Consistența și disonanța cognitivă

Consistența cognitivă: Se sugerează că relația dintre gânduri, credințe, atitudini și comportament poate produce motivație. Această motivație poate fi considerată o stare de tensiune cu caracteristici aversive și cu capacitatea de a activa comportamentul unui subiect, reducând tensiunea. Acestea reprezintă modele homeostatice, în care separarea valorilor corespunzătoare (dezechilibru, inconsecvență, conflict) motivează subiectul să efectueze un comportament prin care să recupereze echilibrul și coerența.

Consistența și disonanța cognitivă

Heider (1946, 1958) își formulează teoria echilibrului, referindu-se la tendința care există între ființele umane de a stabili relații echilibrate sau echilibrate cu alte ființe umane, cu alte obiecte sau cu ambele. În măsura în care relațiile sunt dezechilibrate, în subiectul respectiv apare un dezechilibru care generează o stare motivantă; dezechilibrul și starea motivațională sunt reduse și dispar atunci când relațiile sunt din nou echilibrate. Heider spune că relațiile pot fi pozitive sau negative, atunci când produsul celor trei relații este pozitiv, există un echilibru; când este negativ, nu există un echilibru. Teoria lui Heider are conotații motivaționale de la perspectivă gestalt.

disonanță cognitivă: trebuie să existe o coerență între convingeri, atitudini și gânduri cu comportament evident. Subiectul tinde să se comporte într-un mod care minimizează inconsecvența internă dintre relațiile lor interpersonale, între cognițiile lor intrapersonale și între credințele lor, sentimentele și acțiunile lor. Relațiile rezultate pot fi: consoane, disonante sau irelevante. Numai atunci când există disonanță se produce motivația, care vizează rezolvarea disonanței.

Festinger (1957) emite ipoteza teoria disonantei cognitive, prin care credințe contradictorii într-un subiect produce o stare de stres psihologic, în așa fel încât subiectul va efectua o activitate pentru a reduce sau elimina astfel de stres. Disonanță poate apărea din mai multe motive: a) atunci când există o așteptare, b) este îndeplinită atunci când există un conflict între gândurile și normele socio-culturale, c) atunci când există un conflict între atitudini și comportamente. Dizonanța apare atunci când există conflicte între două cogniții ale subiectului. Cu cât numărul de elemente conflictuale sau disonante este mai mare, cu atât rezultă mai mult disonanța totală. Există trei modalități de a face față disonanței cognitive:

• adăugați cogniții noi sau modificați cele existente;
• căutați informații coerente cu cognițiile existente;
• evitați informațiile inconsecvente cu cognițiile existente.

Obiectivul este de a face disonanța cognitivă să devină consonanță sau consecvență.