Psihologia socială și organizațională

Efectele psihologice cauzate de catastrofe

Efectele psihologice cauzate de catastrofe / Psihologia socială și organizațională

Există mai multe evenimente cauzate de om decât de natură naturală. Jumătate din evenimente afectează un număr mare de persoane, ele sunt colective. În situații de risc, tensiune sau schimbare, datorită factorilor sociali și de mediu, o serie de comportament colectiv Comportamentele de panică sunt frecvente în exoduri.

Ați putea fi, de asemenea, interesat de: Contribuții din sociologie și din Psihologia grupurilor Index
  1. Tipuri de catastrofe și comportamente colective
  2. Comportamentul de evadare și zvonurile
  3. Efectele psihologice traumatice cauzate de catastrofe
  4. Catastrofe și procese sociocognitive
  5. Dinamica socială în fața catastrofelor
  6. Comportamentul de evadare și zvonurile

Tipuri de catastrofe și comportamente colective

Cel mai frecvent comportament colectiv în fața catastrofelor este CONTACTAȚI-REACȚIA DE INBIBIERE-STOPARE. Aceste reacții durează câteva ore în funcție de Crocq, Doutheau și Sailhan. senzație intensă de frică Este frecventă în situații de catastrofe și amenințări și nu este o condiție suficientă pentru apariția comportamentului de panică. Valoarea adaptivă a fricii a fost recunoscută în diferite contexte de gestionare a situațiilor amenințătoare. O reacție colectivă foarte temută: PANICUL : "Frica colectivă intensă, simțită de toți indivizii unei populații și care este tradusă prin reacțiile primitive ale" zborului nebun ", a zborului fără scop, dezordonat, a violenței sau a sinuciderii colective". Panica este definită din următoarele elemente:

  1. Componentă subiectivă: teamă intensă.
  2. Comportamentul emoțional: o teamă comună.
  3. Componenta comportamentală: asociată cu escapade masive.
  4. Efecte negative asupra persoanei și comunității: acestea sunt zboruri non-adaptive, egoiste sau individualiste, care provoacă mai multe victime.

Panica de masă este foarte mică frecvente și apare atunci când 4 elemente converg:

  • Fiind parțial prinși: există una sau mai multe căi de evacuare.
  • O amenințare iminentă percepută sau reală care transformă evadarea în singura alternativă posibilă.
  • Blocarea totală sau parțială a presupusului traseu de evacuare.
  • Incapacitatea de a comunica cu zonele din spatele masei sau cu oamenii departe de traseul de evacuare care este blocat, astfel încât să continue să apese pentru a încerca să scape printr-un traseu inexistent.

Comportamentul de evadare și zvonurile

Zvonurile sunt asociate cu comportamentele de zbor în situații de amenințare. În general, comportamentul la zbor nu este irațional sau arbitrar și este asociat cu comportamente prosocialiste: Mai presus de toate, persoanele care au suferit deja inundații în acele zile sau care au trăit în partea de jos a orașului, cele mai amenințate de ruperea barajului, au fugit. 50% au prezentat comportamente de ajutor.

Zvonul acționează ca un factor care întărește comportamentele de susținere mai degrabă decât un zbor individual. 4 aspecte sunt asociate cu zvonurile care facilitează comportamentele de evadare:

  1. Împărtășirea reprezentărilor sau convingerilor sociale despre natura amenințătoare a anumitor situații, predefinite ca riscante, ar întări răspunsurile de panică.
  2. Existența canalelor de comunicare (inclusiv zvonurile) ar întări și comportamentele de panică. În fața catastrofelor care întrerup canalele de comunicare formale, răspunsul la panică ar fi mult mai puțin probabil..
  3. Un climat emoțional de anxietate anterioară, favorizează zvonurile și pasul către o atitudine de panică (o anxietate incidentă specifică într-o anumită frică).
  4. Diferențele culturale explică o preponderență mai mare sau mai mică a panicii: Ciuma din Africa de Nord, spre deosebire de ciuma din Europa, nu a provocat comportamente colective de panică sau comportament violent. Culturile colectiviste arată o părtinire mai puțin iluzorie sau o iluzie a invulnerabilității decât cea individualistă (SUA)

Colectivistii vor raspunde cu cat mai multa acceptare catastrofelor si evenimentelor negative. Cu toate acestea, studiile privind supraviețuitorii Hiroshima și Nagasaki (Cultura estică și mai colectivistă) nu au prezentat mari diferențe cu populațiile occidentale (mai individualiste). Persoanele religioase care cred că cauza a ceea ce sa întâmplat este externă, în faza anterioară catastrofei, reacționează într-un mod mai expresiv și mai puțin instrumental. În plus, se recuperează mai repede după catastrofe: fatalismul servește drept mecanism de tamponare și adaptare la catastrofe.

Efectele psihologice traumatice cauzate de catastrofe

Într - o anchetă privind efectele unui cutremur în Peru, Următoarele au fost găsite. TIPURI DE VICTIM:

  1. Victime fizice directe
  2. Victimele contextuale (traumatizate de condițiile fizice și socio-culturale după impact).
  3. Victime victime (nerezidenți care au suferit pierderi).
  4. Victimele "venitului" (voluntari sau agenți de ajutor, care suferă de stres psiho-social).

Forța impactului catastrofelor (conform analizei metaanalitice) este r = 0,17 (procentul populației care prezintă simptome în raport cu situația anterioară crește cu 17%). Fiind o victimă a catastrofelor sau a violenței extreme, cauzează simptome simptomatice în jur de 25-40%. În cazul victimelor violului, aproximativ 60%. În echipele de salvare: De 7-10% nu suferă modificări. 80% suferă modificări care nu împiedică funcționarea acestora. 3-10% suferă de sindroame semnificative de modificare. Cu cât intensitatea evenimentelor este mai mare, cu atât mai mare este prezența simptomelor psihologice. Catastrofele colective provoacă un impact psihologic mai mare.

Evenimentele traumatice, cum ar fi cele tipice catastrofelor, provoacă un set de simptome specifice care au fost unificate în POSTRAUMATIC STRESS SYNDROM: Răspuns de avertizare exagerat. Oamenii tind să-și amintească în mod repetat experiența traumatizantă și tind să o redevină când ceva exterior le amintește: 40% au continuat să rumnească pe această temă la 16 luni după catastrofă.

Persoanele care au suferit evenimente traumatice tind să evite să gândească, să se comporte sau să fie legate de ceea ce sa întâmplat. În plus, există de obicei o plictisire sau anestezie, ceea ce face dificilă captarea și exprimarea emoțiilor intime. Nu toate simptomele PTS au aceeași valabilitate transculturală:

  • Evitarea și anestezia afectivă nu se găsesc într-un mod general: mai puțin frecvent la populațiile afectate de catastrofele maya și asiatice.
  • Unele studii sugerează că reminiscențele și gândirea în mod repetat despre ceea ce sa întâmplat servesc la asimilarea catastrofei. Cu toate acestea, sa constatat că persoanele care au ruinat mai mult după un cutremur au arătat o depresie mai mare.
  • Oamenii care tind să-și reprime sentimentele și să evite gândirea suferă de asemenea perioade de gândire recurente
  • Inhibarea și rumânarea sunt considerate asociate în același proces disfuncțional.
  • Evenimentele provocate de om cauzează un număr mai mare de simptome de stres și persistă mai mult decât dezastrele naturale.
  • Pe lângă pierderile personale, pot apărea și doliu cultural (pierderi culturale).

Catastrofe și procese sociocognitive

Este comun că, în fazele anterioare impactul unui eveniment negativ sau al unei catastrofe naturale, autoritățile și comunitatea neagă sau minimizează amenințarea (catastrofa de transfer a Challenger)

Procesele gândirii de grup au precedat și au facilitat catastrofele provocate de om. Se credea că oamenii erau expuși unor circumstanțe periculoase din cauza ignoranței. Cu toate acestea, știind cât de periculos este un loc pentru că are o mare probabilitate de a se confrunta cu catastrofe nu este suficient pentru a împiedica oamenii să lucreze sau să trăiască în ea.

Persoanele care locuiesc condiții amenințătoare, inhibă comunicarea despre pericol și o minimizează.

Cu cât este mai aproape de o centrală nucleară, cu atât mai mulți oameni cred că este în siguranță. Catastrofe, atunci când acestea apar, profund modifică setul de credințe esențiale ale oamenilor despre ei înșiși, lumea și alții:

  • Persoanele care au fost victime ale evenimentelor traumatice au o viziune mai negativă asupra lor, a lumii și a altora și a lumii.
  • Oamenii, victime ale evenimentelor cauzate de ființele umane, percep lumea negativă mai negativ.

Rapoartele pe care oamenii le dau despre catastrofe sunt colorate de prejudecăți pozitive despre imaginea lor:

  • Oamenii care fug și simt teama supraestimează teama și panica colectivă. Ei manifestă o tendință de consens fals asupra sentimentelor și comportamentelor lor ("Am făcut-o, dar toată lumea o face").
  • Oamenii tind să creadă că s-au confruntat cu o catastrofă mai bine decât majoritatea: ei afirmă că ei erau mai puțin frică.

Acest set de prejudecăți a avut explicații cognitive, motivaționale și culturale: Înclinația de unitate falsă și iluzia invulnerabilității se manifestă mai mult în culturile individualiste, care apreciază independența și autonomia persoanei, dar nu și subiecții culturilor colectiviste asiatice. Procesele care explică iluzia invulnerabilității sunt:

  1. Lipsa experienței directe.
  2. Schimbul de valori individualiste care întăresc o imagine independentă de sine.
  3. Având un stereotip cu privire la tipul de persoane care sunt victime ale accidentelor și cred că sunt diferite de acestea.
  4. Gestionarea anxietății: Cu cât gravitatea evenimentului amenințător este mai mare, cu atât este mai puțin probabil ca acestea să aibă loc.

În fața unui dezastru, oamenii care tind să atribuie cauzele evenimentelor în străinătate (locusul controlului extern) tind să arate răspunsuri mai expresive și mai puțin instrumentale decât persoanele cu loc de control intern. totuși, după catastrofe, subiecții externi tind să se recupereze și să se reajusteze mai bine: fatalismul pare a fi un tampon de catastrofe, probabil pentru că îndepărtează de subiectul responsabilitatea a ceea ce sa întâmplat.

Presa joacă, de asemenea, un rol important: acuzațiile de responsabilitate și culpabilitate, deși de multe ori au un a esența adevărului, ele tind să polarizeze și să urmărească prejudecățile și stereotipurile dominante, împotriva grupurilor care de obicei servesc ca țap ispășitori.

Dinamica socială în fața catastrofelor

Cercetările longitudinale privind răspunsurile la anumite catastrofe, au constatat. 3 Faze ale afacerilor colective, în subiectele occidentale:

  • Faza de urgență: durează între 2-3 săptămâni după ce ați terminat. Aceasta arată o anxietate ridicată, un contact social intens și o gîndire repetitivă despre ceea ce sa întâmplat.
  • Faza de inhalare: dureaza intre 3-8 saptamani. Scăderea ratei de discuție sau de partajare socială despre ceea ce sa întâmplat. Oamenii caută să vorbească despre dificultățile lor, dar sunt "arși" pentru a le asculta pe ceilalți. Crește anxietatea, simptomele psihosomatice și problemele de sănătate mici, coșmarurile, discuțiile și comportamentul colectiv perturbator.
  • Faza de ADAPTARE: Aproximativ 2 luni de la eveniment. Oamenii nu mai gândesc și vorbesc despre acest fapt, reduc anxietatea și simptomele. Intervenția grupurilor de ascultare și de auto-ajutorare ar trebui făcută după 2 săptămâni și în special cu grupul care după 2 luni continuă cu anxietate, ruminare și simptome psihosomatice.

FORMELE DE COOPERARE CELE MAI UTILIZATE în caz de catastrofă:

  • "Coping activ": Combaterea problemei prin elaborarea unui plan de acțiune.
  • "Confruntare focală rațională": Concentrați-vă pe problemă, așteptând momentul potrivit pentru a acționa.
  • "Copiere expresivă": căutați sprijin social care se caracterizează prin a vorbi cu alții care au o problemă similară.
  • "Demisie și evitare": într-o măsură mai mică. SOCIAL SUPORT Este asociat cu o mortalitate mai scăzută și o sănătate mintală mai bună: Se pare că este foarte important să se asimileze catastrofele și evenimentele traumatice. Aceasta servește la diminuarea simptomelor psihologice și comportamentale în fața stresului, dar nu diminuează activarea fiziologică și simptomele fizice.

În mod obișnuit, subiecții care solicită ajutor social au probleme să-l obțină: Ascultarea faptelor negative și împărtășirea cu subiecții deprimați determină o stare de spirit negativă, pentru care subiecții evită aceste experiențe

"Arderea" rețelei sociale a subiecților și creșterea problemelor lor. În plus, catastrofele acționează ca stigmate (marchează negativ oamenii). Oamenii reacționează la persoanele care sunt stigmatizate într-un mod contradictoriu: pozitiv scară verbală și evaluare formală, dar cu semne nonverbale de distanță sau respingere. Este obișnuit pentru persoanele care împărtășesc o catastrofă, nu pot fi susținute de diferite ritmuri și stiluri de durere (divorțuri la cupluri care au pierdut un copil). Oamenii nu își exprimă starea sau experiențele negative:

  1. Pentru protejarea celuilalt.
  2. Pentru că nu le-ați înțelege.
  3. Deoarece este foarte dureros să ne amintim evenimentele traumatizante și le preferăm să le uităm. Subiecții care pun "fața cu vreme rea" sunt mai bine evaluați și întăriți.

Intervențiile psihosociale asupra victimelor catastrofelor în momentul catastrofei nu împiedică apariția simptomelor. Interviul de dezinvestire privind incidentele critice de stres a fost dezvoltat pentru a preveni PE în rândul persoanelor expuse.

Evaluările efectuate arată că acestea nu au avut un efect obiectiv, deși persoanele care au participat le-au evaluat ca pozitive. Aceste rezultate sunt în concordanță cu cercetarea în psihoterapia persoanelor traumatizate și cu modul în care faptele emoționale sunt asimilate:

  • Vorbind despre experiențele emoționale este întotdeauna o pierdere psihologică. Vorbind despre evenimente are un efect pozitiv asupra sănătății fizice pe termen lung.
  • Vorbind despre experiențele induse imediat după eveniment nu este pozitivă.
  • Vorbirea este pozitivă dacă emoțiile și reevaluările sunt integrate, într-un moment în care este posibil să se ia distanță psihologică, dacă nu se face repetat și dacă subiectul vrea să facă acest lucru..

RITUALELE COLECTIVE (comemorări colective și ritualuri funerare sau doliu), sa afirmat că acestea sunt funcționale pentru asimilarea pierderilor asociate cu catastrofe, cu efecte pozitive asupra stării de spirit și asupra sănătății. Ele îndeplinesc următoarele funcții psihologice:

  1. Reduceți separarea și permiteți subiecților să-și respecte respectul și să onoreze memoria celor morți.
  2. Subliniați moartea ca un fapt al schimbării vieții, confirmați că moartea este reală. Ele permit să recunoască o pierdere.
  3. Facilitați exprimarea publică a durerii și definiți fazele durerii.
  4. Se alocă noi roluri sociale, iar riturile definesc ritmul reintegrării în viața socială (în cazul ritualurilor funerare).

Rezultatele privind efectele psihologice ale ritualurilor colective, contrazic ideea că acestea servesc la îmbunătățirea stării de spirit.

Bowlby: Riturile și sprijinul social protejează împotriva izolației sociale, dar nu împotriva izolației emoționale sau a afectivității negative asociate cu pierderea unui obiect personal de atașament. Aceste rezultate sunt în concordanță cu cei care afirmă că: factorii care se corelează cu sănătatea și comportamentul nu pot fi asociați cu experiența emoțională.

Comemorările și ritualurile, deși nu au niciun efect asupra stării de spirit și a sentimentului de pierdere individuală sau singurătate, ele îndeplinesc funcții sociale: ele întăresc reacțiile emoționale și coeziunea socială.

Comportamentul de evadare și zvonurile

Zvonurile sunt asociate cu comportamentele de zbor în situații de amenințare. În general, comportamentul la zbor nu este irațional sau arbitrar și este asociat cu comportamente prosocialiste: Mai presus de toate, persoanele care au suferit deja inundații în acele zile sau care au trăit în partea de jos a orașului, cele mai amenințate de ruperea barajului, au fugit. 50% au prezentat comportamente de ajutor. Zvonul acționează ca un factor care întărește comportamentele de susținere mai degrabă decât un zbor individual. 4 aspecte sunt asociate cu zvonurile care facilitează comportamentele de evadare:

  1. Schimbul de reprezentări sau convingerile legate de natura amenințătoare a anumitor situații, predefinite ca riscante, ar întări răspunsurile de panică.
  2. Existența canalelor de comunicare (inclusiv zvonurile) ar întări și comportamentele de panică. În fața catastrofelor care întrerup canalele de comunicare formale, răspunsul la panică ar fi mult mai puțin probabil..
  3. Un climat emoțional de anxietate anterioară, favorizează zvonurile și pasul spre o atitudine de panică (Un incident specific anxietății într-o anumită frică).
  4. Diferențe culturale ele explică o preeminență mai mare sau mai mică la panică: Ciuma din Africa de Nord, spre deosebire de ciuma din Europa, nu a provocat comportamente colective de panică și nici conduită violentă. Culturile colectiviste arată o părtinire mai puțin iluzorie sau o iluzie a invulnerabilității decât cea individualistă (SUA)

Colectivistii vor raspunde cu cat mai multa acceptare catastrofelor si evenimentelor negative. Cu toate acestea, studiile privind supraviețuitorii din Hiroshima și Nagasaki (cultura orientală și mai colectivistă) nu au prezentat mari diferențe cu populațiile occidentale (mai individualiste).

Oameni religioși și care cred că cauza sa întâmplat este extern, În faza pre-catastrofă, ei reacționează într-un mod mai expresiv și mai puțin instrumental. În plus, se recuperează mai repede după catastrofe: fatalismul servește drept mecanism de tamponare și adaptare la catastrofe.