Abilități sociale în fața conflictelor

Din punct de vedere social, fiecare persoană se manifestă diferit. Unele sunt mai silențioase, altele mai extrovertite, sunt agresive ... Toate acestea, răspund la sociale pe care le adoptăm pentru a îmbunătățirea relațiilor noastre.

Cine nu-și amintește acea persoană care, într-un conflict, este agresivă? Și cel care rămâne în aparență timid și izolat? Înainte de a conflictul interpersonal Putem să acționăm sau să răspundem în trei moduri diferite: într-un fel pasiv, agresiv și asertiv.

PASIV

În fața unui conflict social, persoana pasivă se manifestă în următoarele moduri:

- Evitați confruntarea. - De obicei, păstrați liniște, fără a vă exprima ceea ce simțiți sau doriți. - Acordă o importanță deosebită dorințele altora, punându-le înaintea lor.- Căutați aprobarea al altora pentru că suferă de vină înainte de respingerea cererilor.

O persoană pasivă este nesigură și ușor de manipulat. Ei sunt oameni care de obicei sunt foarte conștienți de ceea ce spun și de modul în care o spun. Atunci când cineva pasiv încearcă să refuze ceva, acest lucru cauzează disconfort deoarece "nu" nu este acceptat. De ce surprinde această negare? Pentru că oamenii se obișnuiesc cu comportamentul lor fiind întotdeauna pasiv, ceea ce este foarte confortabil pentru ceilalți. 

AGRESIV

Persoana agresivă, înainte de un conflict social, acționează în felul următor:

- Apără-ți drepturile în mod violent ostilă, amenințătoare și pretențioasă și se arată ca sigur, sincer și direct, dar nu în cel mai bun mod. - De obicei își justifică agresivitatea cu sinceritate și o folosește violență de formă constantă - nu apără drepturile sau dorințele altora și nici nu este responsabilă de consecințele acțiunilor lor..

Acest tip de acțiune arată că o persoană este de obicei supărată, impetuoasă și iritabilă înainte de orice dezbatere sau discuție. El își ridică de obicei vocea și refuză să accepte opinia altora, numai că este valabil. Dimpotrivă, persoana de atitudine pasivă, în cazul în care atitudinea devine mai cuprinzătoare și mai pașnică nu provoacă respingerea.

ASERTIVA

Persoana asertivă este prezentată după cum urmează:

- Se cunoaște pe sine și acceptă limitările sale - Nu cere sau cere nimic și cunoaște și reglementează sentimentele celorlalți și ale altora - Respectă dorințele altora și valorile însuși - Poți să-ți exprimi opiniile și sentimentele - Este permis face greșeli Nu arăta perfecțiunea.

Deși toate acțiunile sunt la fel de valide, am putea crede că forma asertivă este cea mai bună deoarece are mai mult succes în rezolvarea unui conflict interpersonal. Ea urmează propriile criterii, nu are nevoie de aprobarea altora și își permite să spună "nu știu". Este cel care, de obicei, iese mai grațios atunci când este scufundat într-un conflict.