Înțelegeri cognitive când (nu) ne gândim, greșim

În fiecare zi noi luam multe decizii. Cele mai multe dintre ele la mare viteză, aproape fără să se gândească. Adevărul este că rareori ajungem să apreciem consecințele pe care fiecare dintre opțiunile pe care le avem în vedere ar implica, în cazul în care optează pentru ele ca o soluție.

În alte momente, mai ales Când ne gândim că deciziile sunt importante, apreciem informațiile pe care le avem pentru a găsi cea mai bună opțiune. Dar ceva pe care abia îl luăm în considerare atunci când luăm decizii sunt părtinile cognitive care influențează soluțiile pe care le imaginăm și le oferim. Aceste prejudecăți sunt periculoase, deoarece ne pot determina să luăm decizii nerealiste.

totuși, Pozitiile cognitive si euristica nu sunt rele, De fapt am putea spune că sunt un fel de comenzi rapide mentale (uneori inselatoare, da). În acest sens, spunem că acestea sunt comenzi rapide deoarece le folosim pentru a salva resurse cognitive (energie mentală).

De exemplu, de fiecare dată când mă duc la un bar, pierd o jumătate de oră, gândind că băutura va fi cea mai potrivită, evaluând fiecare componentă separat și în interacțiune, voi termina timpul obosit și deșeurile pe care aș putea să investesc în alte probleme. Din acest motiv, Heuristica și prejudecățile cognitive ne vor face gândirea mai rapidă, economisind resursele pe care o vom folosi în alte sarcini mai importante.

Două moduri de gândire

Potrivit lui Daniel Kahneman, există două moduri de gândire. Acest autor colectează cele două forme de gândire în două sisteme pe care le numește "gândire rapidă" și "gândire încet". Primul sistem, prin care ne gândim rapid, este automat. Acest sistem funcționează de obicei sub nivelul nostru de conștiință. Emoțiile influențează foarte mult acest tip de gândire și adesea duc la gânduri stereotipice. Funcția sa constă în generarea de intuiții care ne pot ajuta, dar și de a ne trăda.

Al doilea sistem corespunde gândirii lente. Acest tip de gândire este mai puțin frecvent și necesită mai mult efort. Această gândire se face conștient, spre deosebire de gândirea rapidă, logică și calcul. Funcția sa principală este de a lua decizii finale, da, după ce am observat și controlat intuițiile unei gândiri rapide.

Primul sistem tinde să fie mai dominant. Prin opoziție, al doilea sistem tinde să fie mai leneș. În mod normal, ne lăsăm ghidați prin gândirea rapidă. O tendință care are repercusiuni, cum ar fi obținerea unor concluzii rapide, exagerarea efectului primelor impresii, confuzia relațiilor cu cauzalitatea și dependența excesivă de datele pe care le cunoaștem (fără a lua în considerare și alte date disponibile).

Heuristica gândirii

Un euristic este considerat o scurtătură a proceselor mentale active și, prin urmare, este o măsură care salvează sau rezervă resursele mentale. Având în vedere că capacitatea noastră cognitivă (metal) este limitată, distribuim resursele, dedicând o cantitate mai mare acelor elemente - preocupări, activități, oameni etc. - care au nevoie de mai multă muncă mentală.

Putem merge fără să ne acordăm atenție, dar dacă drumul este neuniform și credem că putem să ne împiedicăm și să cădem, vom aloca mai multe resurse cognitive, atenție, să ne uităm la locul în care trecem. Dintre euristicile existente, unele dintre cele mai importante sunt:

• Euristica disponibilității: este folosit pentru a estima probabilitatea producerii unui eveniment, pentru aceasta ne bazam pe informatiile anterioare pe care le avem. Oamenii care urmăresc o mulțime de televiziune, având în vedere numărul mare de violență care apare, cred că sunt comise mai multe crime violente decât persoanele care urmăresc mai puțin televiziunea.
• Simulare euristică: este tendința oamenilor de a estima probabilitatea unui eveniment bazat pe ușurința cu care îl pot imagina. Cea mai ușor de imaginat este atribuită mai probabil. Atunci când există un atac, este mai ușor pentru noi să credem că a fost comis de jihadiști decât de grupuri care atacă mai puțin frecvent sau a căror mod de înțeles este de obicei diferit.
• Ancorarea euristică: este folosit pentru a clarifica incertitudinile, luând ca referință un punct de plecare, ancora, pe care apoi o ajustăm pentru a ajunge la concluzia finală. Dacă echipa mea a câștigat campionatul anul trecut, cred că anul acesta este mai probabil să o câștig din nou, deși în întreaga sa istorie l-am câștigat doar o singură dată.
• Reprezentativitatea euristică: Inferența despre probabilitatea ca un stimul (persoană, acțiune, eveniment) să aparțină unei anumite categorii. Dacă o persoană a fost un student foarte bun al subiecților științifici și când anii trec ne vedem într-o haină albă, vom deduce că ea este științifică, nu măcelar, dar adevărul este că nu știm cu adevărat.

Sensibilități cognitive

Sensibilitățile cognitive sunt efecte psihologice care distorsionează gândurile. Ca și euristica, prejudecățile au rolul de a salva resursele cognitive. În timp ce prejudecățile ne pot conduce la erori care pot fi grave, în anumite contexte ele conduc la decizii mai rapide și mai eficace. Unele dintre cele mai cunoscute prejudecăți sunt următoarele:

• Confirmare părtinire: este tendința de a investiga sau interpreta informații care confirmă preconcepțiile. Dacă am investit pe piața bursieră, vom căuta opiniile în presă, bloguri și forumuri care confirmă ideile noastre de investiții, ignorând comentariile pe care le consideră diferite. În mod similar, dacă am cumpărat o mașină, vom căuta acele piese de opinie care evidențiază caracteristicile lor pozitive, obținând astfel o întărire a deciziei noastre.
• False consensus bias: este tendința de a crede că opiniile, convingerile, valorile și obiceiurile sunt mai răspândite în rândul restului populației decât sunt cu adevărat. Dacă sunt împotriva pedepselor cu moartea, mă voi gândi că majoritatea oamenilor din țara mea gândesc și eu ca mine.
• Corespondența părtinitoare: Mai frecvent cunoscut ca eroarea fundamentală a atribuirii este tendința de a supra-accentua explicațiile, comportamentele sau experiențele personale ale altor persoane. Dacă un coleg suspendă un examen pe care l-ați luat și pe ambii, precum și condițiile, veți avea mai multe șanse să-l atribuiți fiind leneș și care nu este interesat să studieze.
• Retrospectivă sau a posteriori părtinire: este înclinația de a vedea evenimentele care au trecut deja ca previzibile. Când ne luăm la revedere unui prieten de la serviciu, spunem că deja știam ce se va întâmpla, deoarece compania nu se afla într-un moment bun. Cu toate acestea, înainte de a fi concediat, nu am fi prezis.

Cunoașterea prejudecăților cognitive și euristice ne va face mai eficienți atunci când luăm decizii. Deși este dificil de evitat, uneori imposibil, prejudecățile gândirii pot fi reduse de la cunoașterea modului în care acestea funcționează și a conștiinței. Evaluarea tuturor alternativelor și căutarea de informații care susțin și contrazic credințele noastre inițiale reprezintă o modalitate de a le reduce. De asemenea, evitarea prejudecăților poate face gândirea mai creativă.

Cunoașteți prejudecățile cognitive care influențează deciziile noastre Deviațiile cognitive ne împing să luăm decizii fără să luăm în considerare toate informațiile, acestea sunt comenzi rapide care ușurează deciziile noastre. Citiți mai mult "