Importanța competențelor sociale

În majoritatea cazurilor de consultare, observ că apar într-un fel sau altul lipsa de aptitudini sociale. Aș îndrăzni să spun că în multe cazuri această lipsă este sursa problemei principale, în orice caz, toate cazurile s-ar îmbunătăți dacă cresc abilitățile sociale ale pacienților și rudelor.

În acest articol din PsychologyOnline, vom vorbi despre importanța aptitudinilor sociale.

1. Empatia
2. asertivitate
3. Conversația

Empatia

O coloană pe care se bazează competența socială este “empatie” se înțelege că se pune în locul celuilalt, dar nu din punctul nostru de vedere, ci din punctul de vedere al celuilalt, înțelegându-și așteptările, emoțiile, convingerile, dorințele, comportamentele ...

Pentru a realiza această empatie este esențială asculta și observa persoana pe care doriți să le înțelegeți. În timpul ascultării active, informațiile preluate de la cealaltă persoană sunt prelucrate, atât informația verbală, cât și cea non-verbală. În timpul audierii, trebuie să trimiteți mesaje către vorbitor pentru al determina să înțelegem că îl înțelegem “feedback-ul” sau în cazul dumneavoastră cereți clarificări despre ceea ce nu înțelegem. De asemenea, ne ajută să înțelegem pe alții să-și amintească cum au acționat sau simțit în situații similare cu cele pe care le-am întâlnit la un moment dat.

asertivitate

Pe de altă parte sunt ale noastre interese, adică ceea ce vrem să realizăm, ceea ce așteptăm de la ceilalți. Putem să cerem ajutor într-o anumită chestiune, vrem o conversație plăcută, o relație iubitoare, să dăm o ordine unui lucrător ... în orice caz aspirațiile noastre trebuie să fie realiste. În acest moment este necesar să ne cunoaștem, limitele noastre, abilitățile noastre și emoțiile noastre.

Odată ce avem o idee cât mai apropiată de poziția celeilalte persoane și am definit aspirațiile noastre, vom putea să acționăm, acum putem fiți aserți.

Fiind asertiv înseamnă a comunica altora opiniile, ideile, dorințele ... în mod clar, dar nu agresiv. Aceasta este cea mai bună modalitate de a ne atinge obiectivele sociale.

Luptele dintre adolescenți, membrii familiei care nu vorbesc, colegii care se angajează într-o concurență neloială, divorțuri conflictuale, discuții în afara postului ...

Există situații nesfârșite care devin insuportabile, cu consecințe asupra stresului și sănătății, că, dacă ar fi fost tratați într-o manieră acceptabilă din punct de vedere social, nu ar fi avut loc.

Conversația

În cadrul competențelor sociale este conversația. O conversație trebuie să înceapă cu salutul și prezentarea în cazul în care interlocutorii sunt necunoscuți. Salutul trebuie să fie adecvat circumstanțelor și tipului relației pe care o aveți cu cealaltă persoană, puteți să vă duceți de la salut și strângere de mână la un sărut plin de iubire, după caz..

În timpul conversației ar trebui asculta activ, adică să manifeste interes pentru ceea ce se spune, să ceară clarificarea a ceea ce nu este înțeles, să respecte rândul cuvântului ... În același timp, vom face intervenția în mod clar și vom căuta ascultarea altora.

Discuțiile se încheie cu un rămas bun, care, asemenea salutului, depinde de situația în care ne aflăm. Este important să cunoaștem particularitățile situației pentru a regla salutul și rămas bun de la el. O întâlnire la un spital nu este aceeași ca pe plajă.

De asemenea, favorizează relația socială fi recunoscător, amabil, zâmbitor, îmi cer scuze... toate la momentul potrivit și fără a fi prea mulțumiți. Bunătatea, de exemplu, ar putea cauza respingerea atât în ​​mod implicit, cât și în exces.

Pe de altă parte, egocentrismul, lăcomia, neîncrederea, critica distructivă, concurența cu suma zero etc. subminează relațiile noastre sociale. O relație bazată pe empatie și asertivitate, adică bune abilități sociale, va evita multe conflicte și ne va ajuta să creștem stima de sine. Prin urmare, multe probleme de stres, comportament antisocial, depresie, izolare ... ar fi mult reduse.