Procesul inferenței

Procesul inferenței / Psihologia socială și organizațională

Cunoștințe sociale, Deseori, aceasta implică depășirea informațiilor disponibile și necesită formarea de impresii, luarea de judecăți sau formularea de concluzii. "deducție":" Procesul în care se depășește informațiile disponibile, încercând să se ajungă la concluzii cu privire la unele date care nu sunt complet conținute în datele în sine ".

Ați putea fi, de asemenea, interesat: Procesul de conflict și fazele acestuia

Procesul de inferență și colectarea de informații

Pentru Fiske și Taylor, "Inferența este tema centrală a cunoașterii sociale. Este un proces și un produs„:

  • Ca proces: implică decizia ce informații sunt colectate în jurul unei probleme sau probleme, colectând aceste informații și combinând-o într-un fel.
  • Ca produs: acesta este rezultatul unui proces de raționament.

Unii autori apără faptul că atunci când facem orice inferență, ar exista "model sau teorie normativă" Ce ar face în 3 faze:

  • colectare a informațiilor.
  • eșantionare a informațiilor.
  • Utilizare și integrare a informațiilor.

Colectarea de informații

Conform modelului normativ, perceptorul social ar trebui să examineze și să cântărească toate informațiile relevante înainte de a ajunge la o concluzie. Cu toate acestea, dovezile arată că procesul de luare a deciziilor cu privire la care sunt informațiile relevante este puternic influențat de așteptările anterioare (de către cunoaștere care a fost activată).

Acest lucru poate fi adecvat în anumite circumstanțe (interviu de angajare).

Cu toate acestea, cunoștințele pot fi activate din diverse motive (accesibilitate, aplicabilitate și semnificație), care nu trebuie neapărat să fie adecvate situației în care ne aflăm..

Informații privind eșantionarea

Odată ce persoana a decis ce informații sunt relevante, datele trebuie să fie eșantionate (nu tot ceea ce este cunoscut trebuie să fie dezvăluit).

Fiske și Taylor: Când oamenii primesc un eșantion adecvat, de obicei îl folosim destul de corect. Cu toate acestea, atunci când suntem cei care au selectat eșantionul, facem greșeli:

  • Permiteți-ne să fim evacuați exemple extreme (Ancheta lui Rothbart: în observație, grupul B este stabilit, datorită prezenței unei alte infracțiuni grave, o asociere mai puternică între grup și crimă).
  • Nu acordă suficientă atenție dimensiunii sale.
  • utilizare înșelătoare probe (Deși ne avertizează natura părtinitoare a eșantionului, vom ține-l utilizați: cercetare Hamill, Nisbett și Wilson, în intervievarea un paznic de închisoare).

Utilizarea și integrarea informațiilor

Folosim reguli și mecanisme pentru a combina informațiile pe care le avem pentru a realiza două tipuri fundamentale de operațiuni:

Stabilirea relațiilor dintre evenimente: Constă din face un diagnostic de covariate. Potrivit lui Fiske și Taylor, acest diagnostic ar trebui să țină cont de datele relevante. În plus, există influența credințelor anterioare ale perceptorilor sociali: iluzorie.

Estimarea probabilităților

Investigațiile despre modul în care realizăm aceste calcule de probabilitate au arătat apariția mai multor fenomene:

  • Bias în calcul datorită utilizării reprezentării euristice: euristice reprezentativitate este utilizat, atunci când o persoană stabilește probabilitatea unui eveniment sub gradul în care:

    Se aseamănă în proprietățile sale esențiale cu populația căreia îi aparține.

    Aceasta reflectă caracteristicile proeminente ale procesului prin care a fost generat.

    Euristica reprezentativă oferă o soluție rapidă.

    În multe cazuri, probabilitatea și reprezentativitatea sunt corelate, cu toate acestea, proprietățile unui eveniment pro afectat mai mulți factori care nu au nici un impact asupra reprezentativității (deduce o probabilitate ridicată de la o reprezentare de mare, aceasta poate fi greșit).

  • Ignoranța probabilităților anterioare (rata de bază).
  • Eșecurile în calculul probabilităților comune: Uneori trebuie să calculam probabilitățile comune (probabilitatea ca două evenimente să apară împreună). Pentru a calcula probabilitatea de apariție a fiecărui eveniment separat se multiplică, ceea ce explică faptul că probabilitatea comună este întotdeauna mai mică decât probabilitatea de fapt mult mai probabil. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, oamenii prezic o probabilitate mai mare de apariție a evenimentelor comune decât a fiecărui fapt separat. Fallația conjuncției.
  • Dificultăți în manipularea informațiilor de diagnostic și non-diagnostic: Informațiile de diagnosticare: Ceea ce este legat de sarcina care trebuie efectuată. Nu pare logic ca informațiile fără valoare diagnostică să influențeze deducția. Cu toate acestea, sa constatat un efect slab sau diluat: dacă unele informații de diagnosticare sunt adăugate elementelor de informație non-diagnostice, inferențele devin mai puțin extreme.

Inferențele corespunzătoare: Jones și Davis

Unul dintre obiectivele principale ale inferențelor este de a face predicții (atribuțiile interne sau personale servesc la prezicerea comportamentului). Jones și Davis se concentrează pe studiul "inferențelor corespondente": ei dedică direct dispoziția personală sau caracteristica subiectului din comportamentul observat. Pentru a avea loc o inferență corespunzătoare, trebuie să se acorde o condiție prealabilă: intenția.

Atribuirea unui specific caracteristicilor individuale, aceasta depinde de o serie Variabilă: Efectele nu sunt acțiuni comune: Orice comportament produce efecte diferite (de exemplu, formare Abandonați). Efectele sunt comune atunci când rămân în cele două tipuri de activități (abandonarea sau abandonarea formării).

Efecte mai puțin frecvente sunt acelea care se schimbă: cantitatea de caracteristici diferențiatoare între 2 comportamente care pot fi alese de actor. Cu cât numărul de efecte nu este comun pentru cele două tipuri de activități, cu atât este mai mare probabilitatea unei inferențe corespunzătoare. Așteptări privind actorul: Atunci când actorul este observat care are comportamente antinormative sau nedorite din punct de vedere social, probabilitatea unei inferențe corespunzătoare crește. Asteptarile pot fi:

  1. Persoane fizice: Conform cunoștințelor anterioare ale persoanei.
  2. Categoria: Acestea provin din cunoștințele pe care le are cineva despre categoria sau grupul social din care face parte. Dezconfirmarea așteptărilor duce la căutarea unor explicații de natură personală sau internă.

Relevanța relevantă: Dacă efectele mai puțin frecvente sunt abundente și / sau așteptările sunt confirmate, probabilitatea inferențelor corespunzătoare va fi mică sau deloc. Cu toate acestea, există excepții din motive afective: "relevanță hedonică" când comportamentul actorului are consecințe care afectează în mod pozitiv sau negativ persoanele care efectuează atribuirea (observatori). Exemplu: insulă sau acțiune agresivă. Relevanța hedonică, prin influențarea puternică a aspectelor afective, scade numărul efectelor neobișnuite percepute de observator (crește probabilitatea inferenței corespunzătoare).