Paradoxul curios al lui Peter care a revoluționat modul în care oamenii văd promovările la locul de muncă

Laurence J. Peter a fost profesor de Științe ale Educației la Universitatea din California de Sud, care a scris o carte satirică numită Principiul lui Petru în anii optzeci. Textul a apărut după o lungă observație despre modul în care sunt gestionate ierarhiile în cadrul organizațiilor. Abordarea sa de bază este că promoțiile succesive fac oamenii incompetenți.

Se spune că acest principiu a fost deja descoperit de José Ortega y Gasset, când a formulat următorul aforism, în 1910: "Toți angajații publici ar trebui să coboare la nivelul imediat inferior, deoarece au fost promovați până când devin incompetenți".

Bazat pe această premisă, Laurence Petru a făcut două concluzii mari, că de atunci ele reprezintă un punct de referință în lumea administrativă:

• În timp, fiecare "post" tinde să fie ocupat de un angajat care este incompetent să își îndeplinească obligațiile.

• Lucrarea este realizată de acei angajați care nu și-au atins încă nivelul de incompetență.

Principiul lui Petru în detaliu

Este clar că Principiul lui Peter face aluzie la faptul că cu cât mai mulți oameni cresc în pozițiile lor, cu atât mai incompetenți devin ei. Dar, de ce se întâmplă acest lucru? Răspunsul este în chiar dinamica promovărilor, care, în principiu, urmăresc să recompenseze un lucrător bun, dar pe termen lung poate crea dificultăți pentru aceleași.

Să vedem în detaliu. Există un angajat care este excelent la ceea ce face. Să presupunem că sunteți bancherul, care întotdeauna are totul la timp și nu reușește niciodată în sarcinile sale. Ca recompensă pentru performanțele sale bune, organizația decide să o promoveze la conducerea ATM-urilor.

Pentru a îndeplini această nouă sarcină, fostul casier trebuie să dobândească noi cunoștințe și noi competențe, ceea ce presupune, la început, o anumită scădere a nivelului de performanță.

Cu toate acestea, dacă cineva este foarte inteligent și angajat, într-un timp scurt, puteți să vă dezvoltați noul loc de muncă cu suficiență deplină. așa este probabil să-i dea o nouă promoție și apoi ciclul începe din nou.

Aceasta se va repeta, până când ajunge într-o poziție în care este incompetent, astfel încât să nu merite o nouă promovare.

Ceea ce postulează Peter, este că organizațiile ierarhice funcționează în cadrul acestui tip de scheme, Angajații care dețin cele mai înalte funcții au, de obicei, un grad ridicat de incompetență. Ei sunt acolo pentru că nu mai pot urca, dar, în același timp, au pierdut posibilitatea de a face ceea ce au fost mai capabili să facă pe acea cale..

"Birocrația este o mașină uriașă manipulată de pygmies"

-Honoré de Balzac-

Evitați promoțiile?

Lucrarea scrisă de Laurence Peter a avut inițial un scop sarcastic, dar a fost un astfel de impact pe care la provocat, care a fost introdus și ca un punct important de reflecție pentru organizații.

După ce mecanismul ascuns a fost dezvăluit după promoții, întrebarea evidentă a fost: atunci este mai bine să nu promovezi lucrătorii?, Ar fi imposibilitatea unei promovări să nu descurajeze oamenii care muncesc?

Ceea ce a fost dedus este acela măsurile ideale pentru ca oficialii de rang înalt să nu fie ocupați de persoanele luate la cel mai înalt nivel de incompetență sunt două: scările de învățare și un nou criteriu în alocarea salariilor.

Scările de învățare sunt un mecanism care să însoțească activitățile de lucru cu procesele de instruire, care permit, de asemenea, evaluarea modului în care o persoană este pregătită să își asume o nouă poziție.

Noile criterii în alocarea salariilor sunt o idee bună, dar dificil de aplicat. Este vorba despre recompensarea lucrătorilor buni cu un salariu mai mare și nu neapărat cu o promovare. Aceasta ar însemna, pe termen lung, că două persoane aflate în aceeași poziție ar putea avea salarii foarte diferite.

Este de așteptat ca această lipsă de simetrie să conducă la conflicte intra-muncă, motiv pentru care este dificil de implementat. Ce a fost implementat este schema de a oferi bonusuri și privilegiile pentru lucrătorii cu performanțe mai bune, pe orientările de evaluare definite anterior.

Cu toate acestea, poate că este faptul că principiul lui Petru ne pune în fața unui mare paradox: Probabil că oamenii cu mai multă putere și cu o mai mare capacitate de decizie au un grad ridicat de incompetență. Și au în mâinile lor destinul multora. De aceea, soluțiile minunate pentru societăți nu se termină niciodată?

Care este competența emoțională? Competența emoțională descrie capacitatea unei persoane de a-și exprima propriile emoții cu libertate completă. Este ceva ce poate fi învățat. Citiți mai mult "