Procesul de rezolvare a problemelor
Tehnica de rezolvare a problemelor, dezvoltat de D´Zurilla și Goldfried (1971) își propune să ajute la rezolvarea problemelor, la luarea deciziilor și la luarea deciziilor. Trebuie să definiți ce reprezintă o problemă; Apare o problemă atunci când un răspuns eficient nu este disponibil imediat pentru a face față situației.
Ați putea fi, de asemenea, interesat: Instruirea de auto-instruire a MeichenbaumProcesul de rezolvare a problemelor lui D'Zurilla și Goldfried
Aceasta implică faptul că nici o situație nu este problematică în sine, ci că lipsește un răspuns adecvat; soluția este de a oferi persoanei o strategie sau o tehnică care să arate cum să se concentreze și să găsească soluții valabile.
PROCESUL DE DEPANARE A PROBLEMELOR
Orientarea problemei:
- Problema nu este situația, problema este lipsa comportamentelor mele.
- Percepeți problema.
- Evaluați cauzele și importanța problemei.
- Aflați cât timp și efort avem.
Definirea și formularea problemei.
- Definiți problema în termeni obiectivi și solvabili.
- Ce se întâmplă asta mă deranjează?
- Căutați informații relevante și obiective.
- Înțelegeți conflictul.
- Stabiliți obiective realiste.
- Reevaluați problema în acest moment.
Propuneri pentru alternative
- Principiul cantității: cantitatea generează calitate.
- Principiul întârzierii hotărârii: nu se evaluează consecințele, în principiu toate alternativele pot fi valabile.
- Principiul varietății: propune soluții diferite și le combină.
Luarea deciziilor
- Anticipați consecințele pozitive și negative ale fiecărei alternative.
- Comparați unele alternative cu altele în funcție de consecințe.
- Pregătiți un plan de acțiune.
Aduceți planul în practică și verificați rezultatele
- Puneți planul în practică.
- auto-observare.
- auto-evaluare.
- Auto-întărirea dacă rezultatele sunt satisfăcătoare și o nouă analiză a procesului sau a punerii în aplicare, dacă acestea sunt nesatisfăcătoare.
Tehnica de rezolvare a problemelor de la Spivack și Shure
Ei consideră asta abilități interpersonale necesare pentru a îmbunătăți adaptarea și competența socială a subiecților sunt:
- Gândire alternativă
- Gândirea cauzală sau gândirea finală a mijloacelor: Abilitatea de a determina mijloacele adecvate pentru atingerea obiectivelor
- Gândirea consecventă: Abilitatea de a ști cum să evalueze consecințele fiecărei alternative