Aspecte dinamice ale comunicării

Când sunteți asertiv, sunteți mai siguri de voi și aveți energia pentru a vă transmite punctul de vedere cu fermitate, dreptate și empatie. În timp ce comportamentul agresiv se bazează pe câștigarea și nu vă gândiți la daunele pe care cuvintele dvs. le pot provoca altor persoane.

Este vorba despre a face cele mai bune lucruri pentru propriile noastre interese fără a ține cont de drepturile, nevoile, sentimentele sau dorințele altora. Când sunteți agresiv, energia pe care o utilizați este egoistă. În acest articol Psihologie-Online vă spunem cum să dezvoltați o comunicare asertivă și beneficiile acestui lucru Aspecte dinamice ale comunicării pentru copii și adulți.

1. Unele beneficii ale comunicării asertive
2. Exerciții de comunicare asertivă la adulți și exemple
3. Dinamica comunicării asertive la copii: Cum pot să-i învăț pe fiul meu să fie asertiv?

Unele beneficii ale comunicării asertive

Nu este întotdeauna ușor de identificat a cu adevărat comportament asertiv. Acest lucru se datorează faptului că există o linie fină între asertivitate și agresivitate, iar oamenii pot adesea să le confunde. Asertivitatea se bazează pe echilibru, necesită să fim sincer despre dorințele și nevoile noastre, luând în considerare drepturile, nevoile și dorințele celorlalți.

Unul dintre principalele avantaje de a fi asertiv este că vă poate ajuta să aveți mai multă încredere în dvs., deoarece vă veți înțelege mai bine cine sunteți și valoarea pe care o oferiți..

Beneficiile tehnicilor de comunicare asertivă:

În plus, asertivitatea oferă alte beneficii care vă pot ajuta atât în ​​cariera dvs., cât și în alte domenii ale vieții. În general, acei oameni care sunt aserți:

• Negocierea soluțiilor de succes "Win-win". Ei sunt capabili să recunoască valoarea poziției adversarului lor și pot găsi rapid un teren comun cu el.
• Sunt mai bine rezolvatori de probleme. Ei se simt calificați să facă tot ce este nevoie pentru a găsi cea mai bună soluție pentru problemele care apar.
• Sunt mai puțin anxios și stresat. Ei se simt încrezători și nu se simt amenințați sau victimizați atunci când lucrurile nu merg conform planului sau se așteaptă.

Exerciții de comunicare asertivă la adulți și exemple

Există șase tehnici de asertivitate care ne pot ajuta să construim o comunicare asertivă:

1. Test de comportament

Ceea ce literalmente practică modul în care doriți să arătați și să ascultați. Este o dinamică a comunicării asertive foarte utilă atunci când este utilizată pentru prima dată determinată, deoarece ajută la disiparea oricărei emoții asociate unei experiențe și permite identificarea precisă a comportamentului pe care doriți să-l confruntați.

2. Afirmarea repetată ("discul zgâriat")

Această tehnică de asertivitate vă permite să vă simțiți confortabil ignorând capcanele verbale manipulative, momeli argumentative și logică irelevantă în timp ce țineți la punct. Pentru a folosi mai eficient această tehnică de asertivitate, folosiți repetarea calmă, spuneți ceea ce doriți să spuneți și rămâneți concentrat asupra subiectului. Veți găsi că nu este nevoie să repetați această tehnică și nu este nevoie să vă "promovați" să vă ocupați de ceilalți.

exemplu:

• "Aș dori să vă arăt câteva dintre produsele noastre"
• "Nu, mulțumesc, nu mă interesează"
• "Am într-adevăr o mare varietate de a vă oferi"
• "Poate fi adevărat, dar nu mă interesează în acest moment"
• "¿Există altcineva aici care ar putea fi interesat? "
• "Nu vreau niciunul din aceste produse"
• „Este, ¿ai putea să iei broșura și să te gândești la ea?
• "Da, voi lua o broșură"
• „Multumesc“
• "Sunteți bineveniți"

3. Nebulizația

Această tehnică vă permite primi critici confortabil, fără a fi îngrijorați sau defensivi și fără a recompensa critica manipulativă. Pentru a face acest lucru, trebuie să recunoașteți criticile, să fiți de acord că ar putea exista un adevăr în ceea ce spun ei, dar totuși să fie judecătorul alegerii acțiunii tale.

o exemplu din aceasta ar putea fi: "Sunt de acord că există probabil momente când nu răspund ... ”

4. Cercetare negativă

Acest exercițiu de asertivitate încearcă să critice despre sine în relații strânse, încurajând exprimarea sentimentelor cinstite și negative pentru a îmbunătăți comunicarea. Pentru a le folosi eficient, trebuie să auziți comentarii critice, să clarificați înțelegerea acestor critici, să utilizați informațiile dacă acestea sunt utile sau să ignorați informațiile dacă acestea sunt manipulative.

o exemplu din această tehnică de asertivitate ar fi: "¿Crezi / crezi că nu mă interesează?"

5. Afirmație negativă

Această tehnică de asertivitate vă permite să vă uitați mai confortabil la aspecte negative ale propriului comportament sau personalitate fără a se simți defensivă sau anxioasă, ceea ce reduce și ostilitatea criticilor săi. Trebuie să acceptați greșelile sau greșelile dvs., dar nu vă cereți scuze. În schimb, acceptați critici timide și compasiune, ostile față de calitățile negative.

o exemplu ar fi: "Da, ai dreptate Nu ascult mereu cu atenție ce ai de spus".

6. Angajament fezabil

Când simțiți că stima de sine nu este în pericol, luați în considerare un angajament fezabil cu cealaltă persoană. Poți oricând negociați pentru obiectivele materiale Dacă compromisul nu afectează sentimentele personale și, prin urmare, stima de sine. Cu toate acestea, dacă scopul final implică o chestiune de stima de sine, nu poate exista nici o angajament.

o exemplu din această tehnică de asertivitate ar fi: "Înțeleg că aveți nevoie să vorbiți și trebuie să termin ceea ce fac. atunci, ¿Ce-ar fi să ne vedem într-o jumătate de oră?"

Dinamica comunicării asertive la copii: Cum pot să-i învăț pe fiul meu să fie asertiv?

Un copil care este pasiv se poate abține de la comunicarea cu profesorul său din cauza fricii de modul în care va reacționa sau va răspunde. Un copil care este agresiv poate să strige la profesor sau să întrerupă clasa pentru al acuza de ceva.

După cum puteți vedea, aceste două extreme nu sunt cea mai adaptivă formă de comunicare. Asertivitatea este cel mai sanatos stil de comunicare și necesită recunoașterea și apărarea propriilor noastre drepturi, respectând în același timp drepturile altora. În plus, asertivitatea este abilitatea de a ne susține pe noi înșine într-un mod cinstit și respectuos.

Atât adulții, cât și copiii pot avea dificultăți inițiale cu asertivitate. Cu toate acestea, ca orice altă abilitate, cu practica, devine mai ușoară. Pentru copii, abilitățile asertivitate joacă un rol important într-o varietate de situații, de la locul de joacă la cursuri printr-o petrecere de ziua de nastere, de la agresiune la egal la egal și de teasing de presiune. Este important ca copiii să învețe să rezolve un conflict.

Aici vă prezentăm câteva Aspecte dinamice ale comunicării în care tu și copilul tău poți dezvolta abilitățile de asertivitate și, la rândul tău, stabilești modele de comunicare sănătoase:

Vorbește despre asertivitate

Uneori, îi spunem copiilor noștri să facă lucruri fără a oferi prea multe explicații. Dacă spunem, de exemplu, "a fi asertiv" este ceva ce un copil nu va ști neapărat cum să facă fără ajutorul lui. Adresați-vă copilului despre situații cu prietenii sau la școală unde a avut probleme cu asertivitatea. Poate că ea a fost exclusă dintr-un joc în vacanță sau deranjată în autobuz, o întreabă despre aceste situații, cerând și răspunzând asertiv. Când sunteți gata, puteți schimba rolurile și astfel copilul dumneavoastră va fi practicant și va stabili o comunicare asertivă, puteți da explicații explicite cu privire la ceea ce este de a fi asertiv.

Modelul asertivității

Ca părinți, modelarea comportamentului adecvat este una dintre cele mai eficiente metode de a ajuta copiii noștri să învețe să se comporte. Și acest lucru poate fi folosit cu abilități de comunicare asertivă. Este important ca copilul dvs. să vă vadă să vă apărați în diferite situații, mai ales atunci când opinia dvs. nu este cea mai populară. Când practici expresii cum ar fi „Vă mulțumim pentru partajarea perspectiva. Am o părere diferită, dar acum am înțeles a ta“, te învață copilul că este în regulă să nu sunt de acord, dar este important să se apere cu respect.

Îl poți învăța să urmeze următorii pași atunci când își apără perspectiva:

• Contactați ochii
• Păstrați calm
• Vorbiți clar
• Utilizați a fermă voce

Învățarea și practicarea cum să comunicați în mod asertiv veți obține o înțelegere mai bună a dvs. și a altora, toleranța față de ceilalți și ideile acestora și încrederea în capacitatea dvs. de a vorbi și de a vă simți bine.