Descoperirea modului de obținere a informațiilor de la noi

Ce este elicitarea? Acest cuvânt ciudat care nu apare chiar în dicționar este traducerea cuvântului englez "elicitation". Sensul său se referă la implementarea tehnicilor care servesc la strângerea de cunoștințe sau informații despre oameni. Prin urmare, elicitarea nu este altceva decât o tehnică folosită pentru a obține informații într-un mod discret, fără cunoașterea persoanei.

Acest lucru face necesară obținerea informațiilor direct de la persoana care le deține. Dar pentru a obține fără suspiciune, fără ca cealaltă persoană să înțeleagă că scopul este de a obține informații, nu puteți întreba direct. Persoanele cu care se utilizează elicitarea nu pot ști niciodată că au dat informații importante.

Cum sunt elicitorii

O persoană cu o mare cunoaștere a elicitării trebuie să știe multe despre oameni. Cu privire la modul în care se comportă și la diferențele și predispozițiile culturale existente. Elicitorii, de obicei, sunt oameni dornici să ajute, chiar și străini. Ele se caracterizează prin dorința de a apărea oameni bine informați care pot vorbi despre orice subiect și sunt foarte profesioniști.

Elicitorii se extind asupra unor probleme și vorbesc foarte mult despre bârfe. De obicei le corectează pe alții. Ei tind să creadă că alți oameni sunt cinstiți și refuză să fie neîncrezători. Când sunt întrebați sincer, ei tind să spună adevărul. Dar ei tind să convingă și pe alții că părerea lor este adevărată.

Tehnici de elicitare

Există multe tehnici de elicitare. Utilizarea fiecăruia va depinde de momentul și abilitățile elicitorului. Unele dintre ele sunt prezentate mai jos:

• Dobândirea cunoștințelor: pretinde că au cunoștințe sau asociații în comun cu o persoană. De exemplu, "în conformitate cu tipii din rețeaua de calculatoare cu care lucram cu ..."
• bracketing (puse în paranteze): furnizați o estimare scăzută și înaltă pentru a le atrage să spună un număr mai specific. De exemplu, "Cred că ratele vor trebui să crească în curând. Cred că între cinci și cincisprezece euro. " La aceasta ar răspunde: probabil în jur de șapte euro.
• Puteți termina acest lucru? spuneți o poveste extremă cu speranța că persoana vrea să o depășească sau să o pună capăt. De exemplu, "Am auzit că firma M dezvoltă un produs incredibil nou, capabil să ...".
• Momeală confidențială: pretinde că dezvăluie informații confidențiale în speranța că vor primi informații confidențiale în schimb. De exemplu, "numai între dvs. și mine ..."
• critica: critică un individ sau o organizație în care persoana are un interes în speranța că persoana respectivă va divulga informații care îi protejează. De exemplu, "cum a obținut acea companie acea persoană de contact?" Sau "toată lumea știe că firma B are ingineri mai buni pentru astfel de activități".
• Negarea evidentă: Spunând ceva greșit în speranța că persoana respectivă va corecta declarația dvs. cu informații adevărate. De exemplu, "toată lumea știe că procesul nu va funcționa, este doar un vis care nu va decola".
• Mock ignoranță: pretinde că nu știe nimic despre un subiect. Aceasta va face ca cealaltă persoană să vorbească despre acest subiect, să te învețe. De exemplu, "Sunt nou în acest domeniu și aș putea folosi tot ajutorul pe care îl pot obține" sau "cum funcționează acest lucru?".

Cum să evitați tehnicile de elicitare

Primul pas pentru a evita obținerea de informații relevante pe care le avem este să știm ce informații sunt relevante. Din tot ceea ce știm, ce ar putea fi valoros pentru ceilalți oameni? Odată ce identificăm acele informații valoroase pe care le avem, lucrurile logice ar fi să fim suspicioși pentru oricine ne întreabă despre asta. Nu oferiți niciodată informații persoanelor care nu sunt autorizate să cunoască, inclusiv familia și prietenii apropiați.

Pentru a evita elicitarea, se pot face mai multe lucruri. Unele dintre ele sunt:

• Răspundeți cu informații publice, ca informații care apar în presă.
• Ignorați întrebările și schimbați subiectul.
• Răspundeți la o întrebare.
• Răspundeți întrebând de ce mi-ați pus această întrebare?
• Dați un răspuns mediocru.
• Spuneți că nu știți răspunsul, nu știți nimic despre acest subiect.
• Manifestați asta Nu puteți discuta subiectul.

Într-o lume în care informațiile sunt din ce în ce mai importante, informațiile noastre personale, munca etc. pot fi de valoare pentru alte persoane. Din fericire, nu toate informațiile noastre sunt împărtășite de rețea, deși acest lucru poate determina unii oameni să încerce să obțină acele informații. Ei pot încerca să o fure folosind tehnici de elicitare. Dar acum știm cum să le recunoaștem și să le evităm. Desigur, alteori vom fi cei care folosesc elicitarea. De exemplu, dacă doriți să cunoașteți gusturile unui prieten pentru a face un cadou, știți deja cum să obțineți informațiile pe care le căutați.

Știți care este influența socială și cum ne afectează? Influența socială apare atunci când emoțiile, opiniile sau comportamentele sunt afectate de o altă persoană sau grup de oameni. Citiți mai mult "