Funcții sincrone de comunicare, avantaje și dezavantaje

Noile tehnologii au schimbat modul în care interacționăm cu alte persoane și aceasta include, bineînțeles, modul în care comunicăm. Apariția unor platforme virtuale și a unor dispozitive mobile ne permite să fim în contact permanent cu orice, inclusiv cu oamenii.

Una dintre multele posibilități oferite de noile tehnologii este comunicarea sincronă. În tot acest articol vom discuta despre caracteristicile fundamentale ale acesteia, principalele medii sau platforme de comunicare care o permit, precum și avantajele și dezavantajele prezentate.

• Articol asociat: "Cele 28 de tipuri de comunicare și caracteristicile acestora"

Ce este comunicarea sincronă?

Prin sincronizare înțelegem coincidența în timp a două sau mai multe fapte. Dacă acest concept este aplicat comunicării între oameni, avem ideea de comunicare sincronă.

Prin comunicarea sincronă înțelegem toate acestea momente în care un dialog sau o conversație între două sau mai multe persoane are loc în timp real. În cadrul acestui dialog, oamenii împărtășesc un discurs, un mijloc prin care circulă informațiile și timpul petrecut în timpul comunicării.

Deși, inițial, aceasta nu poate fi un concept nou (din moment ce amintește de o conversație tradițională vorbită), ideea de comunicare sincron este încadrată în lumea noilor tehnologii, în special în cadrul CMC (Computer Comunicarea mediată).

În acest scop, comunicarea sincronă este definită ca un proces de schimb de informații în timp real și prin utilizarea de platforme tehnologice sau de internet.

Caracteristica principală a comunicării sincrone în CMC este factorul de timp, care ne oferă posibilitatea de dialog, schimbați informațiile, discutați ... cu unul sau mai mulți oameni, în timp real, fără ca această persoană să fie în fața noastră în același loc.

Primul exemplu care îmi vine în minte este conversațiile telefonice. Cu invenția telefonului, în jurul anului 1860, a început revoluția comunicării sincrone. Întrucât, în ciuda distanței fizice, doi oameni pot menține un schimb de informații în direct. Aceasta este, în mod sincron.

Cu toate acestea, odată cu apariția tehnologiilor informației și comunicațiilor (TIC), chat-ul a devenit prototipul comunicării sincrone prin excelență. Discuțiile ne oferă un spațiu pentru schimbul de informații și interacțiunea directă cu caracteristicile unei comunicări orale tradiționale, dar mediate de un spațiu virtual.

• Poate că sunteți interesat de: "Nomofobia: dependența crescândă la telefoanele mobile"

Cum diferă de comunicarea asincronă?

Contrapunctul la această comunicare sincronă este determinat de comunicarea asincronă. În mod literal, definiția comunicării asincrone se referă la procesul de schimb de informații în care oamenii nu împărtășesc sau coincid în factorul de timp.

Aceasta înseamnă că, spre deosebire de comunicarea sincronă, în comunicațiile asincrone, oamenii nu împărtășesc informațiile simultan sau în același interval de timp.

Un exemplu tradițional de comunicare asincronă este scrisoarea sau poșta. Cu toate acestea, având în vedere că suntem într-un context virtual de comunicare, cel mai mare exemplu al acestui tip de schimb de informații care există astăzi este cel al poștei electronice.

Ce aplicații aveți?

În plus față de aplicațiile de comunicare sincronă în viața de zi cu zi a oamenilor, datorită cărora contactul cu oricine este posibil, în timp real, această formă de comunicare poate fi foarte utilă în contexte educaționale și chiar forța de muncă.

Datorită platformelor virtuale de comunicare, studenții, profesorii și colegii pot comunica și pot colabora în mod sincron (sau asincron) fără limitări de timp-spațiu.

Prin utilizarea rețelelor de internet, a platformelor, a instrumentelor sau a aplicațiilor virtuale schimbul de idei și informații este facilitat. Care, bine folosit, poate însemna un avans în modul de învățare și de lucru.

Principalele instrumente tehnologice

Pentru a putea efectua un proces de comunicare sincron, este necesară o serie de instrumente care permit comunicarea în timp real. Pentru aceasta, interlocutorii trebuie, pe lângă proprietatea instrumentului și suportul tehnologic, fi conectat în același timp, indiferent de distanța care le separă.

Pentru aceasta, găsim trei instrumente principale prin care să stabilim comunicarea sincronă. Acestea sunt: ​​mesagerie instant, chat și video-apel sau apel audio.

1. Mesagerie instant

Aceasta este una dintre primele forme de comunicare în timp real între oameni pe baza textului. Prin utilizarea dispozitivelor conectate la o rețea de internet, este permis în comunicarea instantanee între două sau mai multe persoane printr-un limbaj scris.

În plus, cu cele mai recente progrese și actualizări, acest sistem permite, de asemenea, comunicarea prin mesaje vocale și schimbul de imagini, documente, legături și informații audiovizuale.

• Poate sunteți interesat de: "Telefonophobia (teama de telefoane): cauze, simptome și terapie"

2. Chat

Apariția camerelor de chat în cadrul diferitelor platforme virtuale a însemnat o revoluție în dinamica comunicării dintre oameni. Aceste spații de comunicare virtuală vii presupun un spațiu de întâlnire între două sau mai multe persoane în care să împărtășească tot felul de informații.

De-a lungul anilor, aceste spații au devenit mai specializate și astăzi, putem găsi camere de chat sau platforme de comunicare, cum ar organizate tematic și să permită schimbul de informații specifice.

3. Apeluri video și apeluri audio

În plus față de apelurile audio tradiționale, cu apelurile video sau videoconferințe este posibilă o comunicare bidirecțională în direct, cu caracteristicile unei comunicări sau a unei conversații orale de la include informații vizuale și auditive, și fără restricțiile pe care le implică distanța.

Ce avantaje și dezavantaje prezintă?

Deși acest tip de comunicare are mari avantaje, prin urmare, domeniul de aplicare al popularității sale, utilizarea sa abuzivă poate duce la o serie de dezavantaje. Printre avantajele și dezavantajele comunicării sincrone se numără:

1. Avantaje

Principalele avantaje sunt următoarele.

• Ne permite să generăm o comunicare sau un dialog cu alte persoane indiferent de locul în care se află, ceea ce face comunicarea instantanee la nivel internațional.
• Permite conservarea fișierului de interacțiune
• Permite stocarea informațiilor vizuale sau auditive schimbate.
• permite munca în echipă fără ca oamenii să se întâlnească în același loc.
• Este un loc de întâlnire și facilitează interacțiunea între persoane cu aceleași interese.

2. Dezavantaje

Printre dezavantajele asociate comunicării sincrone.

• În cazul comunicării scrise, lipsa contextului sau incapacitatea de a percepe tonul celeilalte persoane poate duce la neînțelegeri sau confuzii.
• Lipsa regulilor de interacțiune sau lipsa de atenție Poate duce la saturarea persoanei. Ceea ce se poate simți obligat să răspundă în orice moment.
• Necesită o actualizare constantă pe măsură ce tehnologiile avansează
• Poate genera dependență și necesitatea de a păstra legătura cu ceilalți.