Care este efectul Halo?

Sensibilitățile cognitive fac parte din cele mai studiate fenomene psihologice de la științele cognitive și cele mai luate în considerare în Psihologia de marketing.

Ele sunt dovezi că ființele umane sunt extrem de predispuse să nu interpreteze realitatea pe baza unei analize raționale, calm și bazat pe raționament valabil din punctul de vedere al logicii. Printre aceste prejudecăți cognitive, una dintre cele mai cunoscute este efect halo, care explică unele aspecte iraționale care ne fac să judecăm mai pozitiv sau mai negativ o persoană, un produs sau un loc.

Care este efectul Halo??

Efectul halo este o prejudecată cognitivă prin care avem tendința de a face opinia noastră și evaluarea globală a unei persoane, organizații, produs sau o marcă influențează modul în care judecăm și proprietăți de valoare și caracteristici specifice ale acelui individ, organizație, produs sau marca.

În același mod, efectul haloului se bazează pe ideea că ne propunem să ne folosim evaluarea despre o caracteristică foarte specifică a ceva sau cineva care să "producă" din ea o evaluare globală a acelei persoane, a unei organizații sau a unui element abstract : ne extindem părerea noastră asupra acelei proprietăți asupra întregului element pe care îl judecăm și pe care îl judecăm facem această impresie să interfereze cu modul în care interpretăm multe alte proprietăți ale elementului.

Pe scurt, efectul halo este o tendință de a ne face impresiile și opiniile cu privire la anumite caracteristici ale unui subiect sau obiect care depind de impresia pe care alte caracteristici ne-au provocat înainte.

Istoria acestei părtinire cognitivă

Psihologul american Edward Thorndike El a fost primul care și-a pus numele la efectul de aur și a furnizat dovezi empirice pentru a-și dovedi existența. El a făcut-o în anul 1920, când printr-un articol numit O eroare constantă în evaluările psihologice, în care a arătat rezultatele unui experiment realizat cu armata. Această anchetă a fost relativ simplă; o serie de ofițeri au fost rugați să evalueze anumite calități ale mai multor subordonați.

Din aceste date, Thorndike a văzut asta modul în care a fost evaluată o caracteristică specifică a fost foarte corelată cu evaluarea celorlalte caracteristici. Persoanele care au obținut scoruri negative într-una din caracteristicile lor au avut tendința de a avea scoruri negative în celelalte aspecte, iar cele care au fost evaluate pozitiv într-un aspect particular au avut tendința de a fi evaluate pozitiv în toate celelalte.

Efectul Halo și celebritățile

Efectul halo este observat în zilele noastre, de exemplu, în modul în care percepem faimosii oameni legați de marile etichete, cel mai recunoscut sport sau cinema de la Hollywood.

Aceștia sunt oameni ale căror imagini publice au fost sculptate cu meticulozitate de agențiile de marketing și de publicitate și despre care greu cunoaștem foarte mult (la urma urmei, nu ne descurcăm, de obicei, direct). Cu toate acestea, acest lucru nu împiedică, de exemplu, că mulți oameni consideră lideri de opinie, marii gânditori a căror fraze celebre sunt aplaudate cu entuziasm și, în general, oameni ale căror opinii asupra unor teme de departe de profesia sa folosit pentru a fi evaluate mult.

Acest fapt, apropo, este folosit de mai multe ori în marketing și publicitate.

Marketingul profită de acest efect psihologic

Efectul halo este de asemenea vizibil în aceste campanii publicitare unde o persoană celebră este folosită pentru a face publicitate unui produs sau serviciu. Includerea în aceste piese de publicitate nu ne spune multe despre caracteristicile și funcționalitatea cafelei ne vinde este, sau beneficiile societății de asigurare se face publicitate, dar prezența lor ne afectează în mod subtil. La urma urmei, dacă o organizație este dispusă să cheltuiască bani de angajare sau un caracter recunoscut este pentru că acest lucru poate avea rezultate obiective în vânzări.

Mai exact, ce se intenționează este faptul că valorile și sentimentele asociate cu celebrul sau celebru în cauză să fie extins la imaginea produsului, creând astfel un „halo“ evaluări pozitive care au originea în ceea ce ne gândim celebritate. Branding-ul are în efectul halo un mijloc de a face imaginea unui brand să fie revitalizată pur și simplu prin utilizarea unei fețe celebre.

Puterea primei impresii

Dar efectul halo este dincolo de marile companii: influențează modul în care putem veni să judecăm orice persoană pe care o cunoaștem. Acest lucru are multe de-a face cu prima impresie care este dată, ceva despre care se știe că are un mare impact asupra imaginii altora pe care o creăm în imaginația noastră.

Dacă în primele câteva secunde de conversație cu o persoană este prezentat excesiv de nervos si nesigur, chiar și pentru factorii de mai puțin legate de personalitatea sa decât cu ceea ce se întâmplă în acel moment (de exemplu, pentru că este pe cale să se supună la o examinare importantă), această caracteristică ne va atrage atenția și din acel moment prima impresie va deveni un factor important în modul în care apreciem acest individ.

În rezumat

Efectul halo este un semn că creierul uman este dispus să umple golurile în informații cu puținele date disponibile pentru a face ca incertitudinea să dispară. Dacă putem judeca pe cineva care nu știe prima impresie ne-a produs, prin profesia lor sau de estetica lor, nu este nevoie să ia în considerare nuanțele personalității sale și clarobscurul din repertoriul său de competențe: putem lua ceea ce știm despre această persoană, întinde-o ca guma de mestecat și transformă această evaluare inițial modestă în opinia globală pe care o avem despre aceasta.

De aceea, de fiecare dată când ne oprim pentru a judeca pe alții, merită să ne oprim să credem că fațetele personalității și modului de a fi ale cuiva sunt întotdeauna mai extinse decât predispoziția noastră de a colecta și analiza toate informațiile relevante care vine la noi în mod continuu.