7 tipuri de consumatori, care dintre ele sunteți?

Există diferite tipuri de consumatori și acest lucru este cunoscut de experți în marketing. De asemenea, cei care sunt implicați în lumea afacerilor. Strategiile de vânzări iau în considerare aceste diferențe. De aceea, produsele și campaniile sunt orientate spre a activa aceste mecanisme de cumpărare, în funcție de personalitatea clienților.

Acest lucru este vizibil în special pe Internet. În acest domeniu există numeroase mecanisme de detectare și clasificare a comportamentului diferitelor tipuri de consumatori. În acest fel, oferta este rafinată prin colectarea informațiilor. Obiectivul este doar unul: pe care îl cumperi mai mult și mai scumpe.

Cumpărarea și simțul bun despre asta nu este un lucru rău. Ceea ce poate fi problematic este faptul că vă determină să o faceți mai frecvent decât este rezonabil sau că serviți ca un comportament pentru a acoperi alte deficiențe pe care nu le acoperiți cu produsul pe care îl achiziționați, cum ar fi cele emoționale. Sau că te împing într-un fel să cumperi lucruri inutile, folosind analiza comportamentului tău. De asta merită luată conștiința despre cum cumpărăm. Acestea sunt cele mai frecvente tipuri de consumatori.

"Cumpărați ceea ce este necesar, nu este convenabil".

-Ovidio-

1. Cel care doar cumpără cel mai bun

Potrivit unui studiu realizat de firma Euromonitor, Acesta este unul dintre grupurile de consumatori în care nu există diferențe sex în ceea ce privește compoziția sa. Aproximativ jumătate din grup sunt bărbați, iar cealaltă jumătate sunt femei.

Vârsta medie este de 35 de ani și corespunde cu 17% din numărul total de consumatori. Aceștia sunt oameni încrezători, bine informați și foarte tehnologici. Ei cumpără doar ceea ce le dă statut. Ei cumpără lucruri frumoase și scumpe, chiar dacă trebuie să cumpere mai puține produse.

2. Impulsiv, unul dintre cele mai frecvente tipuri de consumatori

Acesta este tipul de consumator care reprezintă visul fiecărui vânzător. Se estimează că acest segment este format din 52% femei și 48% bărbați. Vârsta medie este de 34 de ani și principala sa caracteristică este că le place cumpărăturile.

Sunt oameni sociabili, spontani și, desigur, impulsivi. Cuvantul magic pentru ei este "Oferta". Aproape jumătate din achizițiile lor se fac pe Internet, în special prin intermediul telefoanelor mobile. Ei nu petrec mai mult de o lună fără să cumpere ceva.

3. Optimistul echilibrat

Aceasta corespunde cu 20% din eșantionul studiat de Euromonitor. 51% sunt femei și 49% bărbați. Vârsta medie a acestuia este de 39 ani Caracteristica principală a acestora este că ei analizează cumpărăturile lor bine și nu se lăsa purtați de prima impresie sau de ceea ce le arată publicitatea.. Ei sunt aceia care întreabă și încearcă să meargă dincolo.

Acest tip de consumator este practic și încrezător. Ei evaluează raportul calitate / preț și achiziționează ceva numai atunci când găsesc un beneficiu real în ea. Ele sunt disciplinate în datoriile lor și preferă să nu le achiziționeze.

4. Luptătorul aspirant

Cea mai caracteristică a acestui tip de consumator este că acestea sunt în dificultate. Ei vor ca viata lor sa fie mai buna si sa asocieze acea evolutie cu achizitii. Acestea corespund la 7% dintre cumpărători. 53% din acest grup sunt femei, iar restul sunt bărbați.

Obiceiurile de cumpărături sunt extrem de emoționale. Uneori nu pot cumpăra nimic, chiar dacă este o afacere adevărată. În același timp, ar putea cumpăra totul, chiar dacă este scump și nu le servește. Totul depinde de starea ta de spirit.

5. Acasă conservatoare

Acest grup este "cel mai feminin" din toate: 58% din acest segment este compus din femei. Acestea corespund la 20% dintre cumpărători și au o vârstă medie de 44 de ani. Caracteristica principală a acestora este că ei gândesc în termeni de familie.

Acesta este unul dintre cele mai detaliate tipuri de consumatori. Se uită la tot. Nu le pasă dacă sunt în urmă în tendințele sau dacă nu au dispozitivul la modă. Ei cumpără doar ceea ce au cu adevărat nevoie, când au nevoie de ea. Ele sunt cele mai puțin manipulabile.

6. Scepticul independent

Acesta este segmentul cel mai masculin din toate: 55% sunt bărbați. Ei au o vârstă medie de 35 de ani. Ei sunt foarte independenți și pretind că trăiesc viața "în termenii lor". Nu au încredere în comerț în general.

Acestea corespund la 10% dintre consumatori și există ceva foarte marcat în ele: urăsc achizițiile. Ele cumpara doar un produs atunci cand este absolut esential. De fapt, ei preferă să delege achizițiile altora. În plus, Internetul nu joacă un rol important în viața lor în ceea ce privește achiziționarea de produse.

7. Tradiționalistul sigur

Acestea corespund la 22% dintre consumatori. Acesta este un alt "grup masculin", deoarece 58% dintre cei care îl conformează sunt bărbați. La fel ca în segmentul anterior, aceștia urăsc cumpărăturile. Este unul dintre tipurile de consumatori care reprezintă o problemă pentru orice vânzător.

Spre deosebire de sceptici, acest segment se simte complet încrezător. El simte că viața lui se desfășoară în cadrul unei mari bunăstări. De aceea nu este o funcție de a obține nimic. Se simte bine cu ceea ce au.

Toate aceste tipuri de consumatori sunt bine studiate în departamentele de marketing, astfel încât, în multe cazuri, pentru fiecare tip, se ajunge la o ofertă diferențiată. În cele din urmă, "clientul are întotdeauna dreptate" și exact ceea ce caută guru-ul de marketing sunt strategii bune, astfel încât să avem informațiile pe care le căutăm în funcție de profilul nostru de consum ... și în cele din urmă cumpărăm.

Marketing emoțional, cumpără emoții Oferă senzații și sentimente pentru a oferi produse consumatorului. Majoritatea deciziilor de cumpărare se bazează pe emoție și pe crearea unei legături emoționale cu consumatorul. Citiți mai mult "