Sindromul de arsură la profesioniștii din domeniul sănătății

De fiecare dată când există mai multe locuri de muncă dezvoltate în contact cu alte persoane. Printre acestea și în special cele legate de sectorul sănătății. totuși, cerințele acelei apropieri constante și schimbul interpersonal pot avea efecte secundare foarte negative. Una dintre ele este cunoscută sub numele de sindromul burnout la profesioniștii din domeniul sănătății.

Burnout-ul poate fi definit ca o reacție emoțională care rezultă din mediul organizațional sau de lucru. Se caracterizează prin trei simptome principale: epuizarea emoțională, depersonalizarea și lipsa de împlinire personală. În plus, are consecințe negative atât pentru compania în care persoana lucrează, cât și pentru propria sănătate fizică și psihică.

Acest sindrom afectează o gamă largă de profesioniști din domeniul sănătății. De la nutriționiști, medici, asistente medicale, farmacisti, psihologi sau psihiatri la terapeuți profesioniști și de familie, asistenți sociali, consilieri de căsătorie și personal administrativ.

Cum afectează umorul munca?

Moods au un impact direct asupra gândurilor și comportamentelor noastre. În funcție de starea în care suntem, judecățile și deciziile noastre vor fi mai mult sau mai puțin afectate, simțindu-se împuternicite într-un fel sau altul să îndeplinească sarcini sau probleme cu atitudini diferite.

Dacă avem probleme personale care ne condamnă la un fel de stare de anxietate perenă, performanța noastră profesională poate fi grav afectată. Acest lucru se întâmplă chiar și atunci când aceste probleme nu au nimic de a face cu lucrarea în sine. Suntem distrași, puțin concentrați, susceptibili, imprecisi ...

Deja, încercând să ne concentrăm asupra muncii atunci când capul nostru este ocupat de alte chestiuni, este dificil. Dar dacă mai sus în nivelul de concentrare care cere munca noastră este mare, lucrurile devin și mai complicate.

Poziția pozitivă este asociată cu niveluri mai ridicate de creativitate, inovare și o mai mare flexibilitate cognitivă.

-Isen-

Resursele noastre atenționale sunt limitate vom observa chiar și mai mult efectele negative ale unei stări de stare în declin în sarcini care necesită un efort cognitiv mare. Dificultatea crește dacă adăugăm la mintea noastră churning ulterior "gândurile ruminative" generate de situația emoțională.

Simptomele sindromului burnout la profesioniștii din domeniul sănătății

Acestea variază în funcție de persoană, de circumstanțele personale și de caracteristicile postului lor. Desigur, în mod normal Unul dintre primele semne de alarmă este dificultatea de a te ridica dimineața sau oboseala cronica.

În plus față de acest semnal, acest sindrom, cunoscut și ca uzură ocupațională sau ocupațională sau lucrător uzat, consumat sau ars, generează și alte tipuri de simptome:

• psihosomatice: dureri de cap, disconfort gastric, insomnie, palpitații, oboseală cronică, dureri în piept, hipertensiune arterială, răceli frecvente și apariția alergiilor.
• comportamentale: absenteism, cinism, apatie, ostilitate, suspiciune, sarcasm, pesimism, iritabilitate, anxietate generalizată și concentrată asupra muncii.
• emoțional: frustrarea, plictiseala, distanțarea afectivă, anxietatea, nerăbdarea, dezorientarea și sentimentul permanent de neputință.

Factorii care favorizează arsurile

Unii factori care favorizează apariția sindromului burnout la cadrele medicale sunt strâns legate de ocupația în sine. În mod special, cele care necesită interacțiunile umane de natură intensă, durabilă sau frecventă, care produc vârfuri foarte mari de stres sau un nivel foarte ridicat de stres susținut.

În plus, faptul că persoana este foarte angajată în munca lor și are așteptări ridicate cu privire la performanța lor crește probabilitatea de arsură. În plus, acest sindrom este mai frecvent la femei decât la bărbați.

La rândul său, Pines, Aronson și Kafry (1981) consideră că principala origine a acestei patologii este tediul ocupațional. De la el, ei consideră, o serie de consecințe emoționale derivate din:

• Caracteristicile interne ale lucrării: schimburi de muncă, programare, securitate și stabilitate în poziție, vechime profesională, încorporare de noi tehnologii în organizații, nivel de autonomie, semnificație de succes, salariu, feedback ...
• Caracteristici externe și personale: toleranță redusă la eșec și frustrare, necesitatea controlului, indispensabilitatea muncii, ambiția, nerăbdarea sau perfectionismul excesiv și competitivitatea.

"Burnout este o stare de epuizare fizică, emoțională și mentală cauzată de implicarea în continuare a unei persoane în situații care îi afectează din punct de vedere emoțional".

-Pines, Aronson și Kafry-

Triada dimensională a arderii

Maslach și Jackson, prin intermediul chestionarului pentru Masurarea Burnout Inventory (MBI), consideră că sindromul de arsură la cadrele medicale este rezultatul interrelației a trei aspecte sau dimensiuni:

• Emotional oboseala: epuizarea emoțională cauzată de cerințele muncii.
• depersonalizare: gradul de indiferență și apatie față de societate, prin care expertul medical se simte un observator extern al propriilor experiențe.
• Performanță personală scăzută: sentimente de succes, împlinire, autonomie și auto-realizare.

Cu toate acestea, diagnosticul diferențial trebuie făcut împreună cu alte două sindroame: sindromul de oboseală depresivă și cronică, precum și evenimentele de criză. Rețineți că, în ultimii ani, sindromul de arsură în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății și-a sporit prevalența. Aceasta reflectă relevanța stresului asupra sănătății, în special la locul de muncă și sănătate.

În prevenție, Dacă suntem într-o situație de risc, ne-ar face bine să ne informăm despre acest sindrom. În plus, ar fi, de asemenea, pozitiv să obținem diferite instrumente, cum ar fi strategiile de coping sau îmbunătățirea abilităților de comunicare, ceea ce ne va face mai rezistenți.

Din partea instituțiilor sau a companiilor, aceasta va ajuta promovarea muncii în echipă și monitorizarea periodică a condițiilor de muncă, fiind o idee bună de făcut cursuri și, în esență, ateliere practice pentru cei care trebuie să facă o muncă de mare responsabilitate și în contact permanent cu alte persoane.

Viața este prea scurtă pentru a avea un loc de muncă gresit. Munca greșită generează frustrare și afectează și relațiile noastre personale. Viața este prea scurtă ca să simți așa. Citiți mai mult "