De ce nu este o idee bună să oferiți o primă sesiune de terapie gratuită? 4 motive de greutate

Una dintre cele mai cunoscute tehnici de persuasiune din lumea marketingului Este ceea ce se numește "stând la ușă". Motivul pentru acest mod de a interacționa cu clienții potențiali este simplu: este oferit o afacere foarte bună la început, unul în care vin în mod clar favorizate pentru a câștiga încrederea și să vă petreceți un minim de timp și efort pentru a încerca produsul nostru și servicii.

Apoi, odată ce prima barieră potențială a fost distrusă, se oferă serviciul standard, ceea ce a fost dorit de la început.

Ca o modalitate de a convinge, această tehnică este utilă, dar există întotdeauna excepții. Fiecare sector este diferit și există multe alte variabile care afectează modul în care ne percep clienții și consumatorii. În cazul psihologiei, de exemplu, există mai multe motive imperioase de a fi împotriva primelor consultări gratuite la pacienții care încep.

• Articol asociat: "Cele mai eficiente 10 tehnici de convingere"

4 motive pentru care nu oferă o primă sesiune de terapie gratuită

Aceasta este o mică revizuire a motivelor pentru care este mai bine să evitați să oferiți o primă sesiune de psihoterapie gratuită. Nu toate au legătură cu aspectul cel mai publicitar și persuasiv al marketingului; unele sunt legate de natura însăși a serviciului care este oferit.

1. Aceasta generează un angajament mic la pacienți

Dacă într-adevăr ne dorim ca prima terapie să fie într-adevăr parte din serviciul care va ajuta pacientul, și nu un simplu apendice al unui dispozitiv publicitar, trebuie să facem tot ce este posibil pentru ca persoana care participă la consultare să se angajeze. Spre deosebire de alte tipuri de servicii, în care clientul poate adopta un rol pasiv, în psihoterapie, profesionistul nu încetează să mai fie un facilitator al schimbării, și necesită implicarea și efortul din partea pacienților.

Astfel, este negativ faptul că singura acțiune activă efectuată de pacient este de a evalua serviciile pe care le oferim într-un context de decizie de cumpărare. Acest context se bazează pe ideea că există interese concurente care pot sau nu să se potrivească, în timp ce un nivel de livrare mult mai ridicat ar fi de dorit..

• Ați putea fi interesat: "Cum ar trebui să fie relația dintre psiholog și pacient??

2. generează rezistențe suplimentare

Acest punct este derivat din cele de mai sus, și are de a face cu faptul că clientul nu este limitat pentru a monitoriza în mod constant ceea ce se întâmplă în prima interogare ca și cum ar fi un context specific în care să decidă dacă să cumpere sau să nu cumpere; de asemenea, trebuie să țineți minte ce gândește pacientul că terapeutul crede. Și într-o astfel de situație, este foarte probabil că el crede că psihologul este mai preocupat de vânzări decât să-l servească.

Aceasta este o barieră a adăugat că nu trebuie să se ocupe dacă prima sesiune trebuie să fie plătite, și, eventual, în multe cazuri, nullifies în totalitate avantajul ar trebui să elibereze probele înainte de reticența inițială de clienți potențiali.

3. Oferă o idee eronată despre eficiența sesiunilor

Prima sesiune de terapie gratuită merge împotriva logicii care încearcă să consolideze legătura terapeutică dintre pacient și terapeut. Nu se pune doar accentul pe faptul că pacientul trebuie să evalueze în mod constant și în timp real (în timpul sesiunii) dacă să meargă înainte sau să decidă că nu îl compensează, ci și promovează ideea ca această sesiune să fie văzută ca o unitate, și nu ca o primă parte a unui proces de schimbare.

un serviciu în care valoarea adăugată nu este în sesiunile văzute ca ceva individuale, dar, dacă ne-am pus accent pe acest al doilea mod de a vedea serviciile de psihologi, mai aproape de realitatea a ceea ce viziune terapie ar avea în tranzițiile care merg de la un la altul. În plus, prima zi nu este de obicei suficientă pentru ca pacienții să se schimbe în bine și într-o manieră susținută; este o pregătire pentru ceea ce urmează.

4. Costul oportunității

Oricât de gratuit ar fi, este clar că prima sesiune de psihoterapie costă întotdeauna ceva. Costă în mod special timp. Acesta este un lucru pe care mulți profesioniști nu-l cred, presupunând că o mare parte a muncii pe care o au vor veni la tot, dar, în practică, aceasta le face să rateze ocazia ambelor pentru a deveni interesați de clienți cu adevărat interesați de serviciu, ca să ofere un serviciu foarte profesionist, fără a trebui să se ocupe de uzura cauzată de muncă excesivă.

Ce să faceți?

Este adevărat că nu trebuie să respingem în totalitate ideea de bază care funcționează după tehnica de atragere a clienților pe baza primelor sesiuni gratuite. Puteți petrece ceva timp în comunicarea cu cineva care nu sa angajat să plătească, dar este recomandabil să o faceți într-un context care este definit ca ceva diferit de terapia în sine.

Deci, vă poate oferi sfaturi inițiale mici, sau întâlniri scurte pentru a expune îndoielile și a clarifica aspectele cheie ale ceea ce este oferit, dar mai important decât a investi în ele timp este faptul de a nu „vinde“ acest lucru ca o parte fundamentale ale serviciului oferit efectiv. Este o modalitate de a depăși problemele pe care le-am văzut și de a merge direct la inima chestiunii: având toate informațiile necesare, crede acea persoană că ar beneficia de el să înceapă terapia psihologică cu noi??