Conflictele sunt percepții, nu realități

Dacă te-am întrebat ce sunt conflictele, știi cu toții cum să-mi dai o definiție aspră, nu? Concepte ar apărea într-un mod paralel, cum ar fi lupta, dezacordul, discuția ... Suntem clar că este o "confruntare" între două sau mai multe persoane care se află în poziții opuse, nu-i așa??

Într-un conflict, interesele și nevoile celeilalte părți sunt incomprehensibile ... Dar așteptați un moment, sunt într-adevăr incompatibile sau le percepem ca atare? Aici este esența chestiunii! Se pare că conflictele joacă un rol important în emoții și sentimente. Continuați să citiți și descoperiți ce se află în spatele lor!

"Sunt necesare noi moduri de gândire pentru a rezolva problemele create de vechile moduri de gândire"

-Albert Einstein-

De ce conflictele sunt percepții și nu realități?

Dar asta, ce înseamnă? Ei bine, ființele umane nu sunt pur obiective. Nu procesăm sau analizăm informațiile așa cum sunt, fără să mai vorbim. Pentru aceasta, folosim experiența și convingerile noastre trecute, ceea ce ne va determina să gândim și să interpretăm situațiile într-un anumit fel.

așa, conflictul poate sau nu poate exista, așa cum poate fi perceput sau nu. Vă explic. Pe de o parte, dorințele și nevoile ambelor părți pot fi incompatibile și poate exista un conflict ca atare. În acest caz, va exista competitivitate, deoarece pentru ca una dintre părți să câștige cealaltă trebuie să piardă.

Pe de altă parte, conflictul poate fi real, dar una dintre părți nu o percepe. Dacă nu percepem incompatibilitatea, nu vom fi confruntați.

de asemenea, este posibil ca nu există într-adevăr o confruntare ca atare, ci că aceasta se bazează pe percepții false. Aceasta este, aici, am interpretat comportamentul celuilalt negativ, crezând că este dăunător pentru noi. Dacă pare complexă, nu vă faceți griji, pentru că acum să încercăm să o clarificăm.

Care este teoria aisbergului?

Pentru a înțelege mai bine toate acestea, să vedem ce spune teoria aisbergului. Această teorie afirmă că conflictele sunt exact ca un aisberg. Există o mică parte pe care o vedem, aceea a pozițiilor partidelor opuse. Dar există și o altă parte care nu este văzută în confruntare.

Acea parte care nu este văzută este compusă din interesele, nevoile, valorile și emoțiile implicate. Interesele ar fi beneficiile pe care le dorim să le obținem prin conflict. Nevoile sunt, de obicei, legate de interese, deși este posibil să nu coincidă cu ele. Părțile au, de obicei, dificultăți de a le percepe și de a le recunoaște.

Ceea ce justifică și susține comportamentele sunt valorile. Acestea sunt compuse atât din elemente culturale, cât și din cele ideologice. De multe ori, nici măcar nu suntem conștienți de faptul că valorile joacă acest rol în confruntări și nici nu reflectă asupra lor..

În cele din urmă, în conflicte există emoții. Este extrem de important să știm cum se simte cealaltă pentru a ajunge la o soluție comună. Dacă nu ne punem în locul celuilalt și îl înțelegem, nu vom putea ajunge la un acord care să satisfacă toate părțile. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoaștem procesele psihologice care apar.

"Cooperarea nu este absența conflictelor, ci mijloacele de rezolvare a conflictului"

-Deborah Tannen-

Ce procese psihologice sunt în spatele conflictului?

Există mai multe procese psihologice care pot fi găsite după conflicte: percepția selectivă a informațiilor, profeția auto-îndeplinită, eroarea atributivă fundamentală, entraparea și căutarea informațiilor de confirmare.

Căutarea informațiilor de confirmare este de a căuta informații care confirmă ceea ce așteptăm să se întâmple. De exemplu, a spune conflictul cuiva pe care-l cunoaștem va fi de partea noastră.

Percepția selectivă a informațiilor se referă la faptul că de obicei participăm și procesăm doar o parte din stimulii pe care îi primim. Prin urmare, captarea și interpretarea informațiilor se bazează pe propriile convingeri și atitudini. Într-un conflict, de exemplu, vom acorda cu siguranță mai multă atenție atunci când cealaltă pune fețe "ciudate" și o vom interpreta ca pe o dispreț.

"Cunoașterea credințelor și căilor oamenilor de gândire ar trebui să fie folosită pentru a construi poduri, nu pentru a crea conflicte"

-Kjell Magne Bondevik-

Profeția de auto-împlinire este de a face ceea ce credem că se va întâmpla, prin comportamentul nostru și inconștient. De exemplu, după discutarea cu o persoană, ne așteptăm să arătăm rău de fiecare dată când trecem și că acest lucru este îndeplinit, probabil, de atitudinea noastră față de ea.

Eroarea fundamentală a atribuțiilor este de a explica comportamentul rău al altora după cum sunt, și a noastră din cauza factorilor externi. Asta înseamnă că ceilalți o fac rău pentru că sunt așa, pe de altă parte o facem din cauza situației.

fin, entuziasmul ar fi să continuăm să ne apăram părerea, fiind conștienți de faptul că greșim.

În felul în care oamenii au, într-o măsură mai mare sau mai mică, gândirea, vor determina menținerea conflictului. De aceea este important să fim conștienți de acest lucru și să încercăm să îl gestionăm cât de bine putem. Pentru a ajunge la un punct comun, este necesar ca ambele părți să înțeleagă că au nevoie reciproc, precum și să se angajeze să obțină o soluție satisfăcătoare pentru toți.

Imagini sunt oferite de Nick Schumacher și Naomi August. 

Cum gândesc mințile opuse într-un conflict nesfârșit? Conflictul transformă mintea, mai ales dacă este permanentă, și o face astfel încât schimbările pe care le produce să provoace menținerea conflictului. Citiți mai mult "