Empatia în comunicarea oncologică

Empatia în comunicarea oncologică este esențială pentru a acorda atenție integrală pacientului. Elementele importante, cum ar fi apropierea profesioniștilor din domeniul sănătății, înțelegerea și o abordare socio-emoțională adecvată, fac mai ușor ca persoana să se confrunte cu mult mai bine cu realitatea situației lor, precum și diferitele tratamente pe care trebuie să le supună.

toate, într-un fel mai aproape sau mai puțin aproape, știm ce înseamnă să primești un diagnostic de cancer. De asemenea, trebuie luat în considerare faptul că cancerul nu se oprește a fi o "boală" și că, de departe, nu este un scop, este cu adevărat un început. Un început decisiv în care trebuie să putem obține cele mai bune din noi înșine ca bolnavi sau ca prieteni de familie sau apropiați.

"Odată ce te-ai confruntat cu cancer, totul pare ca o luptă destul de simplă"

-David H. Koch-

Acest început va însemna două lucruri: să se confrunte cu unul sau mai multe tratamente și să se aplice strategii psihologice și emoționale adecvate pentru a face față zilei grele de zi cu zi. În acest fel și pe parcursul acestui proces, relația cu personalul medical este vitală și prioritară. Prin urmare, este necesar, de asemenea, să poată oferi cele mai bune rezultate din profesia lor.

Empatia în comunicarea oncologică este o arteră a sănătății, o legătură zilnică și o forță stabilită între acea relație doctor-pacient sau pacient-pacient. Absența sa determină ca pacienții să fie tratați cu dezinteres, în mod oficial sau mai rău, cu răceală. Atitudini și comportamente care afectează negativ persoana afectată, lăsându-le într-o situație de neajutorare totală.

Comunicarea oncologică, cheia sănătății

Personalul medical și sistemul de sănătate sunt excepționale. Munca dumneavoastră și dăruirea dumneavoastră pacienților sunt lăudabile. Ei sunt înnăscuți dăruitori de bunăstare și, mai presus de toate, de a ști cum să facă. Cu toate acestea, știm, de asemenea, că nu toate țările au aceeași soartă, deoarece atât accesul la sistemul de sănătate, cât și elaborarea unor protocoale de îngrijire și asistență adecvate nu sunt puse în aplicare cu aceeași calitate.

Spre exemplu, anumite abilități comunicative și psiho-emoționale cu pacienții au fost aplicate de ani de zile în Spania, în timp ce în Statele Unite și doar ca exemplu, comunicarea oncologică și aplicarea corectă în fiecare centru medical este ceva relativ nou. Vor exista excepții, nu există nici o îndoială și aceasta va depinde mai ales de calitatea umană a fiecărui profesionist. Cu toate acestea, începând cu 2016, au început să apară diferite studii pe această temă..

Obiectivul tuturor acestor lucrări și publicații este elementar și prioritar: necesitatea de a instrui personalul medical în abilitățile de comunicare oncologică. Dincolo de abilitățile și abilitățile pe care fiecare le are în profesie, abilitățile de comunicare și cele legate de psihologia emoțională "nu vin din fabrica". Este necesar să se instruiască și prioritate ca profesioniștii din domeniul sănătății să beneficieze de o pregătire adecvată și specifică pentru această zonă delicată, deși complexă.

Abilități care trebuie dezvoltate în comunicarea oncologică

Comunicarea oncologică implică nu numai "cunoașterea cum să auzi", ci mai ales cum să comunice, cum să răspundă și cum să intuiți nevoile pacientului. În mod similar și nu în ultimul rând, înseamnă, de asemenea, cunoașterea modului de a utiliza resurse și strategii adecvate pentru fiecare persoană în parte. Toate acestea vor asigura o îngrijire cuprinzătoare pentru pacient și o bună îngrijire ca cea mai mare parte a timpului, depășește cu mult tratamentul și intervențiile chirurgicale.

Astfel, există 3 competențe-cheie care definesc comunicarea oncologică.

Aflați cum să comunicați și să știți cum să întrebați

Profesioniștii din domeniul sănătății știu că vor trebui să ofere știri proaste în mod regulat: să diagnosticheze cancerul, să raporteze o operație necesară, să comunice că un anumit tratament nu funcționează sau că boala, în loc de remitere, avansează. Nu sunt situații ușoare pentru nimeni și medicul trebuie să se antreneze în acest tip de comunicare.

Pe de altă parte, nu este suficient întotdeauna să "informăm". De asemenea, medicul de familie ar trebui să știe cum să solicite întrebărilor pacientului să știe dacă a înțeles informațiile, intuit modul în care a asimilat-o și a identificat ce nevoi prezintă sau ce ajutor suplimentar ar trebui să primească, în plus față de cele obișnuite (de exemplu, îngrijirea psihologică).

Empatia

Doctori, asistente medicale, asistenți ... Toți membrii personalului unui centru medical și mai mult din zona oncologică știu că empatia este cheia cu cei bolnavi. Tensiunile emoționale, blocajele, temerile, atitudinile defensive (și chiar mânia) sunt prezente atât în ​​cei afectați, cât și în familie și trebuie să știe cum să gestioneze.

Înțelegerea modului în care alții simt este o abilitate foarte importantă în domeniul sănătății.

Modele comune de luare a deciziilor (TDC)

Modelele comune de luare a deciziilor reprezintă o altă piatră de temelie a îngrijirii medicale. Acestea implică implicarea pacienților în îngrijirea sănătății lor, astfel încât aceștia să nu vadă imaginea doctorului ca pe cineva care ia decizii unilaterale și în care se încadrează toată autoritatea.

Conform acestor modele, pacientul și familia sa trebuie să fie implicate în orice moment și să fie implicate în fiecare pas. În acest fel,ei vor decide împreună cu echipa medicală și își vor asuma angajamentul de a continua să lucreze, să lupte în mod activ și să facă progrese.

Acum, pentru ca acest lucru să se întâmple și munca zilnică între medic-pacient să fie armonioasă, profesioniștii trebuie să fie pregătiți și instruiți în acest tip de modele.

"Poți fi o victimă sau un supraviețuitor al cancerului. Este un mod de a gândi "

-Dave Pelzer-

După cum vedem, Comunicarea oncologică este un factor prioritar în îngrijirea adecvată a persoanei diagnosticate cu cancer. Dincolo de ceea ce putem crede, lupta constantă de a depăși boala nu este sarcina unuia. Asistența familială și socială, precum și o îngrijire medicală corectă și de calitate, formează acel cerc de putere în care să încurajeze și să sporească persoana care, fără îndoială, merită totul.

Copiii cu cancer: cum să-i ajuți să-și îmbunătățească calitatea vieții 900 de copii cu cancer sunt diagnosticați în fiecare an. În plus față de vindecarea bolii, trebuie, de asemenea, să acorde o atenție aproape de calitatea vieții lor. Citiți mai mult "