Semnalele de agresiune verbală privind apariția, consecințele și ce trebuie să facă

Calomniere sau intimidare, este un fenomen care are loc în contexte educaționale și apare cel mai frecvent in randul adolescentilor. Într-o analiză a profilului agresorului și victimă, Serra-Negra, et al (2015) recunoaște patru tipuri principale de agresiune: fizice, verbale, relaționale și indirecte (inclusiv zvon). Alți autori, cum ar fi McGuinness (2007), se adaugă „hărțuirii cibernetice“ ca o categorie care merită să fie analizat separat.

În acest articol ne vom concentra în mod special pe descrierea manifestări, consecințe și intervenții ale agresiunii verbale, începând cu o definiție a agresiunii și a principalelor sale caracteristici.

• Articol asociat: "Cele 5 tipuri de agresiune sau intimidare"

Dincolo de victimă și victimizator

Termenul "agresiune" este neologismul care se referă la agresiune. Semnificația sa tradusă în limba spaniolă este "intimidarea personală" și vine de la "bully", ceea ce înseamnă "copleșirea cu amenințări". De asemenea, "bully" se poate referi la persoana care este crud sau intenționat agresivă față de ceilalți.

În ambele prezent și fenomen recurent în contextul educațional, agresiunea a fost studiată special începând cu anii 70, inițial în țările nordice, după rapoartele de sinucidere a adolescenților legate de agresiunea școlară.

Definiția cea mai clasică a agresiunii în acest context include repetarea acțiuni agresive și intenționate efectuate de unul sau mai mulți studenți către un membru al grupului; la care se adaugă un abuz sistematic al puterii care implică repetarea daunelor și o serie de relații inechitabile între membrii (McGuinness, 2007).

Cu toate acestea, agresiunea a fost definit în mod obișnuit și analizate cu privire la relația și profilurile psihologice ale victimei și a agresorului, ca și în cazul în care comportamentul violent își avea rădăcinile și funcționarea sa numai în aceste două persoane. Deși cele de mai sus au fost foarte relevante, există și alte elemente care activează și re-produc hărțuirea în relațiile adolescente.

• Poate că sunteți interesat: "Cele 11 tipuri de violență (și diferitele tipuri de agresiune)"

Cauzele agresiunii și a componentelor sale sociale

Salmivalli, Lagerspetz, Björkqvist, și colab (1995) ne spune că, în natură, agresiunea este un fenomen social, deoarece care are loc în cadrul grupurilor care sunt relativ permanente. Una dintre caracteristicile sale principale este aceea victima are puține șanse de a evita făptuitorii, nu numai pentru că fenomenul este adesea păstrat invizibil, ci pentru că atacurile sunt în general susținute de ceilalți membri ai grupului.

Prin urmare, agresiunea este, de asemenea, o categorie de comportament agresiv în care există o ambivalență a puterii care permite ca acest act să fie repetat în grupuri și periodic. Nu este doar o relație violentă care este stabilită de la un agresor la o victimă, ci este un tip de violență care apare în contextul unui grup, unde, prin anumite roluri, membrii pot întări comportamentul violent al altor membri.

Din același motiv, este posibil să se facă distincția între o relație în care există agresiune și o altă situație în care există pur și simplu un conflict, evaluând dacă relațiile de putere dintre părțile implicate sunt sau nu corecte. Cu alte cuvinte, nu este vorba de agresiune atunci când conflictul se produce între două persoane care au aceleași poziții de putere.

Ce este agresiunea verbală și cum se manifestă ea însăși??

Potrivit McGuiness (2007), diferite investigații au arătat că agresiunea verbală este cea mai frecventă metodă de hărțuire. Se întâmplă în rapoarte similare între băieți și fete, iar insultele sunt caracterizate în principal de componente rasiale și de gen. de asemenea, Cele mai frecvente metode de hărțuire verbală sunt defăimarea, adică afirmații false și rău-intenționate, tachinând și chemând persoana cu porecle penibile sau violente.

Între timp Serra-Negra, Martins, Baccin, și colab (2015) ne spune că principalul factor declanșator al agresiunii verbale este acceptarea dinamică a unor membri ai grupului altor membri, care este influențată de factori cum ar fi caracteristicile fizice și statutul socio-economic al tuturor acestora.

Cu alte cuvinte, în afară de canalul prin care se exercită violența (verbală, fizică etc.), diferitele tipuri de intimidare pot avea mai multe focare. De exemplu, comportamentul ofensator poate fi orientată spre sex, rasă, dizabilitate sau clasă socială, printre alte categorii.

Când aceste caracteristici nu corespund așteptărilor grupului, individul este respins și hărțuit. Astfel, aceiași autori ne spun că hărțuirea verbală este în principal motivată de următoarele întrebări:

• Caracteristici fizice, ca obezitate sau o mulțime de subțire, culoarea pielii, tipul de păr, modul de îmbrăcăminte, dizabilitatea, printre altele.
• Prejudecări și stereotipuri religios, rasial și de gen, care include homofobia, lesbophobia și transfobia.

Astfel, detectarea agresiunii verbale începe cu a da relevanță oricărei declarații al cărei conținut se concentrează asupra problemelor anterioare. Acest lucru poate fi detectat atât la școală, cât și la domiciliu. De fapt, în ciuda faptului că agresiunea apare definitiv la școală, este în comentariile făcute în cadrul familiei, unde de multe ori devine mai evidentă. Odată ce acest lucru este detectat, acesta poate fi legat de manifestări individuale și emoționale, cum ar fi cele pe care le vom vedea mai jos..

Consecințele emoționale ale acestor atacuri

Potrivit lui Elipe, Ortega, Hunter, et al (2012), agresiunea poate duce la dezechilibre emoționale semnificative, care, dacă menținute pe termen mediu și pot avea foarte negativ și diferențial pentru victimă și consecințele agresorului. În acest sens, expresie și reglare emoțională este unul dintre predictorii posibili ai situației de agresiune.

De asemenea, alte consecințe ale agresiunii în persoana care este victimă și care sunt, la rândul ei, indicatori ai victimizării, sunt următoarele:

• Dropout sau eșec școlar.
• Semnificați sentimentele excesive de vinovăție.
• Inhibarea comunicării și în socializare.
• Bolile psihosomatice repetate.
• O apreciere negativă despre tine.

Strategii de prevenire și intervenție

Considerând că agresiunea este un fenomen nu numai psihologic, ci și social, este important pentru că ne permite să analizăm dinamica și componentele care uneori merg neobservate și că totuși ele pun bazele pe care se generează și se repetă interacțiunea violentă.

Luarea în considerare a celor de mai sus este un element esențial în planificarea strategiilor de intervenție și prevenirea agresiunii, atât la nivel de familie, cât și în mediul educațional.

În timp ce acesta din urmă, mediul familial și educațional, ele sunt cele două sisteme principale de sprijin ale adolescenților, orice modificare în ambele poate afecta în mod semnificativ evoluția lor (în mod negativ și pozitiv). Vom vedea în șocuri largi câteva strategii care pot fi realizate în ambele contexte.

1. În mediul educațional

Diferite studii spun ca nu este mai puțin ajustarea psiho-social și un nivel scăzut al membrilor grupului empatie care ii asalteaza pe altii (Elipe, Ortega, Hunter, et al, 2012). În acest sens, este important ca mediul educațional să consolideze empatie, și pentru acest lucru, trebuie să știți și de recunoaștere a schemelor de lucru între diferiții membri. De acolo, este necesar să faciliteze mediile de coexistență fără stereotipuri și hărțuire.

2. În mediul familial

Strategiile de prevenire și de intervenție în mediul familial depind într-o mare măsură de dinamica generată de adulți.

În acest sens, este important începeți cu o detectare a indicatorilor de agresiune care sunt prezenți la nivel verbal, și apoi să exploreze tiparele de fundal care determină adolescentul să aibă o percepție derogatorie asupra caracteristicilor partenerului pe care îl atacă. Intervenția prin modificarea unor astfel de scheme este importantă pentru a contracara tendința la agresiune.

În mod similar, atât în ​​familie, cât și în școală, este important să existe informații detaliate și fiabile cu privire la acest subiect, ceea ce face posibilă realizarea unor strategii educaționale bazate pe empatie și recunoașterea respectuoasă a celorlalți..

3. Împuternicirea victimei

De asemenea, este important să lucrați cu stilurile de coping a victimelor agresiunii. Pentru aceasta, este esențial să începem să recunoaștem situația agresiunii și să știm cum să fim victime ale acesteia. Totuși, ceea ce urmează este de a consolida recunoașterea ei însuși ca și persoană care, de asemenea poate genera resurse pentru a contracara relația violentă.

Această recunoaștere pornește de la modul în care persoana se simte tratată de adulți și de contextele lor de referință, precum și de colegii lor. Interacțiunea pe care victima o stabilește cu mediile cele mai apropiate poate întări situația vulnerabilității, departe de a-i contracara, deci acesta este un element care ar trebui de asemenea analizat.

Referințe bibliografice:

• Serra-Negra, J., Martins, S., Bacin, C. și colab. (2015). Educația școlară verbală și satisfacția vieții în rândul adolescenților brazilieni: Profilurile agresorului și ale victimei. Comprehensive Psychiatry, 57: 132-139.
• Duy, B. (2013). Atitudinile profesorilor față de diferite tipuri de agresiune și victimizare în Turcia. Psihologia în școli, 5 (10): 987-1002.
• Elipe, P., Ortega, R., Hunter, S. și colab. (2012). Percepută inteligența emoțională și implicarea în diferite tipuri de agresiune. Psihologie comportamentală, 20 (1): 169-181.
• McGuiness, T. (2007). Diseminarea miturilor de agresiune. Tineretul în minte. Journal of Psychosocial Nursing, (45) 10: 19-23.
• Scheithauer, H., Hayer, T., Petermann, F. și colab. (2006). Forme fizice, verbale și de relaționare a agresiunii în rândul studenților germani: tendințe de vârstă, diferențe de gen și corelații.
• Salmivalli, C., Lagarspetz, K., Björkqvst, K. și colab. (1996). Îmbunătățirea ca proces de grup: rolurile participanților și relațiile lor cu situația socială din cadrul grupului. Agresivă comportament, 22: 1-15.