Nu vă ridicați vocea, nu vă îmbunătățiți argumentul
Nu prin ridicarea mai multor voci ne va face să înțelegem mai bine. Plânsul se atacă și se umilește, devenind astfel un tip de comunicare agresivă destul de comună în multe dintre dinamica familiei. Țipul nu educă sau nu construiește o relație sănătoasă, dimpotrivă, strigătul devine cel mai frecvent tip de abuz invizibil.
Albert Mehrabian este un expert psiholog în comunicarea nonverbală. În majoritatea lucrărilor sale pe acest subiect, el subliniază relevanța tonului atunci când menține un dialog empatic și, în același timp, asertiv. Atât de mult, asta în orice proces comunicativ, numai 7% din semnificație se datorează cuvintelor, restul depinde de tonul vocii și al limbajului corpului.
O voce plină de furie și dispreț nu va înțelege niciodată stăpânirea subtilă a acelei voci clare, care știe să fie înțeleasă cu respect și delicatețe. Comunicarea este o artă pe care nu toată lumea o știe să o folosească.
Noi credem sau nu greșim cu toții când comunicăm. Ironiile, simțurile duble, țipetele și incapacitatea de a folosi eficient comunicarea emoțională sunt, fără îndoială, cele mai frecvente fapte. Vă invităm să vă gândiți la ele.
Nu trebuie să ridicăm niciodată vocea unui copil
Stilul comunicativ cu care copilul este educat are, de obicei, o mare implicare în dezvoltarea personală și emoțională a acestuia. Este comună, de exemplu, găsiți-ne în sălile de clasă cu studenții retrași caracterizați prin stima de sine scăzută din cauza părinților care exercită în mod obișnuit o comunicare agresivă bazată pe comenzi și amenințări.
Nu este bine. Acum, un fapt pe care trebuie să-l luăm în considerare este acela de multe ori, putem pierde răbdarea și ajungem să ridicăm tonul la cel mai mic. Nu este necesar ca "părinții autoritari" să facă greșeala de a recurge la un strigăt pentru ca copilul să se supună. Cu toții o știm și întotdeauna încercăm să nu se întâmple așa ceva.
Consecințele strigătelor la copii
Experții în terapia comportamentală a copiilor ne spun că nu trebuie să strigăm la copii sau studenți din următoarele motive:
- De fiecare dată când intenționați să faceți un comportament, opriți să vă gândiți la consecințele pe care le poate avea acest lucru asupra copilului. Suntem modelul tău de a imita.
- Educarea cu strigătele va face ca copilul să fie speriat și să asculte, dar, puțin câte puțin, va fi generată o "toleranță".. Va trebui să strigăm mai mult și, cel mai probabil, și ei vor striga la noi.
- Strigătul ajunge să devină un model de comunicare pe care copiii noștri îl vor asuma în timp.
- Folosirea abuzivă a urletelor aduce și alte consecințe: copilul se va opri în legătură cu acest ton înalt cu o furie, se va opri să empatizezi cu oamenii și să înțelegi când cineva e supărat sau când vorbește în mod normal cu el..
- Tâlhăriile sunt un tip de abuz, trebuie să avem claritate. Bazată cry persistente generează adesea stima de sine scazuta si depresie la adolescenți, așa cum am arătat un studiu realizat la Universitatea din Michigan (Statele Unite).
Reduceți tonul, îmbunătățiți argumentul
La nivel de cuplu, strigătele pot fi ace reale care sunt blocate în interior pentru a ne răni integritatea și a sângera stima de sine. Este un comportament distructiv pe care nu ar trebui să-l tolerăm. Pentru că cine te iubește pe tine, cine te iubește nu te atacă și comunicarea agresivă este un abuz real.
Este de asemenea adevărat că, uneori, unii oameni au devenit obișnuiți să vorbească, să cred că doar prin țipete va impune întotdeauna adevărul și rațiunea ei, este necesar să se reflecteze asupra necesității de a atenua, pentru a îmbunătăți argumentul și să facă uz de comunicarea emoțională. Acestea ar fi pilonii de bază:
Descrieți comportamentele și nu oamenii
Simplul fapt că ne compară cu alți oameni este, fără îndoială, o lipsă de abilități emoționale și de comunicare: (Ești ca vărul oamenilor, la fel de prost, ești ca și colegul meu, la fel de fals)
Nu este potrivit, nu faceți asta și nu permiteți-i să se facă cu dvs. Este mai constructiv să știm cum să argumentăm și să definim comportamente: "Nu văd bine că nu ești sincer cu mine, trebuie să încerci să-mi spui adevărul",
Folosiți verbe care vă permit să vă conectați emoțional
Emoțiile sunt contagioase și cuvintele sunt canalizarea autentică a emoțiilor pozitive pe care le avem cu toții la îndemână. De ce nu le folosim??
- Îmi place asta ...
- Cred, cred ...
- Îmi place cum
- Simt ca ...
- Cred că ...
Un ton care aduce calm
Cu un ton adecvat puteți seduce, liniștiți, oferiți încredere și creați o apropiere apropiată. Un strigăt, dimpotrivă, vă va face să generați furie, neîncredere și frică în interlocutor. Nu este constructiv sau respectuos și, prin urmare, trebuie să vă administrați propriile emoții și să aveți control asupra acestui aspect. Cuvintele calde, relaxate și înzestrate cu un bun argument și respect, sunt legături care ne unesc cu oamenii pe care îi iubim.
Nu ascultăm să participăm, ascultăm să răspundem, auzim, dar nu ascultăm. Suntem într-o societate în care ceea ce au de spus alții nu contează întotdeauna: ceea ce contează este ceea ce este convins. Citiți mai mult "Adevărata comunicare nu se face prin a vorbi sau a striga, comunicarea întotdeauna începe să știe cum să asculte din inimă.