Comunicarea pasivă ce este și cum să o recunoaștem în 4 caracteristici

Comunicarea poate fi stabilită în mai multe moduri diferite. La urma urmei, nevoile, preferințele și modelele personale globale ale oamenilor influențează foarte mult modul în care externalizăm ideile, credințele și sentimentele. Comunicarea pasivă este un exemplu în acest sens.

În acest articol vom vedea care sunt caracteristicile acestui tip de comunicare, cum este exprimat, care sunt dezavantajele sale și cum este posibil să se îmbunătățească în acest aspect.

• Articol relevant: "Cele 3 stiluri de comunicare și cum să le recunoaștem"

Ce este comunicarea pasivă?

O definiție sumară și simplă a comunicării pasive este următoarea: un model comunicativ caracterizat prin evitarea intrării în confruntare directă cu alții prin intermediul expresiei.

Deci, face parte dintr-o dinamică a relațiilor cu ceilalți în care nu există aproape nici o aserțiune și sentimentul de vulnerabilitate predomină.

Caracteristicile sale de bază

Apoi revedem caracteristicile fundamentale ale comunicării pasive.

1. Limba nonverbală menținând un profil redus

Ceea ce se spune nu are un sens prin participarea doar la frazele și cuvintele folosite, ci și să ia în considerare modul în care se spune. Și mai exact, limbajul nonverbal care însoțește mesajul transmis verbal.

În cazul comunicării pasive, predomină un stil de comunicare nonverbală care exprimă supunerea: evitarea oricărei viziuni a celuilalt sau a aspectului scăzut, tonul vocii ceva mai scăzut decât cel al celuilalt, poziția defensivă etc..

• Poate că sunteți interesat: "Asertivitate: 5 obiceiuri de bază pentru îmbunătățirea comunicării"

2. Utilizarea frecventă a unei perspective impersonale

Există anumite opinii și puncte de vedere pe care le exprimă oamenii care adoptă comunicarea pasivă, dar dacă aceștia consideră că sunt ușor problematici deoarece implică lucruri care cauzează disconfort pentru ascultător, ei folosesc adesea un ton impersonal în locul unei prime persoane.

De exemplu, pentru a cere reparații în birou, nu vom vorbi despre daunele pe care le provoacă faptul că vina provoacă pentru sine, ci mai degrabă prezentarea problemei va fi de stilul "ar fi bine dacă vina ar fi fost reparat ". Este o utilizare a răspunderii care corespunde conceptului de comunicare pasivă.

3. Evitarea confruntării directe și a utilizării eufemismelor

O altă caracteristică a comunicării pasive este că nu arată direct că există o ciocnire de idei sau interese. În schimb, în ​​cazul în care există într-adevăr o nepotrivire de opinii sau nevoi, este exprimată într-un mod presupus neutru, ca și cum toate părțile implicate în conversație au fost cu adevărat în căutarea unei soluții care să fie benefică pentru toată lumea, chiar și atunci când acest lucru nu este adevărat.

De exemplu, dacă două persoane optează pentru aceeași poziție, se poate spune că atât "căutați locul în companie".

4. Evitarea exprimării sentimentelor

Persoanele care se încadrează în modelul tipic de comunicare pasivă tind să nu vorbească despre sentimentele lor ca și cum ar fi făcut parte din argumentul care susține afirmațiile lor, chiar și atunci când sunt relevante pentru subiect. În aceste cazuri, încă o dată, se folosește un tip de discurs impersonal.

Dezavantajele acestui tipar de comportament

După cum am văzut, în comunicarea pasivă există o lipsă clară de asertivitate. În consecință, pot apărea mai multe consecințe.

Sau apar neînțelegeri, deoarece există o parte a informațiilor care nu sunt dezvăluite, chiar dacă sunt importante, sau altfel persoana care păstrează comunicarea pasivă vede modul în care nevoile lor nu sunt satisfăcute și interesele lor nu sunt luate în considerare. Acest al doilea caz are, de asemenea, repercusiuni negative derivate din această situație.

În special, faptul de a nu-și exprima nevoile și sentimentele conduce la uzură psihologică (și adesea și fizică), dacă duce la eforturi mai mari pentru a atinge o satisfacție totală sau parțială a unei nevoi. Odată cu trecerea timpului, comunicarea pasivă promovează acumularea de frustrări, motive de resentimente și stare generală de rău.

În cele din urmă, este posibil ca toate acestea să declanșeze crize psihologice sau chiar izbucniri de furie care sunt în conflict cu tendința de a menține un profil redus care caracterizează comunicarea pasivă. Când se întâmplă acest lucru, este dificil să se mențină o reglementare emoțională corectă și este posibil nu numai să se compromită bunăstarea, ci și să se deterioreze relațiile personale sau să se învinuiască oameni care nu sunt responsabili pentru ceea ce sa întâmplat..

În general, comunicarea pasivă Alimentează menținerea stimei de sine scăzute, deoarece ajută la perpetuarea unei dinamici de supunere față de restul.

• Articol relevant: "Stima de sine scazuta? Cand devii cel mai rau dusman al tau"

Ce trebuie să faceți pentru a îmbunătăți stilul de comunicare?

Deși poate părea că comunicarea pasivă servește pentru a evita conflictele, în realitate acest lucru nu este cazul, deoarece fără aserțiune există întotdeauna o parte care este rănită, în timp ce există un alt obișnuit de a-și face interesul să prevaleze. De aceea merită să părăsească stilul de comunicare pasivă. Pentru a realiza acest lucru, este bine să urmați următoarele sfaturi.

• Evitați scuzele inutile.
• Comparați importanța nevoilor cuiva și a celor ale altora.
• Contextele de căutare în care să se vorbească despre sentimentele lor sunt în mod obiectiv utile.
• Găsiți formule pentru începeți să utilizați asertivitatea în relații.