10 sfaturi care vă vor ajuta să încheiați în mod favorabil o negociere

Fie la locul de muncă (de exemplu, în departamentul de vânzări), cu partenerul nostru sau în alte situații din viața noastră de zi cu zi, noi toți trebuie să negociem la un moment dat în viața noastră, Suntem ființe sociale și trebuie să trăim cu alți oameni.

Negocierea este o artă și, pentru aceasta, trebuie să stăpânim nu numai niște tehnici special concepute pentru a maximiza șansele noastre de succes într-o negociere, ci trebuie să stăpânim o serie de abilități de comunicare, cum ar fi cele explicate în articolul " "

Sfaturi pentru încheierea unei negocieri reușite

Acum bine, Ce putem face pentru a avea succes în negociere? În următoarele rânduri vă explicăm.

1. Întâlniți-vă pe interlocutor

Este întotdeauna ideal să știm cu cine vorbim (de exemplu, valorile lor). Uneori, este posibil să investigăm despre persoana pe care o vom avea în fața noastră, fie prin intermediul rețelelor lor sociale, Google sau cunoștințe comune. În alte cazuri, totuși, acest lucru nu va fi posibil, așa că trebuie Luați timp pentru a afla mai multe despre cum este persoana din fața noastră și să analizăm situația care ne înconjoară.

2. Identificați nevoia celeilalte persoane

Nu numai că este necesar să aflăm despre persoană și cum este, dar trebuie să cunoaștem nevoile acesteia. Știți ce căutați și ce vreți obține este esențial pentru a negocia cu cineva. Altfel, vom fi orbi.

3. Fii clar în legătură cu ceea ce oferi

În plus față de cunoașterea produsului sau a nevoilor celorlalți interlocutori, este, de asemenea, necesar să cunoaștem a ta. "Ce oferiți?" Sau "de ce aveți nevoie?" Sunt câteva dintre întrebările pe care trebuie să le întrebați înainte de a începe conversația de negociere. Orice negociere necesită cunoașterea în profunzime și că aveți clar ce este valoarea adăugată pe care o oferiți.

• Articol asociat: "30 de întrebări pentru a vă cunoașteți mai bine"

4. Fiți empatici

Empatia este esențială în orice relație interpersonală, dar și atunci când intenționăm să negociem cu alții. Empatia înseamnă a te pune în locul altor persoane, să înțeleagă lumea pe care o percep și emoțiile pe care le simt. Acest lucru este esențial dacă dorim ca negocierea să se încheie cu succes, deoarece ne permite să ne reglementez propriul comportament și să îl adaptăm situației și interlocutorului cu care negociem..

• Articol relevant: "Sunteți empatic? 10 trăsături tipice ale oamenilor empatici"

5. Ascultați activ

Când negociem, cealaltă persoană are multe de spus și nu doar noi. Dar chiar dacă nu pare așa, auzim adesea și nu ascultăm. Acest lucru se întâmplă mai ales în cadrul unei negocieri, în care vrem să ne impunem nevoile și este destul de obișnuit să ne vindem bine cu orice preț și, uneori, să ne gândim doar la noi.

Și este faptul că ascultarea este la fel de importantă ca și vorbind și, prin urmare, este important să realizăm o comunicare completă cu cealaltă parte a mesei de negociere. Cea mai bună opțiune în acest caz este ascultarea activă, care se concentrează nu numai pe mesajul verbal, ci și pe nonverbalul și emoțiile pe care le proiectează cealaltă persoană.

• Dacă doriți să mergeți mai adânc în acest aspect, puteți citi articolul "Ascultarea activă: cheia pentru comunicarea cu ceilalți"

6. Nu vă așteptați să obțineți tot ce doriți

Când ne confruntăm cu o negociere, este important să fim conștienți de faptul că nu vom obține întotdeauna 100% din ceea ce propunem, pentru că și cealaltă persoană are nevoie. De asta, Este important să înveți să dai, dar nu cu nici un preț. Obiectivul este atingerea echilibrului, până la punctul în care cei doi interlocutori câștigă.

7. Fii convingator

Un bun negociator trebuie să fie o persoană cu capacitate convingătoare, pentru că este necesar să-l convingem pe celălalt interlocutor că ceea ce oferim este bun atât pentru el, cât și pentru noi. Persuasiunea nu ripsește cealaltă persoană, Este o artă care poate fi învățată și care are scopul de a face punctul nostru de vedere atractiv și pentru cealaltă persoană.

• Pentru a aprofunda: "Persuasiune: definiție și elemente ale artei convingătoare"

8. Încredere-te

Este imposibil să convingem pe cineva dacă nu suntem convinși de ceea ce oferim. Și chiar mai puțin este dacă nu suntem convinși de șansele noastre de succes în negociere. De multe ori nu este ceea ce spunem, ci cum o spunem. Dacă suntem siguri de argumentele noastre, este posibil ca cealaltă persoană să aibă încredere în ceea ce propunem.

9. Gestionați-vă emoțiile în mod corespunzător

O negociere nu este o cale de trandafiri, deci există momente conflictuale. Dacă dorim ca negocierile să se încheie bine, este necesar să redirecționăm situația către o zonă în care este posibil să se vorbească calm. Prin urmare, controlul și gestionarea emoțiilor este aproape obligatorie, deoarece înfrângerea nu aduce beneficii la toate progresele bune ale negocierii.

Dacă știți că negocierea este complicată și cele două părți nu se află în zona de negociere optimă, este mai bine ia câteva minute de odihnă pentru a clarifica ideile și du-te înapoi la masa de negocieri cu alte stări.

• Mindfulness poate fi un instrument bun pentru aceste momente de tensiune. Puteți afla mai multe în articolul "Mindfulness at work: care sunt avantajele sale?"

10. Au o atitudine pozitivă

Atitudinea pozitivă și optimismul sunt necesare într-o negociere, pentru că pot exista momente când lucrurile nu merg așa cum doriți. Menținerea unei atitudini pozitive ajută la găsirea echilibrului și permite să se confrunte cu situațiile adverse care ar putea apărea într-o masă de negociere.