Sindromul de uzură prin empatie

Empatia este o calitate necesară pentru profesioniștii din domeniul sănătății, în special psihologi, dar aceasta poate deveni o sabie cu două tăișuri.

Această calitate este definită ca abilitatea unei persoane de a se "pune în pantofi" unui altul, să o înțeleagă mai bine și să îi dea cel mai potrivit sfat pentru situația sa. Este important ca psihologii să aibă empatie; totuși, deoarece este o sabie cu două tăișuri, aplicarea acesteia în exces aduce repercusiuni intervenientului. În acest articol vom vorbi despre una dintre aceste consecințe, numit sindrom de empatie, precum și efectele sale.

• Articol asemănător: "Empatia, mult mai mult decât punerea în sine a celuilalt"

Care este uzura și empatia?

În ultimii ani, utilizarea termenului burnout a fost în creștere pentru a se referi la o persoană care este deja "arsă" atât de muncă, cât și de stres. Este o epuizare fizică, mentală și emoțională. Înseamnă că este timpul să faceți o pauză și să vă relaxați. Acest sindrom este valabil pentru oricine are un loc de muncă sau este student, deoarece are un volum de muncă zilnic și este supus stresului.

Ceva similar se întâmplă în profesiile din domeniul sănătății, mai ales cu acei profesioniști care sunt în contact permanent cu pacienții care sunt sau au suferit experiențe extrem de stresante. Este cunoscut ca sindromul burnout datorită oboselii empatice sau a compasiunii, termen propus de psihologul Charles Figley în cadrul psihotraumatologiei. Este o consecință a reziduurilor emoționale de a trata cu persoane care au sau au trecut prin situații de traumă.

simptome

Simptomele acestui sindrom sunt împărțite în 3 grupe.

1. Reexperimentarea

Poate apărea o experiență traumatică nerezolvată asociată cu conflictul pacientului. Vorbește ghinionul despre un eveniment și flashback-uri.

• Poate că sunteți interesat de: "Ruminație: cercul vicios enervant al gândirii"

2. Evitarea și amorțirea afectivă

Stresul poate acumula sesiuni după sesiune dacă nu aveți inteligența emoțională necesară sau situațiile pacienților care au de rezolvat sunt foarte puternice, aceasta poate provoca saturație emoțională, iritabilitate și frustrare. Evitarea anumitor locuri, situații sau persoane care vă amintesc de evenimentul traumatic. Poate conduce la izolarea sau neglijarea relațiilor interpersonale.

În cazul psihologilor responsabili cu acordarea primului ajutor psihologic, se datorează expunerii mari la factorii de risc în timpul muncii lor.

3. Hyperarousal sau hyperarousal

Senzație de oboseală, anxietate, sentimente de vinovăție sau rușine constantă. Problemele de somn, dificultatea de concentrare, panica și exaltarea extremă pot fi de asemenea experimentate de stimuli mici..

Recomandări pentru gestionarea acestei crize emoționale

Sindromul poate să apară progresiv sau poate fi brusc, ca o pompă care depinde doar de momentul în care se termină să explodeze. Prin urmare, este important să învățați să recunoașteți semnele și simptomele pentru a putea ști cand sa luati decizia de a lua o pauza si de a implementa liniile directoare de auto-ingrijire. Este extrem de important, pentru a oferi terapie sau pentru a trata pacienții, că participanții au o stare bună de sănătate mintală.

Câteva recomandări pentru auto-îngrijirea intervenienților sunt:

• Formare psihoeducationala pentru dezvoltarea rezistenței și instrumente pentru a face față stresului adăugat la rutina zilnică de a fi expuși factorilor de risc.
• Aveți tehnici de relaxare sau meditație.
• Efectuați activități de agrement complet deconectat de la locul de muncă.
• Aflați cum să cereți asistență de îndată ce observați simptome care sunt extraordinare.
• Cunoașteți situațiile care declanșează niveluri ridicate de stres și duc la vulnerabilitate.
• Nu vă supraîncărcați cu lucru nici cu cazurile pe care știu că nu le vor putea gestiona eficient.

În calitate de profesioniști în domeniul sănătății, este esențial să recunoaștem și să acceptăm că sprijinul psihologic și o pauză de la activitățile zilnice sunt de asemenea necesare din când în când. Problema este că de multe ori se desfășoară o "dublă agendă", fără probleme, simptomatologia anormală este identificată la orice pacient, dar acest lucru nu este cazul atunci când vine vorba de sine. De aceea, trebuie să promovăm conștiința de sine și implementarea măsurilor preventive de auto-îngrijire.