Consilierea a ceea ce este și cum se face

În situații dificile, cum ar fi boala unui copil sau moartea unui membru al familiei, unii profesioniști din domeniul sănătății folosesc consiliere pentru a ajuta pacienții. Acești profesioniști sunt de acord cu Victor Frankl despre ceva foarte important: atitudinea este o alegere personală. În acest fel, ele funcționează astfel încât atitudinea care este luată înainte de dificultăți să fie cea mai sănătoasă posibilă.

Victor Frankl era un psihiatru austriac de origine evreiască care a supraviețuit timp de trei ani în lagăre de concentrare, cum ar fi Auschwitz sau Dachau. Datorită acestei experiențe grele, el începe să scrie cărți în care de multe ori arată că, în ciuda a tot ceea ce există, există întotdeauna un motiv pentru a trăi. așa, profesioniștii care lucrează din această perspectivă încearcă să afle, prin întrebări, care sunt motivele pentru care trăiește fiecare pacient, pentru a le ajuta să găsească lumina la capătul tunelului.

"O persoană poate fi răpită totul, cu excepția alegerii atitudinii personale față de un set de circumstanțe".

-Victor Frankl-

Consiliere: un instrument relațional

Consilierea sau consilierea psihologică este o practică care constă în explorarea subiectivității celuilalt pentru ao însoți. Cu alte cuvinte, este arta de a face o persoană să gândească prin întrebări, astfel încât să poată lua decizia pe care o consideră cea mai potrivită pentru el și, în cele din urmă, pentru sănătatea sa.

Scopul consilierii este de a maximiza nivelul de competență al pacientului la cel mai mic cost emoțional posibil. Pentru aceasta, terapeutul va porni de la trei atitudini de bază: bun venit, prezență și compasiune, precum și o serie de aptitudini fundamentale. Aceste abilități sunt următoarele:

• Managementul emoțional: Emoțiile sunt naturale. Recunoașterea și acceptarea acestora reprezintă primii pași pentru a le gestiona. Profesionistul trebuie să aibă grijă ca suferința altora să nu-l împiedice să-și îndeplinească corect slujba. Pe de altă parte, va învăța pacientul să-și gestioneze emoțiile.
• Comunicare eficientă: terapeutul nu ar trebui să fie autoritar sau paternalist cu pacientul. Nu este vorba de a da ordine sau de a suprasolicita persoana care vine să ceară ajutor. Este vorba despre acordarea de autonomie și instrumente pentru a lua o decizie și a rezolva probleme singure.
• Reținerea și sprijinul emoțional: emoțiile înainte de suferință sunt puternice și variate. Nu ar trebui să fie oprite, ci mai degrabă legitime și însoțite.
• Rezolvarea problemelor: este o decizie luată în comun între pacient și profesionist.

Intervenția de consiliere: comunicare eficientă în patru etape

Pentru abilitatea de a comunica cu pacientul pentru a fi eficientă, trebuie îndeplinite patru etape de bază:

• Opriți-vă și conectați-vă cu dvs.. Este important ca profesionistul să se concentreze în momentul de față prin conexiunecu respirația ta. Acest lucru vă va permite să luați câteva secunde pentru a alege răspunsul dvs. la cererea unui pacient.
• valida. Validarea este abilitatea de a asculta emoția celuilalt și de a empatiza. Legitimează perspectiva pacientului și îl face să vadă că comportamentul său are motive întemeiate să fie așa. Numai prin simțul acceptării și validării sunt deschise canalele de comunicare. Profesioniștii nu pot fi de acord cu opiniile sau comportamentele lor, dar le pot înțelege și valida. Astfel, principiile pentru o comunicare validă rezistă reflexului de a corecta și de a spune pacientului ce trebuie să facă, de a înțelege nevoile și îngrijorările pacientului, de a le asculta și de a le facilita autonomia de a acționa.
• cere. Acest pas reprezintă baza pe care este susținută consilierea. Ideea este ca profesionistul să pună întrebări deschise și concentrate care să reflecte și să ia decizii satisfăcătoare. Unele întrebări deschise care pot facilita comunicarea cu pacientul sunt următoarele: ce știți despre boala dumneavoastră? Ce vrei să știi despre ea? Cum te simți? Cum vă putem ajuta??
• dialogând. Dialogul este mijlocul de a informa și a împărtăși perspectivele cu pacientul. Este foarte util să faceți critici constructive care solicită schimbări. Pentru aceasta, este recomandabil să începeți prin descrierea problemei și exprimarea sentimentelor produse de acest comportament problematic și apoi solicitând opțiuni de schimbare, oferind în același timp comportamente alternative care înlocuiesc comportamentul anterior..

Modelul de rezolvare a problemelor în consiliere

În cele din urmă, este important să menționăm că pentru a ajuta la luarea deciziilor la pacienți este foarte util să urmăm modelul de rezolvare a problemelor. Acest model este împărțit în următoarele pași:

• Orientare spre problemă. Ea are de a face cu atitudinea care este luată înainte de problema. Această atitudine poate fi una de evitare, de impulsivitate, de proactivitate ... Odată ce atitudinea pacientului față de situație este identificată, terapeutul încurajează adoptarea unei atitudini pozitive în care problema provoacă o provocare ajută să crească la nivel personal.
• Definiți problema într-un mod specific explorând perspectiva ambelor părți. Pacientul și profesionistul pot avea puncte de vedere diferite, ceea ce este pozitiv pentru promovarea schimbării.
• Căutați alternative. În acest moment, este foarte comun să realizăm brainstorming sau brainstorming care generează diferite opțiuni posibile.
• Soldul argumentelor pro și contra pentru fiecare opțiune ridicate în brainstorming.
• alege opțiunea care este în cele din urmă considerată cea mai potrivită.
• act. Efectuați un plan în etape. Etapele trebuie să fie ușor și fezabile, astfel încât abandonul să nu se producă.
• revalorificare. Odată ce planul ales a fost realizat, este recomandabil să observăm cum a trecut și ce rezultate au fost. Dacă problema a revenit datorită deciziei luate, o vom întări și, dacă nu a funcționat, va fi o regândire a motivului și a modului în care aceasta va funcționa.

Pe scurt, instrumentele descrise vor încuraja pacientul să ia propriile decizii și să se simtă responsabili pentru viața lor. Numai astfel vom putea să mobilizăm pentru schimbare și că acest lucru va dura în timp. Dacă pacientul nu este consultat cu privire la ceea ce îl îngrijorează sau ce i-ar ajuta, iar profesionistul ia absolut totul, problema nu va fi rezolvată sau dacă o va face pentru un timp foarte scurt.

Tehnica de rezolvare a problemelor de către D'Zurilla și Goldfried Tehnica de rezolvare a problemelor este creată pentru a rezolva probleme și a lua decizii prin pași pentru a alege cea mai potrivită soluție pentru fiecare. Citiți mai mult "