Un sef bun face lucrătorii săi mai buni

Cuvântul șef generează de obicei o anumită nervozitate. Atunci când ne gândim la acest concept, vine în minte ideea unui bărbat cu o jachetă și cravată, care se înfurie în momentul în care nu ne comportăm perfect sau în funcție de așteptările lor. Mai ales dacă am întâlnit numai șefi care răspund acestei descrieri.

În mod tradițional, sa crezut că această cale amenințătoare și pretențioasă de a se adresa lucrătorilor a fost cel mai bun mod de a-i face să își facă bine treaba.

Adică, teama a devenit instrumentul care ar avea rezultate mai bune productive. Evident, acest lucru nu se întâmplă și studiile ulterioare ar ajunge să o confirme.

Generarea fricii este contraproductivă

Dacă ne gândim bine la asta, teama nu poate niciodată să oblige un lucrător să facă mai mult, mai ales dacă vorbim despre o performanță susținută în timp.

Dacă apăsați, amenințăm sau subliniem numai greșelile oamenilor, singurul lucru pe care îl vom obține ca rezultat este un popor nemulțumit și cu o percepție scăzută a auto-eficacității. Oamenii care pot face sarcini repetitive, dar care nu vor inova sau vor identifica cu greu compania.

Această persoană își pierde interesul pentru muncă Datorită unui mecanism de neajutorare învățat, nu mai știe ce să facă pentru a satisface pe seful. Sau se termină abandonându-și poziția, fie din cauza simțului plictiselii boredout-, demotivare sau resentimente față de companie.

Cerințele ridicate generează anxietate și anxietate care împiedică performanța oricărui individ, precum și posibilitatea de a provoca la lucrător o scădere considerabilă a stimei de sine.

Dimpotrivă, se estimează că lucrătorii fericiți și confortabili cu poziția lor produc 12% mai mult.

A fi un șef nu este același lucru cu a fi un lider

Șeful presupune o autoritate în fața angajaților care îi conferă ierarhia proprie a companiei. Misiunea sa este de a îndruma munca angajaților astfel încât să poată produce mai mult. Pe de altă parte, pentru a fi un sef, în plus față de compania care recunoaște autoritatea sa, este necesar ca șeful său (șeful șefului) și lucrătorii aflați în sarcina sa să îl recunoască.

Cu toate acestea, un lider este cineva care conduce un grup, fie social, politic sau de muncă, și menține anumite atitudini care sunt mai benefice în fața muncii. Mai mult decât să dați ordine pentru a vă demonstra și a vă proteja poziția, Rolul unui lider este motivarea angajaților, precum și să coopereze cu aceștia în vederea atingerii unui obiectiv comun.

Dacă citiți acest articol și conduceți o companie în care aveți angajați, cel mai convenabil lucru este să înveți să iei o atitudine de conducere în poziția șefului tău.

Cu acest lucru veți realiza două lucruri: că afacerea dvs. crește, că toată lumea se preda mai mult și mai bine și, cel mai important, menține relații sănătoase cu angajații dvs.. Acest lucru va face pe toată lumea în sincronizare și respirați bunăstarea la locul de muncă.

Învață să fii lider

În primul rând, un lider diferă de șef prin faptul că nu dorește să fie o autoritate pentru că o face, nici nu o trăiește ca pe un privilegiu care îi dă posibilitatea de a-i conduce pe alții. Liderul organizează grupul și îi ghidează în mod democratic.

de asemenea, liderul ascultă lucrătorii săi. El știe că toată lumea poate contribui la ceva nou sau poate avea idei bune. Nu încearcă să-și impună criteriul, ci dialoghează cu angajații săi sau încearcă să-i convingă prin exemple și argumente.

Șeful insuflă teamă în angajații săi: atunci când el este în jurul valorii de toată lumea îl ascultă, dar când pleacă, el este grav criticat. Liderul, pe de altă parte, este o sursă de încredere și generează entuziasm și entuziasm în muncitori.

Un bun conducător nu intenționează să indice greșelile și să-i pedepsească aspru sau să se uite vinovat. Șeful, pe de altă parte, lucrează în felul acesta: el caută eroarea, reprimă-l, îl face pe lucrător să-i jenească și chiar îl amenință cu mustrări sau concediere..

Liderul preferă să recompenseze ceea ce sa făcut în mod corect și dacă a apărut o eroare, încercați să găsiți soluții comune cu acel lucrător.

Liderul, pe de altă parte, este cineva care este interesat de muncitorii lor ca oameni ceea ce sunt: ​​viața lor, fericirea, bunăstarea lor ... Ei nu consideră oamenii ca simple numere și nici nu le reieșă. În plus, el înțelege că una dintre cele mai importante obligații este să fie disponibilă pentru orice întrebare pe care o are un angajat.

Cu cât mai multă fericire, cu atât mai multă productivitate

Nici o afacere nu va merge prea departe dacă este condusă de un șef tiran în loc de lider. Lucrătorii speriat de șefii lor se termină lăsând locurile lor de muncă la altul care îi face să se simtă mai folositori, mai calmi și, în cele din urmă, mai fericiți.

Se demonstrează că fericirea la locul de muncă ne face mai dornici să muncim, să ne îmbunătățim și să ne îndeplinim obiectivele.

Dimpotrivă, relațiile rele la locul de muncă, fie cu seful, fie cu colegii, salariile nu sunt de acord cu poziția noastră sau cu responsabilitatea muncii, drepturile care sfârșesc să arate favoruri ale companiei și nedreptațiile care au loc uneori ne fac să fim victime ale epuizării sau stresul de lucru.

Lucrătorul începe să piardă respectul de sine și menține un dialog cu el însuși de tipul "Nu pot face nimic pentru a fi evaluat", "poate că nu sunt demn de acest loc de muncă", "Mi-e frică să-i spun acestei idei șefului" etc..

Această pierdere a încrederii în sine ca angajat și în seful său cauzează nemulțumire generală, un sentiment de vinovăție. Pe scurt, este o pierdere atât de mare de motivație care va contribui la lucrător este limitat pentru a satisface minimele care sunt solicitate.

Ești un șef teribil? Într-o zi, o companie aeriană a angajat un consultant pentru a afla ce se întâmpla cu personalul Call Center și pentru a face ceva în legătură cu acesta. Nu a fost un mediu foarte prost, performanțe scăzute ale personalului, absenteism ... Citește mai mult "