Creierul consumatorului

În sistemul capitalist în care trăim, obținerea mai multor și mai bune este una dintre bazele economiei. Prin urmare, companii Ei depun eforturi mari pentru ca noi să le achiziționăm produsele. Publicitate, campanii de promovare, tehnici de persuasiune ... totul este puțin pentru a îmbunătăți vânzările. Și dacă acest lucru nu era de ajuns, recent a apărut o disciplină care studiază creierul consumatorului.

Vorbim despre neuromarketing, o combinație de studiere a obiceiurilor clientului cu neuroștiințe moderne. Datorită acestui material, astăzi știm foarte multe despre ce se întâmplă în mintea noastră atunci când mergem să cumpăr. În acest articol veți cunoaște unele dintre cele mai importante descoperiri ale sale.

Ce studii de neuromarketing?

Până în prezent, tehnicile de vânzări au evitat știința, mai degrabă au supraviețuit sau au căzut în uitare prin încercări și erori. Cu toate acestea, în ultimele decenii a existat o descoperire în cunoștințele noastre despre diferite aspecte ale minții umane. Astfel, astăzi știm mai multe despre elemente precum memoria, percepția sau motivația.

Pe de altă parte, datorită tehnicilor moderne de neuroimagizare, de asemenea, înțelegem mai bine modul în care funcționează creierul consumatorului. Împreună, aceste două cunoștințe dau naștere la neuromarketing; o știință care a revoluționat modul în care companiile mari vinde.

Aplicând toate descoperirile acestei discipline, magazinele folosesc prejudecățile creierului nostru pentru a obține obiective diferite:

• Creați produse mai atractive.
• Îmbunătățiți imaginea mărcilor.
• Diferențiați produsele proprii de cele ale competiției.
• Modificați mediul de cumpărare pentru a mări vânzările.
• Măriți beneficiile obținute.

Prin urmare, studiul creierului consumatorului A devenit o sursă valoroasă de cunoștințe de vânzare. Mai jos veți găsi câteva dintre cele mai frecvente aplicații ale ceea ce a fost descoperit prin neuromarketing.

1- Proiectarea căruțelor de cumpărături

V-ați întrebat vreodată de ce roțile cărucioarelor de cumpărături pe unele suprafețe mari par a fi deviate? Cât de ciudat pare, această caracteristică este pusă în aplicare în mod intenționat. Prin devierea căruciorului pe rafturi, sa descoperit că avem tendința să ne concentrăm mai mult pe produsele expuse în ele. Și, prin urmare, cumpărăm mai mult.

Dar aceasta nu este singura caracteristică a cărucioarelor de cumpărături inspirată de studiul creierului consumatorului. De asemenea dimensiunea este importantă; din cauza modului în care funcționează mintea noastră, avem tendința să încercăm să umplem containerul pe care îl purtăm. De aceea, cu cât mașina este mai mare, cu atât mai mulți bani petrecem de obicei.

2- Furnizarea de produse în supermarket pentru creierul consumatorului

O altă aplicație practică a neuromarketingului este proiectarea magazinelor și a rafturilor de produse. Pentru modul în care funcționează creierul nostru, avem tendința de a alege ceea ce este cel mai vizibil (dacă nu numai pentru a nu se prăji ...).

Deci, în legătură cu acest lucru, este înălțimea la care produsele sunt plasate pe rafturi. Datorită unor tehnici precum scanarea mișcării elevilor sa descoperit că avem tendința să cumpărăm mai mult ceea ce se află la nivelul ochilor noștri. Prin urmare, cele mai scumpe branduri sunt, de obicei, la înălțimea feței noastre, în timp ce "albul" este mai jos.

Pe de altă parte, alimentele de bază sunt de obicei la sfârșitul magazinului. În acest fel, pentru a le achiziționa trebuie să trecem printr-o multitudine de coridoare care ne atrag atenția; în general, ajungem să cumpărăm mult mai mult decât am nevoie inițial.

Efectele acestor tehnici asupra creierului consumatorului

Citirea despre tehnicile de neuromarketing utilizate în lumea vânzărilor vă puteți întreba unde este voința liberă a consumatorilor. Cât de ușor este să ne manipulam pentru a cumpăra un anumit produs??

Această întrebare este tocmai subiectul unor studii realizate de R. Mark Wilson, Jeannie Gaines și Ronald Paul Hill; și din păcate, răspunsul nu este clar. Cu toate acestea, ca și în domeniul convingerii, știm că aceste tehnici au un efect mai mare atunci când nu acordăm prea multă atenție la ceea ce facem, cum se întâmplă, de exemplu, atunci când ne grăbim..

Deci, dacă doriți să evitați căderea în rețele de neuromarketing, Este mai bine să dedicați un timp pentru a face achiziția, să mergeți cu o listă și să încercați să o extindeți cât mai puțin posibil. De asemenea, este recomandat să vă duceți fără foame, pentru că în acest fel produsele calorice nu vor părea atractive.

Aceste mici trucuri pot face diferența între o achiziție îndreptată de nevoile dvs. sau regizată de magazinul care vinde produsele.

Marketing emoțional, cumpără emoții Oferă senzații și sentimente pentru a oferi produse consumatorului. Majoritatea deciziilor de cumpărare se bazează pe emoție și pe crearea unei legături emoționale cu consumatorul. Citiți mai mult "