Depersonalizarea și (în) comunicarea în rețelele sociale

Tehnologia a făcut o mare dentare în viața de zi cu zi prin intermediul rețelelor sociale, aplicaţii, comprimatele omniprezente ... Dar, Cum pot influența procesele noastre de comunicare?

Suntem din ce în ce mai conectați, deși barierele fizice care există între oameni atunci când comunică online fac din ele un instrument util pentru a facilita rutina noastră, dar fiind o completare fără a înlocui contactul uman direct. Lumea aplicațiilor și a rețelelor sociale permite reconstituirea mai mult sau mai puțin fidel a unui proces de comunicare directă între expeditor și receptor, pDar nu este același lucru să fii în fața camerei web și să fii capabil să apreciezi non-verbal, pentru a interpreta un mesaj text.

Schema expeditor-receptor în rețelele sociale

Comunicarea umană nu este ceva simplu. Situația în care informațiile călătoresc cu ușurință de la o persoană la alta nu are loc niciodată: există întotdeauna lacune pentru a apărea neînțelegeri, sensuri ascunse după cuvinte și înțelesuri duble.

Acest lucru se datorează faptului că schema emițător-receptor emițător-canal este afectată de barierele fizice, căile noastre de a interpreta fraze și cuvinte și chiar starea noastră emoțională, care, în unele cazuri, le poate determina să apară, de exemplu, într-o conversație. În comunicare există întotdeauna o marjă de apariție a dinamicii neașteptate: fraze nefericite, confuzii cu dublu sens, etc..

Problemele de comunicare cresc atunci când interacționăm de pe internet

Faptul de a nu fi față în față face ca aceste contingențe potențial problematice să apară mai frecvent. Cu toate acestea, utilizarea rețelelor sociale și a dispozitivelor electronice utilizate pentru comunicare nu influențează modul nostru de comunicare doar prin ascunderea informațiilor contextuale sau gestuale.

De exemplu, sentimentul de securitate care înconjoară zona de confort din care puteți comenta poate crea fenomenul depersonalizare în momentul atacării altor participanți fără măsură. Faptul că sunt separați unul de altul face ca membrii unei conversații să se comporte diferit. Pentru a efectua o analiză a discursului și de a interpreta accentul, mișcările, privirilor și simboluri, care sunt relevante pentru emitent, este necesar pentru a accesa unele proximitate cu caracter personal, în plus pentru a spori capacitatea de empatie și de asertivitate.

Un exemplu clar poate fi comentariile care sunt făcute în postarea Facebook pe un subiect sau opinii. Este dat aici un proces de comunicare incompletă, în care oricine poate înceta să răspundă în orice moment, puteți răspunde fără a citi mesajele care au fost spuse înainte și poate interpreta greșit destinatarul sau beneficiarul propozițiile, printre altele. De asta uneori se încadrează în exagerarea a ceea ce se spune, creând contribuții foarte importante care fac conversația mai lentă.

Crearea de avatare perfecte

Distanța creează posibilitatea de a oferi publicului o imagine ideală de sine prin imagini de profil, publicații și altele, dar disonanță cognitivă pot să apară între „sine reală“ și „idealul“, care sunt într-un fel elimina cu cale forma temporară de către măștile sociale pe care utilizatorul le poate crea, adăugate la dezvoltarea sau exprimarea eului.

Putem găsi exemple în publicații în grupuri, care ar putea fi experimente sociale, iar dacă nu, ele sunt o sursă importantă de informații despre procesele de comunicare în rețelele sociale și despre modul în care simpatiile sunt configurate pentru a crea noi rețele.

Grupuri de persoane dintr-un oraș, pagini cu conținuturi virale etc. Acestea conțin informații despre conversații și despre modul în care "eu" interacționează pentru a afișa un profil public dorit în discuții. Ca exemple banale de conflicte care o pot ilustra, găsim răspunsurile la comentarii cu privire la ortografie sau cum să întărim argumentele pe care le folosesc motoarele de căutare pe internet, făcând o copie și lipire a conceptelor și a citatelor create de terțe părți.

Toate acestea, facilitată de confortul casei și de facilitatea de a accesa informațiile din rețea, precum și de securitatea generată de faptul că nu se află în fața căreia se vorbește.

Noi forme de hărțuire

De asemenea, ar putea fi studiată în detaliu cazurile de ciberbullying, care îmi amintesc personal despre faimosul experiment al lui Milgram privind supunerea față de autoritate (dar în acest caz fără o figură de autoritate social acceptată). Procesele de diseminare a responsabilității sunt facilitate atunci când oamenii nu sunt prezenți fizic, deoarece comentariile pot fi șterse cu ușurință, de ce mulți oameni aleg să ia capturi de ecran pentru a putea avea dovezi privind cazurile de abuz.

Aceste procese au avut loc de mult timp, dar canalul de comunicare și contextul s-au schimbat făcându-l mai complex. În comunicarea prin rețelele sociale există mai mulți factori care determină comportamentul unei persoane.

Pentru acest lucru și mult mai mult, Merită încurajată să reflectăm asupra modului în care putem folosi rețelele sociale pentru a ne îmbunătăți puterea de comunicare între oameni, dincolo de utilizarea lor ca mijloc de divertisment sau de a căuta acceptarea socială prin imaginea pe care dorim să o prezentăm publicului.