Definițiile stresului de lucru conform autorilor

Unii autori încearcă să definească stresul pe termen prin enumerând condiții de stres de mediu care indică exemple specifice (Landy și Trumbo, 1976) sau prin introducerea unor concepte mai generale (McGrath, 1976). Alții folosesc termeni limbi colocviali pentru a defini stresul. Nu sunt mai exacți, dar uneori au un înțeles mai puțin general. Deci, asta Definește stresul ca un efort obositor pentru a menține funcțiile esențiale la nivelul cerut (Ruff și Korchin, 1967), și informațiile pe care subiectul interpretat ca amenințare de avertizare (Lipowsky, 1975), în calitate de frustrare și amenințare nu poate fi redusă (Bonner, 1967), sau imposibilitatea prezice viitorul (Groen și Bastiaans, 1975).

1. Introducere în stres la locul de muncă
2. Definițiile stresului
3. Studiul stresului

Introducere în stres la locul de muncă

Toate aspectele legate de relația dintre individ și organizație au sau pot avea consecințe. Individul dezvoltă atitudini față de diferitele aspecte ale muncii sale și ale lui interrelația cu organizația. Prin studierea organizației din teoria sistemelor pune accentul pe procesul de intrări-ieșiri de transformare-insistând asupra colectării de materiale, energie și informație, în procesele de transformare și de întreținere a organizației și în vânzări și la export rezultate în mediul organizațional. Mai rar, sunt evaluate efectele pe care procesul de elaborare a produselor, munca, le are asupra subiecților care o realizează..

Katz și Kahn Ei subliniază faptul că bunăstarea și bolile indivizilor nu sunt văzute ca rezultate organizaționale. Multe aspecte ale organizației afectează bunăstarea indivizilor și sănătatea lor fizică și psihică. Condiții de mediu, tipul de muncă, relațiile sociale în cadrul organizației, rolurile jucate de indivizi și alți factori determinanți sunt importanți ai bunăstării, sănătății, calitatea vieții și membru satisfacție.

Factorii care trebuie luați în considerare la evaluarea eficacității unei anumite organizații și nu la menținerea indicatorilor de muncă (productivitate) sau de tip economic (beneficii). Este dificil să se diferențieze în mod clar greutatea specifică a organizației în toate acele aspecte ale vieții individului, deoarece alți factori personali, sociali și de familie le influențează, de asemenea, și să interacționeze cu situațiile și comportamentele din cadrul organizației. Multe probleme legate de sănătatea persoanelor din organizație sunt abordate de către Medicina Ocupațională iar problemele legate de sănătatea mintală sunt studiate mai îndeaproape de către Psihopatologia muncii. Mulți autori subliniază imprecizia și ambiguitatea termenului stres. Există mai multe încercări de definire care încearcă să clarifice această ambiguitate.

Definițiile stresului

Putem considera stresul ca fiind procesul care începe atunci când o persoană percepe o situație sau un eveniment ca amenințare sau debordantă a resurselor sale. Deseori, evenimentele care l-au pus în mișcare sunt cele care sunt legate de schimbări, necesită ca individul să supraexpună și, prin urmare, să-și pună în pericol propria bunăstare personală.

Încearcă să delimiteze conținutul conceptului de stres prin stabilirea caracteristicilor sale esențiale. la Sells (1970) accentul este lipsa de răspunsuri adecvate la o situație care produce consecințe importante și grave. la Appley și Trunbull (1967) sunt situații noi și intense, schimbând rapid și neașteptate; Pepitone (1967) consideră că motivele implicate în situații specifice cum ar fi realizarea.

Grup de definiții stabilite din eforturile de a atinge o precizie conceptuală mai mare, care permite testarea empirică a ipotezelor și formulărilor teoretice bazate pe experimentare. la McGrath (1970), stresul este un dezechilibru perceput semnificativ între cerere și capacitate, în condițiile în care eșecul de a rezolva situația are consecințe semnificative percepute. În acest grup de definiții se află teoria adaptării dintre persoană și mediul înconjurător.

Un alt grup de autori a remarcat, în mod critic, stresul pe termen lung este utilă doar pentru a descrie o arie largă de lângă studii abordează problemele și preocupările sau este total inutilă și ar trebui să fie abandonată de utilizare. Principalele conceptualizări ale termenului stress încearcă să enumere câteva aspecte care sunt incluse în semnificația lor.

Landy și Trumbo (1976) prezintă o listă de factori de stres, printre care:

• insecuritate la locul de muncă,
• competitivitatea excesivă,
• condițiile de muncă riscante,
• cerințele sarcinii,
• numărul excesiv de ore de lucru

brut (1970) grupează diferiții factori de stres în trei mari grupuri:

cele care se referă la "dezvoltarea carierei" în organizație:

• nu-ți pierde slujba,
• posibilități de promovare la locul de muncă
• retragere;

cele vizate de sarcină:

• munca de rutină,
• dificultate excesivă;

cele legate de structura organizației în sine.

McGrath (1976) distinge 6 clase de factori de stres. Sarcina:

• dificultate,
• ambiguitate,
• cantitate;

rolurile:

• conflict,
• ambiguitate,
• sarcină;

contextul comportamental:

• masificación,
• personal insuficient;

mediul fizic:

• rece,
• alte forțe ostile;

mediul social și relațiile interpersonale:

• dezacorduri, izolații;

subiectul însuși care aduce aspecte stresante situației:

• anxietate,
• stiluri perceptuale.

Studiul stresului

Potrivit Kasl (1970) 2 se pot distinge două orientări majore în studiile de stres la locul de muncă.

VERSIUNE RESTRICTIVĂ

versiune restrictivă conceptualizați stres deoarece cerințele excesive de mediu asupra capacității subiectului de a le rezolva sunt legate de termeni precum supra-stimulare sau suprasolicitare.

ABORDARE GENERALA.

Această abordare apără o conceptualizare a stresului ca o lipsă de ajustare între individ și mediul înconjurător. Aceasta include situațiile de versiune restrictivă la care adaugă relațiile dintre nevoile subiectului și sursele de satisfacere a acestor nevoi în mediul de lucru. Se folosesc, de asemenea, termeni cum ar fi infra-utilizare și infra-stimulare.

Conceptuale divergențe care pun probleme în încercarea de a stabili relații între stres, comportament a membrilor organizației și a efect că situațiile stresante au pentru ei, la nivel fizic, psihologic și social. Problemele conceptuale se alătură altor metodologii.