Cum să fii un mare negociator, în 10 chei psihologice

Ființele umane sunt ființe sociale, deci trebuie să trăim cu alți oameni pentru a obține un echilibru emoțional și bunăstare mentală și materială. Acest lucru înseamnă că nu putem face întotdeauna ceea ce vrem să facem, dar în situații diferite de viață de zi cu zi, fie cu partenerul nostru, fie cu prietenii noștri, trebuie adesea să să negocieze pentru a ajunge la acorduri formale și informale.

De fapt, știind cum să negociați cu partenerul dvs. este una dintre cheile unei relații de lucru, deoarece relația este o chestiune de două și fiecare are propriile nevoi.

Un alt scenariu în care de obicei avem negocieri constante este, de exemplu, mediul de lucru. S-ar putea să trebuiască să negociem un contract de muncă sau să rezolvăm un litigiu de muncă. De fapt, există negociatori profesioniști care sunt dedicați tocmai acestui lucru.

Cum să fii un bun negociator

Dar indiferent dacă este în viața de zi cu zi sau la locul de muncă, Ce trebuie să fim niște negociatori buni? Cum se comportă un bun negociator?

Mai jos puteți găsi 10 chei psihologice pentru ao realiza.

1. Ascultați activ

Ascultarea este la fel de importantă ca și vorbind. Dar, în multe situații, auzim mai mult decât ascultăm. Mai ales în cadrul unei negocieri, este imperativ să acorde atenție comunicării complete de cealaltă parte a mesei de negociere.

Aceasta include nu numai limbajul verbal, dar limbajul nonverbal este la fel de important. Este esențial să recunoașteți ce doresc cu adevărat ceilalți și nu doar ceea ce ei exprimă în cuvinte. Acest lucru este esențial dacă negociem, de exemplu, un acord de muncitori sau dacă am discutat cu partenerul nostru și dorim să cunoaștem adevăratele nevoi.

• Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să ascultați activ, puteți citi articolul nostru: "Ascultarea activă: cheia pentru a comunica cu ceilalți"

2. Trebuie să fiți aserți

A fi asertiv este una dintre marile calități ale unui negociator. Acest termen se referă la exprimarea corectă a opiniei dvs. în timp ce apărați punctul dvs. de vedere și, în același timp, respectați drepturile altora. Este o formă de comunicare neinvazivă, în care vă simțiți sigur de ceea ce oferiți, întotdeauna în cadrul cordialității și toleranței față de opiniile altora.

• Articol asociat: "Persoane asertive: 10 caracteristici pe care le au în comun"

3. Încrederea în sine

Binele negociatori au încredere în ei înșiși și nu se tem să se arate așa.

Dacă ceea ce dorim este să convingem cealaltă persoană că punctul nostru de vedere are multă sens, trebuie să o facem cu hotărâre și să facem mesajul să ajungă la cealaltă persoană care crede în ceea ce spunem.

Încrederea în sine vă permite să auziți ce vrea să spună cealaltă persoană, deoarece, dacă sunteți nesigur, veți fi în defensivă. Oamenii care nu au încredere în ei se vor aloca primului schimb, pentru că au mari dificultăți în a-și arăta punctul de vedere și spunând "nu"..

4. Nu vă așteptați să obțineți tot ce doriți

Trebuie să fiți clar că este vorba de o negociere și că, în multe cazuri, nu veți obține tot ce vă propuneți să faceți. Trebuie să înveți să renunți pentru că și cealaltă persoană (sau oameni) are și nevoile lor. Este vorba despre ajungeți la un moment în care ambele părți se vor îmbunătăți într-un fel.

5. Nu renunta fara sa primiti nimic in schimb

Nu vă așteptați să obțineți tot ce doriți aceasta nu înseamnă că trebuie să dai în mod constant fără a obține nimic în schimb, pentru că vei trimite un mesaj celuilalt actor în negociere că nu ai încredere în ceea ce oferi, ceea ce mă poate face să cer mai mult.

Trebuie să vă afirmați și dacă doriți să schimbați ceva din ceea ce propuneți, veți câștiga și ceva.

6. Domină persuasiunea

Persucerea este o capacitate esențială de a fi un negociator, și este capacitatea pe care trebuie să o convingem la alte persoane să facă ceva ce nu au de gând să facă. Persuasiunea este o artă și există diferite tehnici pe care le puteți aplica în mediul de negociere.

• Aruncați o privire la acest articol: "Cele mai eficiente tehnici de persuasiune"

7. Arată-te optimist și deschis

Într-o negociere trebuie să fii optimist și deschis. Deși există momente de tensiune, nu trebuie să vă pierdeți niciodată nervii. O atitudine deschisă, în general, va fi benefică. Dacă, pe de altă parte, observați că atmosfera este foarte tensionată, este mai bine să opriți negocierea timp de câteva minute, să luați puțin aer și să reveniți cu o atitudine reînnoită.

8. Trebuie să fii empatic

Empatia este capacitatea de a ne pune pe picioarele celeilalte si de a intelege nevoile lor. Fără îndoială, aceasta este o calitate pe care trebuie să o dețină fiecare negociator. Empatia ne ajută, de asemenea, să ne reglezăm propriul comportament și să îl adaptăm situației și interlocutorului cu care negociem.

• Text înrudit: "Sunteți empatic? 10 trăsături tipice ale oamenilor empatici"

9. Nu duceți-l pe terenul personal

Nu trebuie să uitați că, în cadrul unei negocieri, fiecare va întreba ce îi interesează cel mai mult și câteodată, poate intra în conflict cu viziunea sau cu modul de a face lucrurile. Fiecare individ are gusturi și nevoi diferite, nu ar trebui să-l luați ca un atac asupra persoanei voastre.

10. Luați-vă timpul și controlați emoțiile

Negocierea nu este întotdeauna ușoară și, uneori, pot exista puncte de dificultate care trebuie tratate delicat.. Este important să știi și că ai răbdare. Ființele umane sunt ființe emoționale, dar într-o negociere trebuie să păstrăm un cap răcoros și să nu pierdem din vedere obiectivele noastre.