emoții

Auto-reglementare emoțională și inteligență emoțională

Auto-reglementare emoțională și inteligență emoțională / emoții

În ultimii ani, apariția Inteligenta emotionala ca problemă transversală în psihologie (Psihologia educațională, Psihologia organizațională, Psihologia emoției ...), deși popularizările făcute în acest subiect au împiedicat pentru moment construcția să apară clar. Relația dintre reglementarea emoțională și inteligența emoțională pare a fi destul de evidentă.

În acest articol despre Psihologie-Online, vom vorbi în profunzime despre două concepte: autoreglementarea emoțională și inteligența emoțională. Vom începe de la explorarea diferitelor modele de Inteligență Emoțională să ne concentrăm mai târziu asupra uneia dintre componentele ei centrale: autoreglementarea emoțională și, ulterior, formularea dezvoltării unui model de Inteligență Emoțională centrat pe procese, Modelul Barret și Gross.

Ați putea fi, de asemenea, interesat de: Indexul inteligenței emoționale
  1. Inteligenta emotionala
  2. Modele tradiționale privind inteligența emoțională
  3. Model multifactorial de bară-on
  4. Ce este auto-reglementarea emoțională în psihologie
  5. Relația dintre inteligența emoțională și autoreglementarea emoțională
  6. Modelul procesului Gross și Barret
  7. Cele cinci elemente ale modelului Gross
  8. Auto-reglementarea emoțională și inteligența emoțională: concluzii

Inteligenta emotionala

Cadru conceptual

Inteligența emoțională este un domeniu de studiu care a apărut în anii '90 ca o reacție la focalizarea inteligențelor pur cognitive, adăugând critici criminaliștilor la testele de inteligență tradițională.

Această abordare a devenit rapid populară în presa ne-științifică, printre alte motive, deoarece a dat un mesaj nou și atractiv: puteți reuși în viață fără a avea mari abilități academice. Cartea informativă a lui Daniel Goleman (1995) a devenit rapid un best seller, deși ancheta era încă în fază incipientă.

Mayer (2001) evidențiază cinci faze până acum în dezvoltarea domeniului de studiu al Inteligenței Emoționale, care ne poate ajuta să înțelegem unde apar conceptele și abilitățile care apar în prezent sub denumirea de IE:

  • Inteligența și Emoțiile ca domenii separate de studiu (1900-1969): Cercetările privind inteligența sunt dezvoltate în această perioadă, iar tehnologia testelor psihologice apare. În domeniul emoției, ei se concentrează pe dezbaterea dintre primatul răspunsului fiziologic asupra emoției sau invers. Deși unii autori vorbesc despre “inteligența socială” Concepțiile despre Inteligență rămân pur cognitive.
  • Precursorii inteligenței emoționale (1970 - 1989): Domeniul cunoașterii și afectivității analizează modul în care emoțiile interacționează cu gândul. O teorie revoluționară a acestei perioade este Teoria lui Gardner a Inteligențelor Multiple, care include o inteligență “intrapersonale”.
  • Emergența inteligenței emoționale (1990 - 1993): Mayer și Salovey publică o serie de articole despre inteligența emoțională, inclusiv prima încercare de a măsura aceste abilități.
  • Popularizarea și extinderea conceptului (1994 - 1997): Goleman își publică cartea “Inteligenta emotionala” iar termenul IE sare în presa populară.
  • Instituționalizarea și cercetarea privind EI (1998 - prezent): Sunt elaborate îmbunătățiri în conceptul IE și se introduc noi măsuri. Primele recenzii ale articolelor de cercetare apar.

¿Despre ce vorbim când vorbim despre Inteligența Emoțională?

Inteligența emoțională este înțeleasă ca a set de competențe care implică emoții. Mai mulți autori au subliniat definiții diferite ale Inteligenței Emoționale:

“include zonele de cunoaștere a emotiilor, gestionarea emoțiilor, motivarea, recunoașterea emoțiilor în ceilalți și gestionarea relațiilor” Goleman's Theory of Intelligence Emotion (1995)

“un set de abilități, competențe și abilități non-cognitive care influențează capacitatea de a avea succes atunci când se confruntă cu cerințele și presiunile mediului "Bar-On (citat în Mayer, 2001)

“se referă la abilitatea de a recunoaște semnificația emoțiilor și a relațiilor lor și de a raționa și de a rezolva problemele bazate pe ea. Aceasta include, de asemenea, utilizarea emoțiilor pentru a spori activitățile cognitive” Mayer și colab. (2001)

Într - o serie de studii realizate de Schutte și colab., (2002) axat pe găsirea unei relații între nivelurile de inteligență emoțională și stima de sine și starea de spirit pozitivă, găsirea unei relații pozitive între inteligența emoțională și ambele variabile.

Mai mulți autori au susținut că o inteligență emoțională ridicată poate duce la sentimente mari de bunăstare emoțională și poate avea o perspectivă mai bună a vieții. Există, de asemenea, dovezi empirice care arată că inteligența emoțională ridicată este asociată cu o mai mică depresie, un optimism mai mare și o mai bună satisfacție cu viața. Prin urmare, aceasta sugerează o legătură între inteligența emoțională și bunăstarea emoțională.

Modele tradiționale privind inteligența emoțională

Principalele modele pe care inteligența emoțională le-a întâmpinat în anii '90 sunt cele ale lui Mayer și colab. (2001) (modelul celor 4 ramuri), modelul de competență Goleman și Modelul multifactor Bar.

Mayer (2001) grupați aceste modele, făcând distincție între abordările mixte și abilitățile:

Abilități aproximative

Modelul cu 4 ramuri al lui Mayer și colab. Împărțiți Inteligența Emoțională în patru domenii de calificare:

  1. Percepeți emoțiile: abilitatea de a percepe emoții în fețe sau imagini.
  2. Folosește emoțiile facilitarea gândirii: abilitatea de a folosi emoțiile pentru a spori raționamentul.
  3. Înțelegerea emoțiilor: abilitatea de a înțelege informații emoționale despre relații, tranziții de la o emoție la alta și informații lingvistice despre emoții.
  4. Gestionarea emoțiilor: capacitatea de a gestiona emoțiile și relațiile emoționale pentru creșterea personală și interpersonală.

Acești autori indică faptul că ramurile 1,3 și 4 includ raționamentul despre emoții, în timp ce ramura 2 include numai folosirea emoțiilor pentru a spori raționamentul. Ierarhic, aceste patru ramuri ar fi aranjate astfel încât "percepția emoțiilor" să fie la bază, în timp ce "Emotion Management" ar fi în partea de sus.

Abordări mixte

Aceste abordări populare includ atribute personale care sunt mai frecvent legate de eficacitatea personală și de funcționarea socială (Barret and Gross, 2001, Mayer, 2001).

Goleman Modelul Competențelor Emoționale

Se aseamănă foarte mult cu conceptul de empatie și include cinci competențe:

  • Cunoașterea propriilor emoții
  • Abilitatea de a controla emoțiile
  • Abilitatea de a te motiva
  • Recunoașterea emoțiilor altora
  • Gestionarea relațiilor


Model multifactorial de bară-on

Barul On efectuează o conceptualizare multifactorială a inteligenței emoționale, alcătuită din următoarele componente factoriale:

Competențe formale intrapersonale

  • Autoconcepto: Această abilitate se referă la respectarea și conștientizarea de sine, la fel cum este una, a percepe și a accepta binele și răul. Descoperiți aici diferența dintre stima de sine și conceptul de sine.
  • Conștiința de sine emoțională: Cunoaște-ți propriile sentimente pentru a le cunoaște și a ști ce le-a provocat.
  • asertivitate: este capacitatea de a se exprima în mod deschis și de a apăra drepturile personale fără a fi agresiv sau pasiv.
  • independență: este capacitatea de a controla acțiunile și de a gândi singur, continuând să consulte pe alții pentru a obține informațiile necesare.
  • Actualizare automată: capacitatea de a ajunge la potențialul nostru și de a duce o viață bogată și plină, angajându-ne în scopuri și obiective pe tot parcursul vieții.

Abilități interpersonale

  • empatie: Conceptul de empatie este abilitatea de a recunoaște emoțiile altora, de a le înțelege și de a arăta interes pentru ceilalți.
  • Responsabilitate socială: este abilitatea de a fi un membru constructiv al grupului social, de a menține regulile sociale și de a fi fiabile.
  • Relații interpersonale: este capacitatea de a stabili și de a menține relații emoționale caracterizate prin acordarea și primirea afecțiunii, stabilirea relațiilor prietenoase și simțirea în largul lor.

C. F. din Adaptabilitate

  • Testul realității: această abilitate se referă la corespondența dintre ceea ce trăim emoțional și ceea ce se întâmplă în mod obiectiv, este să căutăm dovezi obiective pentru a ne confirma sentimentele fără a ne fantezi sau a ne lăsa purtați de ei.
  • flexibilitate: este abilitatea de a se adapta la condițiile de mediu în schimbare, adaptându-ne comportamentele și gândurile.
  • Rezolvarea problemelor: abilitatea de a identifica și de a defini probleme, precum și de a genera și implementa soluții potențial eficace.

Această abilitate este compusă din 4 părți:

  1. Fiți conștienți de problemă și vă simțiți în siguranță și motivat în fața lui
  2. Definiți și formulați clar problema (colectați informații relevante)
  3. Generează cât mai multe soluții posibil
  4. Luați o soluție cu privire la soluția care trebuie utilizată, cântărind argumentele pro și contra fiecărei soluții.

C. F. de gestionare a stresului

  • Toleranța la stres: Această abilitate se referă la capacitatea de a suferi evenimente stresante și emoții puternice fără a se rupe și a face față pozitiv stresului. Această abilitate se bazează pe capacitatea de a alege mai multe cursuri de acțiune pentru a face față stresului, a fi optimist pentru a rezolva o problemă și a simți că cineva are capacitatea de a controla influențarea situației.
  • Controlul impulsurilor: este abilitatea de a rezista sau de a întârzia un impuls, de a controla emoțiile pentru a atinge un obiectiv mai târziu sau de un interes mai mare.

C. F. de dispoziție și motivare

  • optimism: este de a menține o atitudine pozitivă în fața adversității și de a privi întotdeauna partea bună a vieții.
  • fericire: este capacitatea de a vă bucura și de a vă simți mulțumit de viață, de a te bucura de tine și de ceilalți, să te distrezi și să exprimi sentimente pozitive.

Ce este auto-reglementarea emoțională în psihologie

În toate aceste modele putem vedea acest lucru Auto-reglementare emoțională (înțeleasă ca abilitatea de a regla stările emoționale la un punct de referință) este un element principal al modelelor. Astfel, modelul celor 4 ramuri ale lui Mayer et al. plasați “Gestionarea emoțiilor” peste scara ei ierarhică, Goleman îl include ca “capacitatea de a controla emoțiile cuiva” și Bar - on include elemente de autoreglementare emoțională în mai multe dintre abilitățile sale, cum ar fi “Control impulsuri” și “flexibilitate”.

În punctul următor ne vom concentra mecanismul psihologic al autoreglementării, oferind două modele de autoreglementare emoțională.

Relația dintre inteligența emoțională și autoreglementarea emoțională

După cum am văzut, principalele modele de inteligență emoțională dau multe importanță pentru reglementarea emoțiilor cuiva. De fapt, este piatra de temelie a conceptului, deoarece este inutil să ne recunoaștem propriile emoții dacă nu le putem gestiona adaptiv.

autoreglementarea emoțională ar fi cuprins în ceea ce ar fi procesul general de autoreglementare psihologică, care este un mecanism al ființei umane care îi permite să mențină un echilibru psihologic constant. Pentru aceasta este nevoie de un sistem de feedback de control care să îi permită menținerea statutului în raport cu un semnal de control.

Bonano (2001) expune un model de auto-reglementare emoțională care se concentrează pe controlul, anticiparea și explorarea homeostaziei emoționale. Homeostazia emoțională ar fi concepută în termeni de obiective de referință referitoare la frecvențe, intensități sau durate ideale ale canalelor experimentale, expresive sau fiziologice ale răspunsurilor emoționale. În acest sens, Vallés și Vallés (2003)ei subliniază că, deoarece emoțiile au trei niveluri de exprimare (comportamentale, cognitive și psihofiziologice), reglarea comportamentului emoțional va afecta aceste trei sisteme de răspuns.

Prin urmare, autoreglementarea emoțională nu ar fi nimic mai mult decât un sistem de control care să monitorizeze faptul că experiența noastră emoțională se potrivește obiectivelor noastre de referință.

Modelul secvențial al autoreglementării emoționale

Acest model propus de Bonano (2001) Acesta identifică trei categorii generale de activitate de autoreglementare:

  1. Regula de control: se referă la comportamente automate și instrumentale care vizează reglarea imediată a răspunsurilor emoționale care au fost deja instigate. Următoarele mecanisme sunt incluse în această categorie: disocierea emoțională, suprimarea emoțională, expresia emoțională și râsul.
  2. Regula de anticipare: În cazul în care homeostazia este satisfăcută în prezent, următorul pas este de a anticipa provocările viitoare, nevoile de control care pot apărea. expresie emoțională, râs, evita sau uita-te pentru oameni, locuri sau situații, să dobândească noi competențe, recalculare a prețului, scris sau vorbesc despre evenimente stresante: In cadrul acestei categorii vor fi utilizate următoarele mecanisme.
  3. Regulamentul experimental: În cazul în care nu avem nevoi imediate sau în așteptare, ne putem implica în activități de explorare care ne permit să dobândim noi competențe sau resurse pentru a ne menține homeostazia emoțională. Unele dintre aceste activități pot fi: divertisment, activități, scrierea despre emoții

Model de autoreglementare a experiențelor emoționale

Ideea principală de la care încep Higgins, Grant și Shah (1999) este că oamenii preferă unele state mai mult decât alții și că autoreglarea permite apariția unor stări preferate, mai degrabă decât non-preferate. Aceștia subliniază, de asemenea, că tipul de plăcere și tipul de disconfort pe care îl au oamenii depind de tipul de autoreglare.

Acești autori subliniază trei principii fundamentale implicate în autoreglementarea emoțională:

  1. Anticiparea reglementării: Pe baza experienței anterioare, oamenii pot anticipa plăcerea sau disconfortul viitor. În acest fel, imaginarea unui eveniment plăcut viitor va produce o motivație de apropiere, imaginând un disconfort viitoare va produce o motivație de evitare..
  2. Regulament de referință: în aceeași situație, se poate adopta un punct de referință pozitiv sau negativ. De exemplu, dacă doi oameni doresc să se căsătorească, unul dintre ei poate anticipa plăcerea că ar însemna căsătoria, în timp ce cealaltă persoană își poate imagina disconfortul că le-ar face să nu se căsătorească. Prin urmare, motivația ar fi aceeași, dar una dintre ele va fi mișcată de un punct de referință pozitiv, iar cealaltă dintr-un punct de vedere negativ.
  3. Metoda de reglementare: autorii disting între o abordare de promovare și o abordare preventivă. Prin urmare, facem distincție între două tipuri diferite de stări finale dorite: aspirațiile și realizarea de sine (promovarea) vs. responsabilitățile și valorile mobiliare (prevenirea).

Modelul procesului Gross și Barret

Am văzut diferite modele de inteligență emoțională au fost propuse, atât populare și aplicate în domenii (Modele de Goleman și Bar - On) și din perspective mai experimentale (modelul celor patru ramuri ale Mayer și Salovey).

Am discutat, de asemenea, importanța pe care aceste modele le acordă proceselor de autoreglementare la nivel emoțional, analizând modelele lui Bonano și Higgins et al..

Modelul Gross și Barret: autoreglementarea în psihologie

Modelele văzute pe inteligența emoțională o definesc ca un joc de abilități și atribute personale sau de competențe sociale. Acest lucru ar implica două ipoteze de bază (Barret și Gross, 2001):

  • Emoțiile proprii sau cele ale altora sunt văzute ca entități fixe pe care se pot pronunța hotărâri judecătorești corect sau incorect.
  • Inteligența emoțională arată ca un set statice

În contrast, Procesul lui Barret și Gross înțelege emoțiile ca un fenomen emergent și fluid care ar rezulta din interacțiunea dintre procesele explicite și cele implicite, astfel încât nu ar exista loc pentru o evaluare corectă sau incorectă.

Inteligența emoțională ar fi în acest model “un set de procese conexe care permit persoanei să afișeze cu succes reprezentări mentale în generarea și reglementarea răspunsului emoțional”.

În această schemă de procese, ar exista două aspecte de mare importanță. Pe de o parte, modul în care sunt reprezentate emoțiile (modul în care persoana reprezintă mental emoțiile și devine conștienți de ele). Pe de altă parte, cum și când sunt reglementate emoțiile.

Pe reprezentarea emoțiilor doar spun aici că ar exista trei procese principale implicate în generarea emoțiilor: disponibilitatea de cunoștințe despre emoții, accesibilitatea cunoștințelor despre emoțiile și motivația de a construi experiențe emoționale discrete, și în cele din urmă, localizarea resurselor de funcții cum ar fi memoria de lucru. Aceste procese au o importanță deosebită pentru Inteligența Emoțională, dar le vom lăsa deoparte pentru a ne concentra asupra celorlalte tipuri de procese legate de autoreglementarea emoțională.

Modelul brut al autoreglementării emoționale (Barret și Gross, 2001, Gross și John, 2002, Gross, 2002), pe care este dezvoltat modelul de proces al inteligenței emoționale, cinci puncte în cazul în care oamenii pot interveni pentru a schimba cursul generării de emoții sunt descrise, adică, emoțional autoregla. Prezentăm o schemă generală a modelului de mai jos.

Cele cinci elemente ale modelului Gross

  1. Selectarea situației: se referă la abordarea sau evitarea anumitor persoane, locuri sau obiecte cu scopul de a influența propriile emoții. Acest lucru se întâmplă în cazul oricărei selecții pe care o facem în care este prezent un impact emoțional. În diagramă vedem că S1 este selectat în loc de S2 (este marcat cu caractere aldine).
  2. Modificarea situației: Odată selectată, persoana se poate adapta pentru a-și modifica impactul emoțional, care poate fi privit și ca o strategie de abordare a problemelor (S1x, S1y, S1z).
  3. Desfășurarea cu atenție: atentia poate ajuta persoana de a alege care aspect al situației se va concentra (distrage atenția dacă ne conversația plictisit sau încearcă să se gândească la altceva atunci când nu este îngrijorat de ceva) (a1, a2, a3 ... reprezintă diferite aspecte ale situației la care putem participa) ...
  4. Modificări cognitive: se referă la care dintre posibilitățile pe care le alegem dintr-o situație. Asta ar putea duce la “revalorificare” și ar fi temelia terapiilor psihologice, cum ar fi restructurarea cognitivă. Sensul este esențial, deoarece determină tendințele de răspuns.
  5. Modularea răspunsului: Modularea răspunsului se referă la influențarea acestor tendințe de acțiune odată ce au provocat, de exemplu, prin inhibarea expresiei emoționale. În schemă, semnele - și + se arată că reprezintă inhibarea sau excitarea acestor răspunsuri la diferite nivele.

După cum se vede în model, primele patru strategii ar fi concentrate pe fundal, în timp ce ultima ar fi axată pe răspunsul emoțional.

S-au scris multe despre consecințele posibile la diferite niveluri ale autoreglementării emoționale. Gross (2002) constată că strategiile “revalorificare” ele sunt adesea mai eficiente decât suprimarea emoțională. “revalorificare” reduce experiența emoțională și expresia comportamentală, în timp ce supresia reduce expresia, dar nu reușește să reducă experiența emoțională.

Pe de altă parte, există o literatură abundentă care ar indica faptul că suprimarea ar putea afecta sănătatea fizică (Depresie a sistemului imunitar, a crescut de risc coronarian, progresia cancerului, etc.), precum și în cele din urmă consecințele strategiilor axate pe fond (reevaluarea) ar fi de preferat în acest sens, să se concentreze asupra răspunsului (Barret și Gross, 2001).

Auto-reglementarea emoțională și inteligența emoțională: concluzii

În această lucrare am încercat oferă o panoramă a studiului Inteligenței emoționale concentrându-se pe unul din componentele sale principale: autoreglementarea emoțională. După cum am văzut, există încă o multitudine de modele care fac ca la nivel de construcție să nu existe claritate asupra a ceea ce formează inteligența emoțională.

ca Auto-reglementarea emoțională este unul dintre principalele mecanisme implicate, am vrut să ne concentrăm asupra acesteia, deoarece este un mecanism care a fost studiat extensiv de-a lungul anilor și că există modele explicative destul de complete.

ca alternativă la modelele clasice, a competențelor sau a competențelor pe care le-am dorit arată modelul de proces al lui Barret și Gross. Implicațiile pentru sine emoțională și inteligența emoțională a acestui model nu sunt stabili numai mecanismele prin care are loc emoțional de auto-reglementare, dar este primul pas pentru a elucida ce fel de mecanisme sunt implicate în inteligență emoțională și consecințe (pozitive și negative) au o cognitivă, afectivă, socială și fiziologică.