Cum de a rezolva un conflict prin dialog

Abilitatea de a dialoga, de a schimba punctele de vedere și de a empatiza cu oamenii este cel mai bun avantaj pentru noi rezolva orice problemă în zilele noastre. Dar nu suntem întotdeauna capabili să ne angajăm într-o conversație proactivă și decisivă, de multe ori ne lăsăm dusi de mânie sau mânie, făcând mintea și rațiunea să devină amorți. Dar este clar că vorbirea este înțeleasă de oameni, de aceea, în acest articol din Psihologie-Online vă vom descoperi cum să rezolve un conflict prin dialog. Aici vă oferim cele mai bune sfaturi și trucuri pe care trebuie să le cunoașteți pentru ca, de acum înainte, orice problemă sau neînțelegere să poată fi rezolvată într-un mod pozitiv și constructiv.

1. Dialogul în rezolvarea conflictelor
2. Trucuri pentru rezolvarea unui conflict prin dialog
3. De ce dialogul este cel mai bun mod de a rezolva conflictele

Dialogul în rezolvarea conflictelor

Pentru a putea rezolva orice fel de conflict este esențial pentru a opta pentru dialog. De fapt, chiar refranonul nostru are o expresie care menționează această capacitate resolutivă: "Vorbirea este înțeleasă de oameni". Nu există nici un instrument mai eficient și constructiv decât să se angajeze într-o conversație calmă și calmă pentru a rezolva orice fel de problemă care ar putea apărea între două persoane (sau mai multe).

atunci ¿De ce este atât de greu să folosim această tehnică atunci când avem o problemă? Practic pentru că ne lasa sa fim evacuati de emotii, prin mânie, prin mânie sau prin mândrie și, aceste sentimente ne împiedică să realizăm o conversație rațională și civilizată cu persoana cu care ne-am înfuriat. Cu toate acestea, este esențial să învățăm să controlam emoțiile și să le împiedicăm să fim stăpâni ai noastră. Și a lua dialog și a respecta rândul cuvintelor este începutul unor relații mai sănătoase și benefice. În acest alt articol vă oferim 8 tehnici pentru a nu vă atât de furioși și asta vă va ajuta să vă controlați mai bine atacurile.

baze pentru rezolvarea conflictelor cu dialogul sunt:

• Ascultare activă: nu este vorba doar de exprimarea opiniei, ci, mai ales, despre ascultarea și înțelegerea celorlalte persoane
• respect: trebuie să respectați punctul de vedere al celeilalte persoane și să nu-l atacați. El simte acest fel și, prin urmare, trebuie să-l ascultați și să-i respectați sentimentele și gândurile
• Încercați să-l înțelegeți: este important ca amandoi sa incercati sa intelegeti reciproc, nu numai vorbind si ascultand, ci mai ales intelegerea de catre ambele parti
• Importanța sincerității: dacă în timp ce vorbiți, nu sunteți sincer unul cu altul, conversația nu va ajuta și situația nu va fi rezolvată. Nu vă fie teamă și exprimați cu adevărat ceea ce simțiți

Este inevitabil că, în zilele noastre, există conflicte. Din acest motiv, în loc să le rezolvăm strigând sau argumentând într-un mod necontrolat, trebuie să învățăm să le gestionăm într-un mod proactiv și pozitiv. Un conflict ne poate ajuta să ne îmbunătățim, pe măsură ce oamenii și relațiile se îmbunătățesc.

În acest alt articol vă ajutăm să învățați să discutați cu partenerul dvs. deoarece, în mod normal, se află în planul vieții noastre, unde există mai multe conflicte.

Trucuri pentru rezolvarea unui conflict prin dialog

Dacă doriți să știți cum să rezolvați un conflict prin dialog, este important să luați în considerare o serie de sfaturi care vă vor ajuta să puneți încheie disputa într-un mod constructiv și pozitiv. În continuare, vă oferim trucurile pe care trebuie să le luați în considerare pentru a rezolva această problemă și pentru a vă recupera relația într-un mod sănătos și optim.

Vorbiți și ascultați: respectați întoarcerea cuvântului

Într-un dialog există două persoane care trebuie să vorbească și să schimbe sentimente și puncte de vedere. De multe ori suntem copleșiți de emoții și începem să "vomit" tot ce avem înăuntru, fără să ținem seama de faptul că în față avem o altă persoană afectată de aceeași problemă. Prin urmare, nu este vorba despre golirea dvs., ci pur și simplu că vă exprimați și, de asemenea, să ascultați și să înțelegeți celălalt punct de vedere. Respectați rândul cuvântului, permiteți celeilalte persoane să se exprime și să vorbească așa cum are nevoie și, astfel, veți fi în stare să înțelegeți.

Un loc liniștit și relaxat

Mediul în care aveți conversația trebuie să fie predispus la dialog și înțelegere. În același mod, atitudinea celor doi implicați trebuie să fie cel mai bun mod de a vorbi și de a rezolva problema. Prin urmare, evitați să lăsați în timp ce gătiți sau lucrați. Așteptați până când vă relaxați și sunteți gata să vorbiți și să rezolvați conflictul. În același mod în care cei doi nu se susțin dacă nu dorește, doi oameni nu fac pace dacă nu vrei.

Alege momentul potrivit

Dacă doriți să discutați cu partenerul dvs., cu copilul dvs., cu prietenul dvs. etc., este important să alegeți momentul potrivit pentru a face acest lucru. Trebuie să avem un pic de psihologie și să ținem minte că nu fiecare moment este bun pentru a face față unui conflict. În mod ideal, acea persoană este relaxată sau, de asemenea, puteți să-i spuneți că trebuie să vorbiți cu el și să decideți un moment al zilei sau săptămânii pentru al vorbi.

Controlează furia

Pentru a rezolva un conflict prin intermediul dialogului, este important să folosiți partea cea mai rațională a conversației și să lăsăm la o parte partea emoțională. Nu trebuie să ne lăsăm dusi de mânie, de tristețe, de plâns etc., dar trebuie să fim hotărâtori și să rezolvăm problema. Gestionarea emoțiilor și controlul lor este esențială, astfel încât conversația să nu devină un argument și reproșurile încep să se înflorească. Prin urmare, dacă la un moment dat din conversație vedeți că deveniți mai nervos decât de obicei, respirați adânc și încercați să vă păstrați mintea rece. Mânia nu vă va aduce într-un port bun și ceea ce trebuie să faceți este să rezolvați problema rațional.

Ajungeți la o concluzie

De multe ori, când începem să vorbim și ne exprimăm sentimentele, putem constata că, în final, ajungem să vorbim despre tot, cu excepția a ceea ce se întâmplă cu adevărat cu noi. Este obișnuit să mergeți în jurul tufișului și să începeți să vorbiți despre alte lucruri conexe, dar vă recomandăm să fiți foarte conștienți dacă acest lucru se întâmplă și, dacă da, veți recupera direcția conversației. Acum vorbiți despre o problemă specifică și, pe această problemă, trebuie să o rezolvați. Mai târziu și într-o altă ocazie vă veți ocupa de orice altceva care apare, dar acum trebuie să fiți decisivi și să ajungeți la un pact sau o concluzie cu privire la conflict. Doar atunci putem spune că a fost complet rezolvată.

De ce dialogul este cel mai bun mod de a rezolva conflictele

Acum că știți tehnicile și sfaturile pentru a putea rezolva conflictul prin dialog, este important să ne amintim de ce aceasta este cea mai bună metodă pentru a rezolva problemele vieții noastre. Aici descoperim câteva dintre motivele pentru care trebuie să învățăm să vorbim fără să ne certăm:

• Singurul instrument pentru înțelegere: de multe ori, în zilele noastre, comunicarea poate eșua. Este posibil să apară neînțelegeri, să facem greșeli sau să facem rău pe cineva neintenționat. În oricare dintre aceste circumstanțe, cu dialogul puteți înțelege, înțelege și rezolva problema care a avut loc. Singura modalitate care există ne permite să ne înțelegem mai bine și să învățăm să respectăm mai mult oamenii care contează pentru noi.
• Ne ajută să înțelegem mai bine: Când vorbim în mod activ cu o altă persoană, ceea ce obținem este să înțelegem mai bine lumea în care trăim și oamenii pe care îi avem. Este un instrument esențial de a cunoaște universul mai bine și de a putea trăi într-un mod echilibrat și stabil cu tot ceea ce ne înconjoară.
• Ideal pentru a preveni conflictele: dacă vorbim și rezolvăm problemele noastre, evităm țipări, plânsuri și situații foarte neplăcute. Prin dialog putem evita să facem problema mai mare și să o rezolvăm ținând cont de sentimentele celuilalt. O modalitate ideală de a construi relații mai sănătoase, indiferent de tipul acestora (familie, prieteni, cuplu etc.).
• Ne permite să rezolvăm problema: și, evident, vorbind înțelegem punctul de vedere al celuilalt și că el ne înțelege și noi. Pornind de la acest punct de empatie și respect reciproc, acordurile și pactele pot fi menite să realizeze o coexistență mai optimă și să includă cele două părți implicate.