Legea lui Yerkes-Dodson relația dintre stres și performanță

Mulți oameni au sentimentul că performanța lor se îmbunătățește atunci când se simt presați. De exemplu, este posibil ca mai mult decât o dată să fi fost surprins de ușurința cu care ați reușit să memorați programa unui examen în ciuda studierii acestuia cu o zi înainte, în comparație cu alte ocazii când ați petrecut mult mai mult timp.

În acest articol vom vorbi despre legea lui Yerkes-Dodson, așa cum se numește de obicei modelul U inversat despre relația dintre nivelul de activare și performanță. Această ipoteză a fost propusă de Robert Yerkes și John Dodson cu mai mult de un secol în urmă; Cu toate acestea, este încă în vigoare astăzi din cauza puterii remarcabile pe care a demonstrat-o.

• Articol asociat: "Psihologia muncii și a organizațiilor: o profesie cu un viitor"

Legea lui Yerkes-Dodson sau modelul U inversat

In 1908 psihologii Robert Yerkes si John Dillingham Dodson a publicat modelul lor de U inversat, rezultatele studiilor efectuate în jurul influența presiunii (care poate fi înțeleasă ca nivelul de stres, activarea sau alerta fiziologica și cognitive) în îndeplinirea sarcinilor care implică operații mentale complexe.

Modelul Yerkes și Dodson afirmă că relația dintre stres și performanță poate fi reprezentată sub forma unui U inversat. Asta înseamnă că performanța va fi optimă dacă nivelul de activare este moderat ridicat; pe de altă parte, dacă este prea mare sau prea mică, va afecta negativ rezultatul sarcinii.

Astfel, legea Yerkes-Dodson susține că cel mai bun mod de a mări performanța este de a crește motivația de a îndeplini sarcinile obiective, deși este la fel de important să se asigure că volumul de muncă nu devine dificil de gestionat, deoarece că acest lucru interferează cu dezvoltarea naturală a activității și generează sentimente neplăcute.

Atunci când îndeplinim sarcini cu un nivel scăzut de stres sau vigilență, de multe ori ne plictisim sau lipsa de presiune ne reduce productivitatea; Dacă exigențele sunt excesive, avem tendința să simțim sentimente de anxietate și stare generală de rău psihologic. Pe de altă parte, atunci când sarcina este stimulantă și provocatoare, ne concentrăm mai mult pe.

În acest sens, putem lega legea lui Yerkes-Dodson de un alt concept psihologic foarte popular: starea fluxului (sau "curgerea") descrisă de Mihály Csíkszentmihályi. Potrivit acestui autor, stimularea sarcinilor, adecvate nivelului abilităților, cu obiective clar definite și cu feedback imediat, generează o implicare mentală completă și plină de satisfacții.

• Poate că sunteți interesat: "Starea fluxului (sau fluxul de stat): cum să maximizați performanța dvs."

Factori influenți în relația dintre stres și performanță

Există cel puțin patru factori care au un rol foarte important în relația dintre nivelul de activare și productivitate: complexitatea sarcinii, nivelul de calificare al persoanei care o completează, personalitatea sa în general și, în special, factorul de anxietate. Fiecare dintre ele modulează într-un mod cheie efectele legii lui Yerkes-Dodson.

1. Complexitatea sarcinii

Dacă sarcina pe care trebuie să o realizăm este dificilă, va trebui să investim mai multe resurse cognitive (relativ spre atenție sau la memoria operativă) decât dacă nu ar fi fost. în consecință, sarcinile complexe necesită un nivel mai scăzut al presiunii astfel încât performanța optimă să fie atinsă decât cele simple, deoarece stimulează singuri.

Aceasta conduce la ideea că este important să se adapteze nivelurile de presiune asupra mediului la dificultatea sarcinii pentru a crește productivitatea, astfel încât mediile liniștite sunt mai recomandabile atunci când se desfășoară activități dificile, în timp ce un mediu Îmbogățit poate ajuta la îmbunătățirea calității atunci când se confruntă cu sarcini ușoare.

2. Nivelul de îndemânare

Așa cum se întâmplă cu dificultatea sarcinilor, luând în considerare nivelul de calificare al subiectului este transcendental atunci când se determină ce este presiunea ideală de mediu. Putem spune asta practica într-un domeniu reduce dificultatea sarcinilor care sunt incluse în acest domeniu, astfel încât legarea acestor două variabile poate fi utilă atunci când se aplică legea lui Yerkes-Dodson.

3. Personalitatea

Ar fi redistributiv să ne gândim că modificarea nivelului de stimulare sau de presiune asupra mediului fără să ne mai putem permite să influențăm în mod fiabil performanța altora: dacă am fi făcut-o, am fi ignorat ceva la fel de important ca și personalitatea fiecărui individ..

Astfel, de exemplu, dacă urmăm teoria neurobiologică a personalității propusă de Hans Eysenck, putem deduce acest lucru Persoanele extravertite tind să aibă nevoie de un nivel mai ridicat de activare a creierului pentru a-și atinge performanțele optime, în timp ce oamenii biologi introverși preferă de obicei ca presiunea de mediu să fie minimă.

• Articol relevant: "Teoria personalității lui Eysenck: modelul PEN"

4. Anxietatea-trăsătură

Factorul de personalitate cunoscut ca "trăsătură de anxietate" se referă la tendința de a experimenta emoții negative legate de anxietate, cum ar fi neliniște, frică și îngrijorare. Trăsătura de anxietate constituie nucleul constructului de neuroticism; în acest sens se opune factorului de stabilitate emoțională.

După cum se poate presupune, persoanele care au o tendință foarte accentuată de a simți anxietatea practic întotdeauna reacționează negativ la creșterea nivelului de stres. Ca și în cazul introvertelor, poate fi o greșeală serioasă să uităm că oamenii cu această activitate caracteristică sunt mai bine cu niveluri scăzute de stimulare..

• Poate că te interesează: "Neurosis (neuroticism): cauze, simptome și caracteristici"