Instruirea în abilitățile sociale și tehnica discului zgâriat

Originea formării abilităților sociale (EHS). Salter (1949) care se referă la tehnici de exprimare pentru pacienții cu inhibarea socială sau Wolpe care a folosit pentru prima dată conceptul de comportament asertiv este atribuit. De asemenea, găsim și alți precursori cum ar fi Kelly (terapie cu rol fix) sau Moreno (psihodrama).Tehnica discului căptușită este un mare truc pentru atunci când întâlnim pe cineva care începe să fie prea persistent și nu a lucrat cu nici o altă metodă de descurajare.

Caracteristici și faze

• CEE se bazează pe principiile învățării
• Modelul de achiziție a comportamentului pe care se bazează: acestea sunt orientate spre dezvoltarea de noi abilități sau comportamente alternative
• Consideră subiecții ca agenți activi ai schimbării
• Examinarea CEE ca proceduri de formare psihoeducationala.

Elemente esențiale

Procesul EHS ar trebui să implice în dezvoltarea completă patru elemente esențiale într-un mod structurat:

• Instruirea în abilitățile sociale adecvate
• Reducerea anxietății
• Restructurarea cognitivă
• Instruirea în rezolvarea problemelor

faze

• sesiuni Prima sesiune (expunând modelul explicativ) rămase (Oferă instrucțiuni specifice, sublinia importanța comportamentului social și de a evidenția dezavantajele unui comportament dezadaptativ): EDUCATIVE SAU FAZA reconceptualizări
• INSTRUIRE ȘI PRACTICA ÎN CONTEXTUL TERAPEUTICE: Instrucțiuni, modelare, repetiție comportamentală, jocuri de rol, ranforsări, psitivo Feedback
• PRACTICA în contexte naturale: Tema (realizat în contexte naturale comportamente sociale instruiți în stabilirea clinice), în scopul de a promova generalizarea și să contribuie la menținerea realizărilor.

DOMENIILE DE APLICARE A EHS

Cele mai multe aplicații relevante:

• PSIHO: merge de la formarea „abilitățile prosociale, fasta pe care sa axat pe relațiile de familie, abilitățile de a face față cu diferite cicluri de viață, probleme de anumite grupuri sociale.
• CLINICA: Pentru a facilita ajustarea subiecților la contextul real. Probleme de anxietate socială, timiditate, singurătate. Probleme legate de consumul de alcool și de droguri, cu interacțiuni sexuale inadecvate, tulburări fizice și mintale, depresie, schizofrenie, autism etc..
• DOMENIUL DE ÎNVĂȚĂMÂNT: Dezvoltarea abilităților de bază, îmbunătățirea relațiilor dintre profesori și studenți, ca metodă preventivă de consum toxic, izolare socială, comportament agresiv etc..
• SPECIALIȘTI DE FORMARE: Acestea sunt proceduri eficiente de formare a resurselor umane: cadrele didactice, directori și manageri de mijloc, supervizori de instituții și companii, lideri politici, profesioniști din domeniul sănătății, asistenți sociali, animatori, etc..

Analiza critică:

• Simplitate conceptuală.
• Atractivitate și similitudine cu învățarea altor tipuri de competențe.
• Acestea pot fi efectuate de către non-specialiști, deși psihologii sunt cei mai potriviți.

Abuzul la EHS: a existat o utilizare nediferențiată a termenului, uneori pentru a include toate tipurile de terapii într-un mod inflexibil.

Strategii de menținere a relațiilor sociale:

• Întrebări închise / deschise: Mai bine să punem întrebări deschise care permit respondentului un grad mai mare de libertate, de obicei, încep de la "ce" sau "ca".
• Informații gratuite: furnizați informații care nu au fost solicitate în cadrul întrebării
• Dezvăluirea de sine: Distribuiți verbal și non-verbal cu alte persoane aspecte ale ceea ce vă face o persoană. Aici există 4 nivele de adâncire:
  • A: Clichés: Fraze swap
  • B: Fapte: Primele schimburi de fapte servesc pentru a încerca să aflăm dacă există destule lucruri de împărțit înainte de a stabili o relație care merită.
  • C: Opiniile: Oferiți un punct de vedere mai personal cu privire la sine
  • D: Sentimente: Expresia sentimentelor le va oferi celorlalți o viziune mai atentă asupra a ceea ce suntem cu adevărat.
• Ascultarea: Ascultarea activă apare atunci când manifestăm anumite comportamente care indică în mod clar că ne acordăm atenție celeilalte persoane
• Terminale pauze: Atunci când un subiect de conversație suprafață se execută o pauză lungă se produce în cazul în care nu există nici o problemă de conversación.Para de salvare situația poate utiliza o tranziție expresie pentru a conduce un nou subiect ( „Despre ce am vorbit înainte de asta ... ").

Proceduri defensive:

Tehnica cu disc dungat

Tehnica discului zgâriat este folosită atunci când trebuie să oprim picioarele la o vânzător prea entuziast sau cineva care este prea interesat de noi în domeniul personal. Tehnica este pur și simplu să repete aceeași expresie mereu și repetată, indiferent de ceea ce spune celălalt. De exemplu:

• Instalăm ferestre cu geam termopan în casa de la capătul străzii și ...
• Nu mă interesează, mulțumesc.
• Am face un preț special pentru dvs., deoarece lucrăm deja în zonă.
• Nu, mulțumesc, nu mă interesează.
• Ar fi o investiție bună pentru proprietatea dvs..
• Nu mă interesează și închid ușa.

Când ați repetat aceeași frază de trei ori, vânzătorul probabil va fi realizat deja că nu vă interesează cu adevărat. În calitate de persoană asertivă, trebuie să acceptați faptul că are dreptul să vă ceară să luați în considerare oferta dvs., dar aveți și dreptul de a spune nu..

Afirmația negativă:

Este o modalitate de a reacționa la o critică echitabilă, fără însă a da prea multe scuze sau justificări.

Exemple:

ați făcut sarcina prea încet ...

adevărul este că aș fi putut face mai repede, este adevărat, îmi pare rău.

Întrebarea negativă:

Este util să cunoaștem ceva despre sentimentele sau ideile celorlalți, facilitând comunicarea atunci când cealaltă persoană ne critică.

Exemple:

-Ce e în neregulă cu a merge la filme?

-Ce defect găsiți în calea mea de îmbrăcare?

-Ce vă deranjează despre modul meu de a vorbi?

Tăierea:

Ideal dacă suntem atacați și nu sunt siguri de a fi comis o greșeală, ca și dacă ne gândim că suntem atacați de indicii non-verbale, dar conținutul nu este în mod clar exprimată conflictuală. Când ne-am tăiat răspunde cu da sau nu cu „informații libere“ minime în speranța că cealaltă persoană care să clarifice problema [prelungi da și nu]. De exemplu, vom pregăti micul dejun în fiecare zi, dar în această dimineață nu am făcut și cineva ne spune "micul dejun nu este pregătit", putem răspunde:"Da, este adevărat„Și sperăm ca Reducerea spate este o modalitate prin care subiectul să clarifice o problemă înainte de a răspunde ;. Dar nu este un mod de a înlocui o comunicare mai natural [nu o evaziune, acesta este un mod de a sonda care este situația.]

Ignorați selectiv:

Constă în participarea sau absența selectivă la anumite aspecte ale conținutului de vorbire al celeilalte persoane. De exemplu, declarațiile nedrepte sau jignitoare nu sunt răspunsate, ci doar răspunsuri nedistructive, vinovate sau nedrepte. Atât conținutul verbal (tăcere), cât și conținutul non-verbal, pe care îl producem înainte de expresiile enervante ale celeilalte persoane, trebuie să știm cum să-l controlam. În acest fel, stingem anumite răspunsuri ale celeilalte persoane. Această tehnică este relativ ușor de utilizat în stări de mare anxietate sau furie, deoarece nu necesită folosirea unor fraze defensive. Dar eficacitatea tehnicii implică învățarea de a distinge când trebuie să participe și când să nu participe la informații specifice. În mod normal, continuăm conversația în curs, dar răspundem selectiv la informațiile oferite. exemplu:

Ești nedrept, te duci peste linia, țipi,. Doar din când în când îmi dai un compliment (tăcere) (tăcere) (tăcere) (reacție)? îmi place să-ți ofer complimente

Separați subiectele:

Uneori, în cursul unei interacțiuni, mai mult de o temă sau mesaj va fi oferit împreună. Cu excepția cazului în aceste probleme sau mesaje sunt separate și tratate în mod diferit, putem începe să se simtă confuz, anxietate și / sau vinovat. De exemplu, cealaltă persoană poate asocia pentru a împrumuta masina cu noi pentru a fi prietenul tău / a, sau trebuie să facem ceea ce el / ea vrea pentru că ne iubim. Prin separarea diferitelor probleme, suntem mai în măsură să discrimineze ceea ce cealaltă persoană ne sau implicațiile ce face el cere, astfel încât să putem formula un răspuns adecvat, fără a fi nevoie să lase lucrurile nerezolvate. În plus, alte aspecte implica diferite emoții, și se adaugă la cea mai mare fericire pentru a aborda problemele cele de unul, este limita de fapt afectivitate care corespunde temei în discuție.

Exemplu: -Mă doare atât de mult încât să nu spălați niciodată vasele și să faceți zgomot atunci când vă ridicați, și veți petrece mult

-Să vorbim despre feluri de mâncare: ¿vi se pare că suntem de acord că le curățesc luni, marți și miercuri?

Dezarma furia:

Aceasta presupune ignorarea conținutului mesajului furios și concentrarea atenției și a conversației asupra faptului că cealaltă persoană este furioasă.

Oferiți scuze

Ne face să recunoaștem sentimentele celeilalte persoane, permițându-i să știe că am realizat ce sa întâmplat.

întrebător

Pentru a ajuta cealaltă persoană să realizeze reacția impulsivă

Banca de ceață

tehnică agresivă pasivă în care parafrazat ceea ce tocmai a spus cealaltă persoană, apoi adăugând: „, dar îmi pare rău, nu pot face asta“, astfel încât mesajul care poate fi dreapta, dar nu spune este trimis la avea

Proceduri de atac:

Investiția

Subiectul solicită ceva și cealaltă persoană răspunde prin cerc, subiectul îi cere celuilalt să răspundă "da" sau "nu". Astfel, posibilitatea ca următorul răspuns de timp „da“, ca oameni mai amintesc răspunsurile noastre negative directe la costuri indirecte și să încerce să fie echilibrare corectă răspunsuri pozitive și negative creșteri

Repetarea

Cealaltă persoană este rugată să repete ceea ce spui când credeți că nu sunteți auzită ("¿Ce crezi despre ceea ce spun? ")

Afirmația negativă a atacului

Ne dezvăluie teama că ceva s-ar putea deranja va spune ( „Să nu crezi că nu apreciez, dar nu plătesc masina mea pentru oricine“)

Armare sub formă de sandwich

Aceasta înseamnă că prezintă o expresie postive înainte și / sau după o expresie negativă ( „Acest lucru foarte bun, un pic picant, dar foarte gustoase“)