Efectul Streisand care încearcă să ascundă ceva creează efectul opus

În 2005, un pilot și un fotograf au zburat pe mai multe locații de-a lungul coastei din California pentru a obține fotografii aeriene de calitate. Intențiile ambelor au fost de a publica unele dintre aceste imagini într-o pagină specializată, dar coincidența a vrut ca printre imagini să apară unele în care a apărut casa celebrului cantaret Barbra Streisand.

Până acum, totul este mai mult sau mai puțin normal, dar ceea ce sa întâmplat după ce nu mai este așa. Cântăreața, după ce a învățat publicarea acelor imagini, a solicitat retragerea acesteia pe portalul de internet, deoarece a interpretat mișcarea ca o încălcare a intimității ei. Ca urmare, informațiile care nu au făcut nimic s-ar fi trecut neobservate sub valuri de informații în fiecare zi se agită Net a devenit virale; sute de mii de oameni au venit să știe unde locuia Barbra Streisand, chiar fără să o intenționeze.

Această anecdotă a servit la botezul unui tip de fenomen care este de fapt mai comun decât pare. E vorba de efectul Streisand, foarte bine cunoscut în domeniul Psihologiei sociale și a disciplinelor legate de comunicare.

• Poate sunteți interesat: "Libertatea de exprimare are limite?"

Care este efectul Streisand?

Efectul Streisand este, în mod fundamental, un fenomen pe Internet care apare atunci când o persoană sau organizație încearcă să păstreze informații ascunse și, tocmai din acest motiv, care încerca să păstreze departe de accentul începe să fie cunoscută, fie prin apelarea atenția mass-media primul sau viralizándose prin conturi personale dintre utilizatorii care "extind" această știre.

Asta este, efectul Streisand este o consecință a uitării ceea ce facem cu informațiile este, la rândul lor, un alt tip de informație care poate atrage mai multă atenție decât cea cu care a început totul. Astfel, al doilea îi determină pe primii să câștige interes și popularitatea sa răspândită, mai ales prin Internet, un mediu în care știrile zboară.

• Articol relevant: "Cele 10 erori pe care ar trebui să le eviți atunci când folosești rețelele sociale"

Efectul său pentru marketing

Acest fapt este de interes deosebit atât pentru oamenii celebri, cât și pentru companiile care doresc să păstreze o imagine bună. Acestea din urmă, de exemplu, primesc adesea plângeri de la utilizatori nesatisfăcuți și, în fața acestora, uneori aleg să elimine dovezile acestor reclamații. La rândul său, asta poate face întoarcerea împușcatului, fie din cauza denunțării videoclipurilor publicate de cei afectați, comentariile care sunt împărtășite de pereții Facebook, etc..

În plus, on-line există mulți oameni care se simt interes în descoperirea acestor nedreptăți, oricât de mică, și să dedice timp și efort minim pentru a face mai mulți oameni știu despre acest tip de situație.

Deci, multe companii favorizează transparența nu este necesară pentru aspectele etice ale muncii lor, dar pentru a preveni efectul Streisand chiar de intensitate redusă (de exemplu, cu un domeniu de aplicare local care duce la răspândirea de informații printr-un oraș).

O mulțime de ceea ce se face pentru a construi o imagine puternică a mărcii Puteți strica dacă de la o zi la alta anumite viraliza informații și discreditează întreaga organizație, deci este în valoare de a investi în prevenirea acestor situații, de exemplu, angajarea unui manager de comunitate pentru a fi responsabil pentru medierea cu clienții nemulțumiți, fără limitarea libertatea ta de exprimare.

De ce are loc efectul Streisand?

Efectul Streisand poate fi înțeles de la două concepte: psihologia inversă și infoxicația.

Psihologia inversă este fenomenul prin care indivizii încep să simtă mai multă atracție pentru o opțiune atunci când este interzisă sau când posibilitatea de ao vedea a fost interzisă. Este, de fapt, ceva care uneori este folosit pentru a educa copii mici. Ideea este asta, dacă este necesar să se impună interdicția de a opta pentru această opțiune, atunci conținutul interzis trebuie să aibă un anumit interes, unul în care nu am avut niciun motiv să ne gândim dacă cineva nu părea să ne limiteze gama noastră de acțiuni posibile.

Pe de altă parte, infoxication este fenomenul de producție și a acumulării progresive de informații irelevante în care toate tipurile de știri care, pe baza unor criterii obiective, pot fi înțelese pentru a fi chiuveta utile.

Implicit, publicarea unei știri face să fie uitată rapid dacă nu este difuzată de la început de un mediu cu un public larg. totuși, despre știri irelevante este posibil să se construiască o mai relevantă, de exemplu, încercând să o păstrați ascunsă. Aceasta înseamnă că această informație este "refloată" și sparge acea progresie naturală care o va face să meargă complet neobservată și uitată în câteva zile..