Diferențele dintre abilitățile soft și abilitățile dură

În timpul procesului de selecție a personalului, Profesioniștii responsabili de alegerea persoanei potrivite pentru această funcție efectuează o evaluare completă a acestei persoane. Pentru aceasta se bazeaza pe analiza CV-lor si in interviul cu candidatul pentru pozitie.

Dar această evaluare nu se limitează doar la pregătirea sau experiența dvs. profesională, dar competențele care diferențiază această persoană de restul sunt tot mai importante.. Ele sunt cunoscute sub numele de "abilități tari" și abilități moi " Dar care sunt aceste abilități diferite??

"Abilitățile moi" și "abilitățile tari" în lumea muncii

În ciuda faptului că atît "abilitățile tari", cît și "abilitățile soft" sunt dobândite pe tot parcursul vieții și nu numai în domeniile educaționale sau reglementate, acestea devin relevante în lumea muncii, în special în procesele de selecție a personalului și de dezvoltare a sarcinilor de lucru.

1. "Abilități tari" sau abilități tari

Prin "abilități tari" înțelegem toți cei dobândiți prin formare educațională formală, precum și prin experiență profesională. Aceste abilități sunt probabil predate în medii academice.

În general, persoana învață "abilitățile tari" în sala de clasă, prin utilizarea de cărți sau alte materiale, sau la locul de muncă prin repetarea constantă a sarcinii lor. Putem spune că abilitățile tari sunt toate abilitățile specifice care permit îndeplinirea unei anumite sarcini sau a unei activități.

În cele din urmă, aceste abilități sunt ușor de cuantificat, astfel încât acestea tind să fie evidențiate în CV-uri și scrisori de intenție. În plus, ele sunt ușor de recunoscut de către persoanele care fac selecția personalului.

Printre "abilitățile tari" găsim:

• Diplome sau certificate academice
• Competențe în limbi străine
• Abilități de scriere
• Programarea programelor
• Manipularea echipamentelor industriale

2. "Abilități moi" sau abilități moi

Pe de altă parte, "abilitățile soft" sunt mult mai dificil de cuantificat și se referă la aptitudinile interpersonale și sociale pe care o posedă persoana care optează pentru slujbă. Aceste abilități moi se manifestă în diferitele forme cu care cineva interacționează și interacționează cu ceilalți.

Aceste competențe nu sunt învățate în domeniul academic, ci sunt dobândite de-a lungul vieții persoanei, de zi cu zi. În plus, ele sunt direct legate de conceptul de inteligență emoțională și sunt condiționate de personalitatea persoanei și de dezvoltarea abilităților sociale..

Câteva exemple de "abilități moi" sunt:

• Capacitatea de comunicare
• flexibilitate
• Capacitatea de lider
• motivație
• răbdare
• Persoane de persuasiune
• Probleme de rezolvare a problemelor
• Lucrul în echipă
• Gestionarea timpului
• Etica muncii

Diferențe majore între ele

Deși, cu singura descriere a acestora, putem obține deja o idee despre principalele diferențe dintre "abilitățile moi" și "abilitățile dură", Există trei diferențe cheie între ele care le fac mai mult sau mai puțin importante, depinzând în mare măsură de poziția pentru care optează și tipul de carieră pe care doriți să-l dezvoltați.

1. Fiecare dintre ele necesită inteligențe diferite

În mod tradițional, a fi bun la abilitățile dificile este asociată cu nivelul inteligenței generale sau a inteligenței, în timp ce bunătatea la abilitățile soft presupune mai multă pregătire sau inteligență emoțională.

2. "Competențele tari" sunt considerate în mod egal în toate companiile

"Competențele tari" sunt abilități în care regulile sau considerațiile tind să fie aceleași în majoritatea companiilor care le solicită.. Dimpotrivă, abilitățile moi sunt abilități sau abilități care sunt considerate diferit în funcție de cultura companiei și de oamenii cu care lucrează..

3. Acestea necesită diferite procese de învățare

După cum am menționat deja, "abilitățile tari" pot fi învățate în școli, academii și universități. Adică încep de la o formare reglementată și există diferite niveluri de competență, precum și o cale prestabilită de a învăța fiecare dintre ele.

În comparație, nu există o procedură sau o cale standard pentru dobândirea de abilități interpersonale propriilor "abilități moi". Majoritatea abilităților soft trebuie învățate în contextele de interacțiune a oamenilor și aproape întotdeauna prin încercări și erori.

Cu toate acestea, există un număr mare de cărți și ghiduri care permit oamenilor să cunoască și să practice aspectele de bază ale aptitudinilor sociale, deși ele vor fi întotdeauna condiționate de personalitatea subiectului.

Care sunt mai importante?

Răspunsul la această întrebare va depinde, în mare măsură, de poziția pe care o aspiră și de cariera care urmează a fi dezvoltată..

Există trei tipuri diferite de carieră care pot fi clasificate în următoarele categorii:

1. Cariere care necesită "abilități tari" ridicate și puține "abilități soft"

Cum sunt, de exemplu, rase în lumea anchetei teoretice. În acest mediu Ei tind să se potrivească acelor oameni cu o cunoaștere strălucitoare, dar care ar putea să nu funcționeze bine ca o echipă sau cu alți oameni.

2. Cariere care necesită atât abilități

În această categorie se află majoritatea locurilor de muncă. În ei, lucrătorii trebuie să aibă cunoștințe legate de domeniul lor, dar au și abilități sociale care le permit să-și îndeplinească eficient activitatea. Un exemplu al acestor cariere este profesia de avocat, psihologia clinică sau administrarea afacerilor.

3. Cariere care necesită mai multe "abilități moi" decât "abilități tari"

În cadrul acestui grup găsim locuri de muncă ca și comerț, vânzări sau servicii pentru clienți; deoarece munca sa depinde mai mult de capacitățile de a comunica și de a se conecta cu oamenii, precum și de capacitățile de persuasiune și rezolvarea rapidă a problemelor.