asemenea, important să știm când să amânăm sau să-l reluăm dacă nu se realizează nimic. Rushurile nu sunt consilieri buni în negocieri.

"Nu negociați niciodată de frică și niciodată nu vă temeți de negociere".

-John F. Kennedy-

așa, Stresul poate fi un element care ne activează și ne determină să ne atingem obiectivele. Dar dacă rezultă din presiuni constante și trebuie să negociem, poate ajunge la supraîncărcare.

Acum, dacă suntem clar despre modul în care ar trebui să realizăm acea negociere, care este pregătirea sa inițială, modul în care ne putem confrunta cu eventualele conflicte și cum putem gestiona stresul rezultat, totul va fi mult mai simplu.

Asertivitatea, un instrument excelent pentru gestionarea stresului Asertivitatea este capacitatea de a exprima sentimentele și de a-și impune drepturile, respectând în același timp și cele ale altora. O îndemânare care poate fi învățată. Citiți mai mult "