Arta convingerii cu respect și înțelepciune

Steve Jobs, fondatorul Apple, a fost unul dintre marii maeștri de persuasiune. În discursurile sale în ceea ce privește prezentarea produselor vorbite de caracteristicile unui lucru pe care nu-l numise încă, el a lăsat pauze pentru a crea emoție și, în final, a luat un iPhone din buzunar. A reușit să-i convingă publicul și să-i facă să dorească să aibă un produs pe care încă nu l-au putut atinge sau încerca.

Ceea ce Steve Jobs a făcut cu adevărat să convingă era să folosească intriga, Nu dezvălui toate detaliile până în ultima clipă. A spus o poveste și a creat așteptări. În acest fel, el a capturat atenția oamenilor și a generat emoții. Nu este vorba despre câștigarea, dar convingătoare, convingerea pe altcineva de a face ceva de bună voie.

"Foarte puțini oameni ascultă cu intenția de a înțelege; ele ascultă numai cu intenția de a răspunde. "

-Stephen Covey-

de asemenea este important să se facă diferența între vânzări și convingeri. A câștiga implică lupta, confruntarea cu o altă persoană, dar dacă acționăm cu respect și înțelepciune, vom înțelege că câștigarea este doar ceva care satisface eul nostru și că nu avem nevoie de el.

Este necesar să găsim și să avem înțelepciunea, astfel încât obiectivul nostru să nu fie depășirea, ci convingerea și să convingă o altă persoană să facă ceea ce vrem, pentru că dorește.

Tehnici de convingere

Unul dintre instrumentele care pot fi folosite pentru a convinge pe cineva este psihologia inversă, o tehnică comportamentală folosită de psihiatru și scriitor Viktor Frankl.

Psihologia inversă are în vedere modificarea comportamentului unei persoane, spunându-i să facă ceea ce într-adevăr nu vrem să facă. Adică, prin această tehnică ne ajutăm reciproc cu aspectele opuse cu intenția ca persoana să respingă sugestia noastră și să facă ceea ce vrem cu adevărat.

În acest fel, persoana se va opune recepționării ordinelor și va ajunge să facă ceea ce vrem. prin urmare, tehnica funcționează datorită a ceea ce se numește "rezistență psihologică", care se întâmplă când ne spun ceva despre care credem că poate fi o limită a libertății noastre și a capacității noastre de a decide.

"Publicitatea este fundamental convingere și persuasiunea nu devine o știință, ci o artă".

-William Bernbach-

Pe de altă parte, cercetătorii de la Universitatea Yale, printre alții Hovland și McGuire, au elaborat un studiu privind persuasiunea. Ei au ajuns la concluzia asta, Pentru un mesaj convingător de a schimba atitudinea și comportamentul, trebuie să schimbați gândurile sau credințele destinatarului mesajului în prealabil. Această schimbare va avea loc atâta timp cât destinatarul primește credințe diferite de cele ale acestora, însoțite de stimulente.

În procesul de convingere există patru elemente-cheie. Eficacitatea unui mesaj persuasiv va depinde de ele și ele sunt următoarele: sursa, conținutul mesajului, canalul comunicativ și contextul.

Puterea cuvântului Aflați de ce puterea cuvântului este extraordinară. Deși mulți oameni spun că o imagine poate fi în valoare de mai mult, cuvântul este încă foarte puternic Citește mai mult "

Elemente de persuasiune inteligentă

Arta convingerii este un proces complex de învățare care include mulți factori cum ar fi inteligența, empatia, umorul, sinceritatea, respectul, voința reală de a aborda pozițiile pentru a ajunge la un acord ... Prin urmare, vom comenta pe unele secrete că arta convingerii cu inteligență și respect.

sinceritate

Sursa mesajului persuasiv este legată de sinceritate, adică de sinceritate, sursa trebuie văzută ca fiind credibilă și adevărat pentru ca mesajul să fie sincer. Este bine să ne gândim pe interlocutorul nostru ca pe o persoană inteligentă, care va ști dacă mesajul nostru este cinstit sau nu.

Nu folosiți mărturii sau fapte inventate, dacă interlocutorul nostru ne atrage într-o renunțare, noi și fiecare dintre mesajele noastre le-am pierdut toată credibilitatea.

"Cel care are adevărul în inima lui nu trebuie niciodată să se teamă că limba lui nu are puterea convingerii".

-John Ruskin-

timp

Pentru ca mesajul nostru să fie eficient și convingător, alegerea momentului în care vom face comunicarea este esențială. 

Pe de altă parte, Este important să nu folosim prea multe ornamente, astfel încât mesajul principal să poată fi pierdut. De asemenea, este necesar să știm cum să gestionăm tăcerea și tăcerea când trebuie să ținem tăcerea.

Experiența altora

Al treilea element Se bazează pe importanța luării în considerare a valorii mărturiilor sincere ale altor persoane. Multe companii de astăzi au obținut succes pe baza mărturiilor și experiențelor altora.

Este mai credibil ceea ce spune un terț / utilizator al unei companii decât ceea ce spune compania despre el însuși, de aceea din ce în ce mai multe companii de colaborare se dezvoltă pe baza opiniilor utilizatorilor și a colaborării reciproce.

schimb reciproc

Acesta este ultimul element de bază al convingerii. Dacă primim ceva, ne vom simți îndatorați față de persoana care ne-a dat-o. De aceea, marketingul folosește tehnica de a furniza probe gratuite pentru a atrage clienți, sau în filme spion văd multe scene ca protagonist, pentru a câștiga încrederea cuiva, a încerca să dai ceva, chiar și o scobitoare.

Dar în acest sens, Este necesar să se ia în considerare cine este persoana cu care avem de-a face și să știm care sunt nevoile lor. Astfel vom genera un mediu de reciprocitate și de schimb pentru a putea exersa în mod inteligent convingerea.

Cuvintele nebune, urechile inteligente Cuvintele dureroase, judecățile, opiniile neîntemeiate, criticile răutăcioase etc. Fiecare dintre ele are nevoie de urechi inteligente ... Citește mai mult "